Lijnen op scans of kopieën verhelpen op Dell MFP Laser Printers

Er kan zich een kwaliteitsprobleem voordoen bij het scannen of kopiëren vanaf de ADF (Automated Document Feeder) of flatbedscanner bij het gebruik van een Dell MFP (multifunctionele printer), Afbeelding 1.

De meest waarschijnlijke oorzaak van lijnen op scans of kopieën is een markering of kras op het ADF-glas. Het papier wordt over het ADF-glas gevoerd bij scannen of kopiëren en elk klein defect kan worden weergegeven als een verticale lijn op de pagina.

Voer de volgende stappen uit om de oorzaak van dit probleem te traceren:

1. Druk een instellingenrapport af vanuit het bedieningspaneel van de printer en controleer of er geen lijn aanwezig is in het document.
2. Maak een kopie van de flatbedscanner en vervolgens van de ADF.
3. Wanneer er een lijn staat op de kopieën van zowel de flatbedscanner als de ADF, ligt het probleem niet aan de scanner/copier en moet u een probleem met de afdrukkwaliteit op uw specifieke printermodel oplossen.
   Opmerking: Opmerking: Stappen voor het oplossen van afdrukkwaliteitsproblemen vindt u in de handleiding bij uw printer. Raadpleeg de Dell gebruikershandleidingen/handleidingen over hoe u de handleiding voor uw printer kunt verkrijgen.
4. Wanneer de lijn alleen op één bron (ADF of flatbedscanner) wordt weergegeven, is het probleem te wijten aan markeringen, krassen, toner of barsten in de flatbedscanner of ADF.
   • Wanneer het probleem alleen aanwezig is in kopieën die zijn gemaakt vanaf de flatbedscanner:
     1. Gebruik een pluisvrije doek en glasreiniger, de doek moet vochtig zijn, maar mag niet druipen of kletsnat zijn.
     2. Reinig de flatbedscanner en controleer of er vreemde objecten of barsten zijn.
   • Wanneer het probleem zich alleen voordoet op kopieën gemaakt vanaf de ADF, geldt het volgende:
     1. Verzamel de volgende items: Verzamel de volgende items: pluisvrije doek of keukenpapier, een klein zaklamp of sleutelhangerlampje en een stevige plastic kaart, zoals een oude creditcard.
     2. Maak eerst het keukenpapier of de doek vochtig. De doekjes moeten vochtig zijn, maar mogen niet druipen of kletsnat zijn. Til het deksel van de scanner omhoog en zoek de smalle glazen strip links van de grote glasplaat.
     3. U moet de papieren doekjes of de doek over de lengte vouwen, zodat ze de smalle strip bedekken. Sluit het deksel voorzichtig als de doekjes op hun plaats liggen en wacht minstens 4 minuten.
     4. Til het deksel na 4 minuten op en verwijder de vochtige doek of het papieren doekje. Reinig de smalle glazen strip nu "krachtig". Maar niet zo krachtig dat u de printer beschadigt. Reinig ook de plastic strip op het deksel naast de smalle strip die deze bedekt, als het deksel gesloten is.
     5. Zorg daarna dat de strip droog en vochtvrij is.
     6. Voer nu een testscan uit. Als de afbeelding is gewijzigd of verbeterd, maar er nog steeds lijnen aanwezig zijn, herhaalt u de voorgaande stappen. Misschien kunt u de kleine zaklamp gebruiken om het defect of de verontreiniging te traceren en te verwijderen.
     7. U kunt ook residu verwijderen met behulp van een stevig stuk plastic, zoals een oude creditcard, om het glas van de ADF af te schrapen, Afbeelding 2.
     
     
     Afbeelding 2: Locatie van het ADF-glas