Número del artículo: 000130129
Włączanie rejestrowania debugowania dla rozwiązania Dell Endpoint Security Suite Enterprise Web Control i zapory klienta
Resumen: Za pomocą tych instrukcji można włączyć rejestrowanie debugowania dla rozwiązania Dell Endpoint Security Suite Enterprise Web Control i zapory klienta.
Contenido del artículo
Síntomas
- Od maja 2022 r. oprogramowanie Dell Endpoint Security Suite Enterprise osiągnęło koniec konserwacji. Ten produkt i związane z nim artykuły nie są już aktualizowane przez Dell.
- Od stycznia 2019 r. oprogramowanie Dell Endpoint Security Suite Pro osiągnęło koniec konserwacji. Ten produkt i związane z nim artykuły nie są już aktualizowane przez Dell.
- Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z zasadami cyklu eksploatacji produktu (koniec wsparcia technicznego i koniec eksploatacji) w zakresie bezpieczeństwa danych firmy Dell. Jeśli masz pytania dotyczące innych artykułów, skontaktuj się z działem sprzedaży lub napisz wiadomość na adres endpointsecurity@dell.com.
- Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat obecnych produktów, zapoznaj się z artykułem Endpoint Security.
W tym artykule opisano sposób włączania rejestrowania debugowania w celu rozwiązywania problemów z funkcjami zapory klienta i rozwiązania Dell Endpoint Security Enterprise Web Control.
Dotyczy produktów:
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise
- Oprogramowanie Dell Endpoint Security Suite Pro
Causa
Nie dotyczy
Resolución
Aby pomóc firmie Dell w szybszej identyfikacji problemu, firma Dell Technologies zaleca włączenie szczegółowości (rejestrowanie debugowania), a następnie odtworzenie problemu przed zebraniem dzienników.
- W przeglądarce internetowej przejdź do konsoli administracyjnej Dell Data Security pod adresem https://servername.company.com:8443/webui.
- Przykładowy servername.company.com może różnić się od DNS serwera w danym środowisku.
- Port 8443 może się różnić od portu zdalnego zarządzania konsolą w danym środowisku.
- Zaloguj się do konsoli administracyjnej Dell Data Security.
- W lewym menu rozwiń opcję Populations, a następnie kliknij pozycję Endpoints.
- Kliknij daną nazwę hosta.
- W obszarze Threat Prevention kliknij opcję Protection Settings.
- Zaznacz opcje Debug Logging for Web Protection i Debug Logging for Client Firewall.
- W prawym górnym rogu kliknij przycisk Zapisz.
- Zatwierdź zmianę zasad.
- Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem "Zatwierdzanie zasad dla serwerów Dell Data Security Server".
- Nazwa hosta otrzyma zaktualizowaną zasadę przy następnym zaewidencjonowaniu.
- Odtwórz problem na hoście, który jest objęty problemem (krok 4).
Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.
Información adicional
Videos
Propiedades del artículo
Producto comprometido
Dell Endpoint Security Suite Pro, Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Fecha de la última publicación
03 nov 2023
Versión
10
Tipo de artículo
Solution