Не зазначалося
Dell Technologies рекомендує користувачам встановити автоматичне оновлення агента, щоб отримати найновіші функції, вдосконалення та виправлення помилок, які може запропонувати продукт.
Якщо організація хоче протестувати оновлення нового агента або нової моделі, перш ніж воно буде розгорнуто на всіх своїх пристроях, параметр Agent Update можна змінити. Це дозволяє організаціям вручну розгортати оновлення нових агентів для тестування пристроїв і переглядати результати, перш ніж оновлювати решту своїх пристроїв у своїй організації.
Під час тестування оновлень нового агента або нової моделі використовуйте пристрої або віртуальні машини, які представляють комп'ютери у вашій організації, використовуючи програмне забезпечення, яке працює у вашому середовищі. Особливо будь-яке програмне забезпечення, виготовлене на замовлення, унікальне для вашої організації.
Оновлення агента, які не включають нову модель загроз, включають лише файли, потрібні агенту. У середньому це приблизно 5 МБ на версію агента. Розмір оновлень агента, які містять нову модель загрози, становить приблизно 350 МБ. Якщо розгорнути агенти вручну, пакет буде доступний у службі підтримки Dell.
Кількість одночасних оновлень пристроїв за промовчанням обмежена 1000 пристроями одночасно. Це можна підвищувати і знижувати, виходячи з потреб навколишнього середовища. Це можливо зробити лише через службу підтримки Dell. Контактну інформацію наведено в нижній частині цієї статті бази знань.
Перевірте сторінку Відомості про пристрій для кожного тестового комп'ютера та знайдіть елементи, позначені як ненормальні або небезпечні.
Використовуйте стовпці Стан виробництва та Новий стан на сторінці Захист, щоб переглянути зміни між наявною та новою моделями. Це надає інформацію про будь-які зміни Cylance Score для елементів у вашій організації.
Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться до служби телефонів міжнародної підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб створити запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткові аналітичні дані та ресурси, приєднайтеся до форуму спільноти Dell Security Community.