Помощь клиентам в решении проблем дома и на работе
Комментарии Dell по использованию УФ-излучения для очистки оборудования Dell:
В настоящее время компания Dell не знает о результатах воздействия УФ-излучения на продукты Dell. Несмотря на то, что мы знаем о продуктах на рынке, которые используют УФ-излучение для очистки таких устройств, как сотовые телефоны, у нас нет независимых данных или информации о их использовании, эффективности или проблемах, которые могут возникнуть. Нам не удалось найти какие-либо конкретные промышленные испытания на старение, которые определялись бы исключительно для воздействия УФ-излучения. Компания Dell не может дать рекомендации по использованию УФ-излучения в связи с отсутствием достаточного количества стандартизированных данных тестирования. Dell по-прежнему рекомендует одобренные методы, перечисленные на этой странице.
Клиентские системы
Мы понимаем, что у клиентов могут возникнуть вопросы о возможностях чистки и дезинфекции устройств Dell. Приведенные ниже инструкции относятся ко всем компьютерам, мониторам Dell, стыковочным станциям, клавиатурам и мышам.
При чистке и дезинфекции поверхностей рекомендуется надевать одноразовые перчатки.
Выключите устройство, которое необходимо очистить, и отключите его от сети переменного тока. Также извлеките аккумуляторы из таких устройств, как беспроводные клавиатуры. Никогда не выполняйте очистку устройства, если оно включено или подключено к электросети.
Отключите все внешние устройства.
Не распыляйте жидкости непосредственно на устройство.
Смочите ткань из микроволокна раствором 70% изопропилового спирта и 30% воды. Ткань должна быть влажной, но с нее не должна капать жидкость. Перед протиранием устройства следует удалить излишки влаги с ткани. Использование любых других материалов, кроме ткани из микроволокна, может привести к повреждению устройства.
Осторожно протрите поверхности, которые необходимо очистить, влажной тканью. Не допускайте попадания влаги в такие области, как клавиатуры, панели дисплея и т. д. Влага, попавшая внутрь электронного устройства, может повредить его. Чрезмерное протирание может привести к повреждению некоторых поверхностей.
При очистке экрана дисплея осторожно протрите его в одном направлении, двигаясь от верхней части дисплея к нижней.
Перед включением устройства после очистки поверхности должны полностью высохнуть. Перед включением или подключением устройства к сети на его поверхности не должно быть следов влаги.
После очистки или дезинфекции стеклянной поверхности ее можно снова очистить с помощью средства для очистки стекол, предназначенного для поверхностей дисплея, следуя инструкциям для конкретного чистящего средства. Не рекомендуется использовать средства для очистки стекол, содержащие аммиак.
Утилизируйте использованные одноразовые перчатки после каждой очистки. Вымойте руки сразу после снятия и утилизации перчаток.
Со временем клиенты могут заметить изменения внешнего вида отделки в результате описанных выше процедур очистки некоторых поверхностей. Другие чистящие средства являются очень агрессивными и могут повредить поверхности. Не используйте следующие химические вещества или продукты, содержащие следующие вещества:
Любой очиститель на основе хлора, например отбеливатель
Перекиси (включая перекись водорода)
Растворители, такие как ацетон, растворитель краски, бензол, метиленхлорид или толуол
Аммиак (например, Windex)
Этиловый спирт
Использование любого из перечисленных выше химических веществ может привести к необратимому повреждению поверхности некоторых устройств. Следуя инструкциям, приведенным в данном документе, можно свести к минимуму риск повреждения.
Как очистить компьютер
Продолжительность: 00:02:15 (чч:мм:сс)При наличии языковых настроек скрытых субтитров можно выбрать с помощью значка CC в этом видеопроигрывателе.
Корпоративные системы
Мы понимаем, что у клиентов могут возникнуть вопросы о возможностях чистки и дезинфекции устройств Dell Storage, Networking, HCI и Server. Приведенные ниже рекомендации помогут решить эти проблемы.
Предупреждение! Если правила компании требуют стерилизации поверхностей в качестве избыточной осторожности, Dell Technologies настоятельно рекомендует обратиться к профессиональной компании по уборке, специализирующейся на стерилизации оборудования центров обработки данных. Если привлечение профессиональной компании по уборке, специализирующейся на стерилизации оборудования центров обработки данных, невозможно, Dell Technologies рекомендует клиентам проявлять крайнюю осторожность при стерилизации и дезинфекции устройств Dell Storage, Networking, HCI и Server, следуя этим инструкциям.
При дезинфекции любых поверхностей рекомендуется, чтобы все сотрудники, выполняющие чистку и дезинфекцию, использовали одноразовые перчатки.
Если перед чисткой внешних поверхностей необходимо отключить питание центра обработки данных, следуйте опубликованным процедурам Dell Technologies по безопасному отключению питания оборудования центра обработки данных, чтобы обеспечить целостность данных.
Если оборудование должно оставаться в рабочем состоянии во время очистки внешних поверхностей, соблюдайте особую осторожность при воздействии на оборудование под напряжением влаги и принимайте все необходимые меры предосторожности при работе с находящимся под напряжением оборудованием, подверженным воздействию влаги.
Чистка должна выполняться только на внешних поверхностях, таких как ручки и другие распространенные точки взаимодействия. Не открывайте дверцы корпуса и не пытайтесь очистить внутренние компоненты.
Не следует отсоединять оптоволоконный кабель для общей очистки из-за повышенного риска попадания мусора.
Не распыляйте жидкости непосредственно на устройство или внутри корпуса. Не подвергайте внутренние компоненты продуктов Dell Technologies для центров обработки данных воздействию влаги.
Для очистки внешних поверхностей, таких как ручки и шкафы, смочите ткань из микроволокна раствором изопропилового спирта c окончательной концентрацией 70%. Ткань должна быть влажной, но с нее не должна капать жидкость. Перед протиранием наружной поверхности и ручек устройства удалите излишки влаги, не допуская контакта с проводами питания и постоянной проводки. Использование любых других материалов, кроме ткани из микроволокна, может привести к повреждению устройства.
Осторожно протрите поверхности, которые необходимо очистить, влажной тканью. Не допускайте попадания влаги в такие области, как клавиатуры, панели дисплея, вентиляционные отверстия и т. д. Влага, попавшая внутрь электронного устройства, может привести к повреждению устройства. Чрезмерное протирание может привести к повреждению некоторых поверхностей.
При очистке экрана дисплея осторожно протрите его в одном направлении, двигаясь от верхней части дисплея к нижней.
Если оборудование было выключено, все поверхности должны быть полностью высушены на воздухе перед включением оборудования после очистки. Перед включением или подключением оборудования к электросети на его поверхностях не должно быть следов влаги.
Утилизируйте использованные одноразовые перчатки после каждой очистки. Вымойте руки сразу после снятия и утилизации перчаток.
Со временем клиенты могут заметить изменения внешнего вида отделки в результате описанных выше процедур очистки некоторых поверхностей. Другие чистящие средства являются очень агрессивными и могут повредить поверхности. Не используйте следующие химические вещества или продукты, содержащие следующие вещества:
Любой очиститель на основе хлора, например отбеливатель
Перекиси (включая перекись водорода)
Растворители, такие как ацетон, растворитель краски, бензол, метиленхлорид или толуол
Аммиак
Этиловый спирт
Использование любого из перечисленных выше химических веществ может привести к необратимому повреждению поверхности некоторых устройств. Следуя инструкциям, приведенным в данном документе, можно свести к минимуму риск повреждения.
Productos afectados
Alienware Advanced Gaming Keyboard – AW568, Alienware Advanced Gaming Mouse – AW558, Alienware Elite Gaming Mouse – AW958, Alienware Mechanical Gaming Keyboard | AW310K, Alienware RGB Mechanical Gaming Keyboard | AW410K
, Alienware Tenkeyless Gaming Keyboard | AW420K, Alienware Low-Profile RGB Mechanical Gaming Keyboard | AW510K, Alienware Wireless Gaming Mouse | AW310M, Alienware RGB Gaming Mouse | AW510M, Alienware Wired/Wireless Gaming Mouse | AW610M, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Mouse | AW720M, Alienware Elite Gaming Mouse - AW959, Alienware Pro Gaming Keyboard – AW768, Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Monitor Accessories, Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Devices, Latitude Tablets, Mobile Streak, Surface, Venue, XPS Tablets, Latitude Mobile Thin Client, OptiPlex Thin Client, Wyse Software, Hybrid Software, Wyse Hardware, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Alienware Wired Gaming Mouse | AW320M, Alienware Pro Wireless Gaming Keyboard, Alienware Pro Wireless Gaming Mouse, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Keyboard | AW920K, Alienware Wireless Gaming Mouse | AW620M, Dell Wireless Chrome Keyboard KB5220W-C, Dell Bluetooth Keyboard Folio WK415, Dell Bluetooth Mouse WM615, Dell Bluetooth Travel Mouse MS700, Dell Wired Collaboration Keyboard - KB525C, Dell Premier Collaboration Keyboard - KB900, Dell Silent Keyboard and Mouse - KM555, Dell Wireless Keyboard & Mouse Bundle KM632, Dell Premier Collaboration Keyboard and Mouse – KM900, Dell Laser Wired Mouse MS3220, Dell Laser Mouse, Dell Multi-Device Wireless Keyboard - KB700, Dell Mobile Pro Wireless Mouse MS5120W, Dell Mobile Wireless Mouse MS3320W, Dell Silent Mouse - MS355, Dell Premier Rechargeable Mouse - MS900, Dell Multi-Device Wireless Keyboard and Mouse Combo KM7120W, Dell Multi Device Wireless Mouse MS5320W, Dell Premier Multi Device Wireless Keyboard and Mouse KM7321W, Dell Premier Rechargeable Wireless Mouse MS7421W, Dell Premier Wireless Keyboard and Mouse KM717, Dell Premier Wireless Keyboard WK717, Dell Premier Wireless Mouse WM527, Dell Pro Wireless Keyboard and Mouse KM5221W, Dell Keyboard - Smartcard USB, Dell Travel Mouse WM524, Dell Wireless Keyboard and Mouse - KM117, Dell Wireless Keyboard & Mouse KM3322W, Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black), Dell Wireless Keyboard & Mouse KM714, Dell Wireless Laser Mouse WM514, Dell Wireless Mouse WM324, Dell Wireless Touch Mouse WM713, Dell Wired Mouse - MS116, Dell Wireless Keyboard KB500, Dell Full-Size Wireless Mouse MS300, Dell Wireless Mouse – WM118, Dell Wireless Mouse WM126, Dell Wireless Mouse WM326, Wired Mouse with Fingerprint Reader - MS819
...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000133659
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 23 ago 2024
Versión: 11
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000133659
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 23 ago 2024
Versión: 11
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.