Aktuální médium systému Windows 10 od společnosti Dell se nepodaří nainstalovat na počítačích, ve kterých jsou nakonfigurovány pevné disky (HDD) Serial ATA (SATA) a vysoce výkonné disky SSD s rozhraním NVMe zapojené do sběrnice PCIe.
Disky NVMe SSD jsou dostupné na vybraných počítačích Dell, např.:
Ovladače úložiště prostředí pro obnovení (WinRE) v aktuálním systému Windows 10 nejsou kompatibilní s vysoce výkonnými ovladači disků NVMe SSD, pokud tentýž počítač obsahuje kombinaci disků SSD a HDD.
Aktuální náhradní řešení spočívá ve vypnutí všech ovladačů úložného zařízení SATA (SSD/HDD) v systému BIOS předtím, než provedete instalaci systému Windows 10 z média Dell na disk NVMe SSD.
Po vypnutí úložného zařízení SATA rovněž musíte podle následujících kroků zkontrolovat, že je systém BIOS správně nastavený:
Po dokončení instalace systému Windows můžete ovladače úložného zařízení SATA znovu zapnout bez jakýchkoli problémů a disky NVMe a SATA budou fungovat normálně. Žádné další změny nejsou nutné.
Technický tým společnosti Dell se tímto problémem zabýval a opravné řešení je zahrnuto ve vydání médií pro systém Windows 10 společnosti Dell. Možnosti médií pro obnovení jsou k dispozici v článku Média pro obnovení Dell pro systém Windows a možnosti obnovení.
Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.
Záruka vypršela? Žádný problém. Navštivte web Dell.com/support, zadejte výrobní číslo Dell a prohlédněte si naše nabídky.