Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Помилка перевірки TPM PCR, що спричиняє відновлення BitLocker під час завантаження

Resumen: У цій статті наведено відомості про помилку перевірки регістра конфігурації платформи (PCR) модуля довірчої платформи (TPM), яка спричиняє відновлення BitLocker під час завантаження.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas


Помилка перевірки TPM PCR, що спричиняє відновлення BitLocker під час завантаження

 

Комп'ютер з карткою GFX НЕ використовує прив'язку PCR7 і відображається як Прив'язка неможлива (0, 2, 4, 11).

Крок тесту:

  • Завантаження для налаштування
  • Увімкнути безпечне завантаження
  • Увімкнути модуль TPM
  • Завантаження на операційній системі
  • Натисніть Win + R " Cmd ", запустіть від імені адміністратора.
  • Команда введення "manage-bde-protectors-get c:"

Диспетчер пристроїв

(Малюнок 1 - Диспетчер пристроїв)

 

Технологія PowerShell

(Малюнок 2 - PowerShell)

 

Інформація про систему

(Рисунок 3 - Інформація про систему)

 


Догори

 

Causa

dGPU (розширювані карти) та його драйвер OROM/UEFI мають бути підписані та виміряні за допомогою TPM PCR7. BIOS 1.6.0 для усунення вразливостей безпеки шляхом реалізації механізму безпеки, який відповідає вимогам TCG і MSFT.

З боку ТКГ:

https://trustedcomputinggroup.org/wp-content/uploads/TCG_PCClient_PFP_r1p05_v23_pub.pdfExternal_Link_Icon

З боку операційної системи:

У власній документації корпорації Майкрософт щодо шифрування диска BitLocker

Шифрування диска BitLocker у Windows 10 для OEM-виробниківExternal_Link_Icon

У разі наявності розсувних карток (Наприклад: GFX card) призводить до того, що драйвери OROM UEFI завантажуються UEFI BIOS під час завантаження, тоді BitLocker НЕ використовує прив'язку PCR7.

https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/setup-upgrade-and-drivers/pcr7-configuration-binding-not-possibleExternal_Link_Icon


Догори

 

Resolución

Згідно з інформацією Microsoft, це очікувана поведінка, без плану відновлення.


Догори

 

Productos afectados

Precision 3571, Precision 7560, Precision 7670, Precision 7770
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000204144
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 28 oct 2024
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.