Cómo desinstalar Dell Endpoint Security Suite Enterprise para Mac
Resumen: Dell Endpoint Security Suite Enterprise para Mac se puede desinstalar con estas instrucciones.
Síntomas
Nota:
- Desde mayo de 2022, Dell Endpoint Security Suite Enterprise alcanzó el final de su período de mantenimiento. Dell ya no actualizará este producto y sus artículos. Para obtener más información, consulte Política de ciclo de vida útil (Fin de soporte o Final del ciclo de vida) de productos para Dell Data Security. Si tiene preguntas sobre artículos alternativos, comuníquese con el equipo de ventas o al correo endpointsecurity@dell.com.
- Consulte Endpoint Security para obtener información adicional acerca de los productos actuales.
Es posible que se deba desinstalar Dell Endpoint Security Suite Enterprise para Mac por los siguientes motivos:
- Solución de problemas
- Incompatibilidad de productos
- Conflictos con productos de terceros
Productos afectados:
Dell Endpoint Security Suite Enterprise para Mac
Sistemas operativos afectados:
Mac
Causa
No corresponde.
Resolución
Haga clic en la versión correspondiente del producto para obtener información sobre el proceso de desinstalación. Para obtener información sobre la versión, consulte Cómo identificar la versión de Dell Endpoint Security Suite Enterprise.
Nota: Para obtener información sobre cómo adquirir el instalador, consulte Cómo descargar Dell Endpoint Security Suite Enterprise.
Para desinstalar el producto:
- Haga doble clic en Endpoint Security Suite Enterprise-[VERSION]-Release.dmg para montar el instalador.
Nota: [VERSION] representa la variable de versión del instalador.
- Haga doble clic en Utilities (Utilidades).
- Haga doble clic en Uninstall Endpoint Security Suite Enterprise (Desinstalar Endpoint Security Suite Enterprise).
- Haga clic en Desinstalar.
- Para confirmar la desinstalación, complete Username (Nombre de usuario) y Password (Contraseña) de un administrador local. Una vez rellenado, haga clic en OK (Aceptar).
- Haga clic en OK.
Nota: Si detecta una falla durante la desinstalación, consulte Cómo recopilar registros para Dell Endpoint Security Suite Enterprise.
Nota: Para obtener información sobre cómo adquirir el instalador, consulte Cómo descargar Dell Endpoint Security Suite Enterprise.
Para desinstalar el producto:
- Busque la opción Uninstall DellAdvancedThreatProtection con Spotlight.
- Haga doble clic en Uninstall DellAdvancedThreatProtection.
- Haga clic en Yes (Sí) para confirmar la desinstalación de DellAdvancedThreatProtection.
- Para confirmar la desinstalación, complete Username (Nombre de usuario) y Password (Contraseña) de un administrador local. Una vez rellenado, haga clic en OK (Aceptar).
- Se completó la desinstalación. No es necesario reiniciar.
Nota: Si detecta una falla durante la desinstalación, consulte Cómo recopilar registros para Dell Endpoint Security Suite Enterprise.
Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.
Información adicional
Productos afectados
Dell Endpoint Security Suite EnterprisePropiedades del artículo
Número del artículo: 000125465
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 20 dic 2022
Versión: 16
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Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
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