Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

De versie van Dell Encryption External Media identificeren

Resumen: De versie van Dell Encryption External Media en Dell Data Protection External Media Edition kan worden geïdentificeerd door deze instructies te volgen.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Opmerking:

De versie van Dell Encryption External Media kennen (voorheen Dell Data Protection | External Media Edition) die is gebruikt om een extern storageapparaat te beschermen, helpt bij het:

  • Bekende problemen identificeren.
  • Gebruikersinterfaceverschillen te bepalen.
  • Workflow-wijzigingen begrijpen.
  • Systeemvereisten te controleren.

Betreffende producten:

  • Dell Encryption External Media
  • Dell Data Protection | External Media Edition

Betreffende besturingssystemen:

  • Windows
  • Mac

Causa

Niet van toepassing

Resolución

Windows- en Mac-binaire bestanden worden toegevoegd aan alle externe storageapparaten die worden beschermd door Dell Encryption External Media. Klik voor meer informatie op Windows of Mac om de versie te bepalen.

De productversie identificeren in Windows:

  1. Meld u aan bij de Windows-computer.
  2. Ga naar de locatie van de beveiligde media.
  3. Klik met de rechtermuisknop op AccessEncryptedFiles.exe en selecteer Vervolgens Eigenschappen.

Eigenschappen

  1. Klik op het tabblad Details.

Details

  1. Documenteer de Productversie.

Productversie

Opmerking:

De productversie op Mac identificeren:

  1. Meld u aan bij de Mac-computer.
  2. Ga naar de locatie van de beveiligde media.
  3. Dubbelklik op AccessEncryptedFiles.dmg om de schijfimage te koppelen.

AccessEncryptedFiles.dmg

Opmerking: AccessEncryptedFiles.dmg wordt onderdrukt als het apparaat al is geverifieerd via de EMS-service. U kunt dit oplossen door de externe media opnieuw te koppelen en de prompt voor de authenticatieaanvraag te annuleren.
  1. Klik met de rechtermuisknop op AccessEncryptionExternalMedia en selecteer Vervolgens Info ophalen.

Informatie ophalen

Opmerking: Eerdere versies van het product zeggen AccessDellExternalMediaShield in plaats van AccessEncryptionExternaledia.
  1. Vouw General uit en documenter vervolgens de versie. In het voorbeeld is 8.17.0 de versie.

Versie

Opmerking:
  • De versie van uw client kan afwijken van de bovenstaande schermafbeelding.

Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.

Información adicional

 

Videos

   

Productos afectados

Dell Encryption
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000124924
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 16 ago 2023
Versión:  16
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.