Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Dell Encryption External Media Version -version tunnistaminen

Resumen: Dell Encryption External Media- ja Dell Data Protection External Media Edition -versio voidaan tunnistaa noudattamalla näitä ohjeita.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Huomautus:

Tietäen Dell Encryption External Media -version (aiemmin Dell Data Protection | Ulkoisen tallennuslaitteen suojaamiseen käytetyn External Media Edition -version avulla voidaan

  • tunnistaa tunnetut ongelmat
  • määrittää käyttöliittymien erot
  • tiedostaa työnkulun muutokset
  • tarkistaa järjestelmävaatimukset.

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Encryption External Media
  • Dell Data Protection | External Media Edition

Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:

  • Windows
  • Mac

Causa

-

Resolución

Windows- ja Mac-binaaritiedostot lisätään ulkoiseen tallennuslaitteeseen, joka on suojattu Dell Encryption External Media -toiminnolla. Tarkista versio valitsemalla Windows tai Mac .

Tuoteversion tunnistaminen Windowsissa:

  1. Kirjaudu Windows-tietokoneeseen.
  2. Siirry suojatun tallennusvälineen sijaintiin.
  3. Napsauta AccessEncryptedFiles.exe-tiedostoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.

Ominaisuudet

  1. Valitse Tiedot-välilehti.

Tiedot

  1. Kirjaa tuotteen versio muistiin.

Tuoteversio

Huomautus:

Tuoteversion tunnistaminen Macissa:

  1. Kirjaudu Mac-tietokoneeseen.
  2. Siirry suojatun tallennusvälineen sijaintiin.
  3. Ota levyn näköistiedosto käyttöön kaksoisnapsauttamalla AccessEncryptedFiles.dmg-tiedostoa .

AccessEncryptedFiles.dmg

Huomautus: AccessEncryptedFiles.dmg-tiedostoa ei voi käyttää, jos laite on jo todennettu EMS-palvelun kautta. Korjaa ongelma asentamalla ulkoinen tallennusväline uudelleen ja peruuttamalla todennuspyyntökehote.
  1. Napsauta AccessEncryptionExternalMedia-kohtaa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Get Info.

Hae tietoja

Huomautus: Tuotteen aiemmissa versioissa sanotaan AccessDellExternalMediaShieldeikä AccessEncryptionExternaledia.
  1. Laajenna General ja kirjaa versio muistiin. Esimerkissä versio on 8.17.0.

Versio

Huomautus:
  • Työaseman versio saattaa poiketa edellä olevasta näyttökuvasta.

Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.

Información adicional

 

Videos

   

Productos afectados

Dell Encryption
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000124924
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 16 ago 2023
Versión:  16
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.