La aplicación de configuración de Windows 10 no se abre o parpadea y se cierra

No puede utilizar la aplicación Configuración en Windows 10

Microsoft identificó este problema en los problemas emergentes 6619 y 67758.

Sin embargo, la herramienta Fixit para este problema ya no está disponible para descargar, ya que Microsoft ya no brinda soporte a herramientas Fixit.

Microsoft espera que ahora utilice el solucionador de problemas de Windows 10. Sin embargo, en el caso de aquellos que no pueden abrir la aplicación Configuración, es posible que tenga dificultades para acceder al solucionador de problemas de Windows 10 desde el principio.

Este problema es más común para aquellas personas que actualizan a Windows 10 desde un sistema operativo Windows anterior. (Por ejemplo: Windows 7, 8 u 8.1)

A continuación, se enumeran varias posibles soluciones para este problema:

1. Intente abrir la aplicación Configuración mediante cualquiera de los siguientes métodos:

   • Haga clic en el icono de Inicio y seleccione Configuración.

   • Haga clic en el icono de Inicio, escriba Configuración y seleccione la aplicación en la lista.

   • Haga clic con el botón secundario en el icono de Inicio y seleccione Configuración en el menú.

   • Presione las teclas Windows e I al mismo tiempo.

   • Presione las teclas Windows y R simultáneamente para abrir un cuadro de ejecución y escriba ms-settings: y haga clic en el botón Aceptar.

   • Abra un símbolo del sistema o PowerShell con derechos de administrador; para ello, escriba start ms-settings: y presione Intro.

   • Haga clic en el icono Centro de actividades en la barra de tareas y, luego, haga clic en Todas las configuraciones.

2. ¿Alguno de los métodos funcionó?

   1. Si alguno de los métodos anteriores funciona, seleccione Actualización y seguridad y, luego, seleccione Solucionar problemas. Busque en la lista el solucionador de problemas que aborde su problema en particular.

   2. Si aún no puede abrir Configuración, vaya al paso siguiente.

3. Ejecute una comprobación de archivos del sistema en el sistema operativo. Abra un símbolo del sistema o PowerShell con derechos de administrador; para ello, escriba sfc /scannowy, a continuación, presione Intro. Una vez finalizada la comprobación de archivos, intente abrir Configuración.

4. Descargue y ejecute el solucionador de problemas de Windows Update  

5. Reinstale la aplicación Configuración. Abra un símbolo del sistema o PowerShell con derechos de administrador, escriba el siguiente comando y, a continuación, presione Intro. Esto debe volver a registrar y reinstalar todas las aplicaciones de Windows 10.

   Get-AppXPackage | foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

6. Inicie sesión con otro usuario con derechos de administrador. Si puede abrir la aplicación Configuración en esa cuenta, cree una cuenta de usuario para usted y elimine la cuenta antigua.

7. Si ninguna de las soluciones anteriores resolvió el problema, reinstale el sistema operativo.

   • Restablecer o reinstalar Windows 10 en un equipo Dell.

Puede encontrar más información y soporte para sus sistemas operativos Windows en:

• Página web de soporte de Windows

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