Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Как устранить проблемы с перегревом или случайным выключением Alienware

Resumen: Устранение проблем с перегревом и регулярным выключением системы Alienware. Ознакомьтесь с инструкциями по поиску и устранению неисправностей, включая советы по вентиляции, обновите BIOS, и обеспечьте бесперебойную работу компьютера. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Что необходимо знать о перегреве

В процессе использования система может нагреваться.

  • Используется более 10–15 минут.

  • При воспроизведении DVD и дисков Blu-ray.

  • При потоковой передаче видео из Интернета.

  • Использование Flash-содержимого.

  • Во время видеоигр.

  • При использовании рядом с источниками тепла или в случае высокой температуры окружающего воздуха.

Признаки, возникающие при перегреве системы.

  • Случайные отключения или перезагрузки.

  • Компьютер блокируется или перестает отвечать

  • Вентиляторы постоянно работают на высокой скорости.

  • Снижение производительности

  • Компьютер слишком горячий.

Поиск и устранение признаков перегрева

Чтобы уменьшить перегрев системы, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неисправностей.

  • Убедитесь, что система находится в хорошо проветриваемом помещении

  • Используйте ноутбуки на плоских поверхностях для улучшения тока воздуха. Рекомендуется использовать жесткие столешницы, не ставьте ноутбук на ткань или любой другой мягкий материал.

  • Для настольных систем убедитесь, что вокруг системы имеется достаточно свободного пространства для подачи воздуха. Если система находится в полке, попробуйте переместить ее в более вентилируемую зону для проверки.

  • Убедитесь, что вентиляционные отверстия чистые и ничем не перекрыты. Инструкции по очистке системы см. в статье Общие рекомендации по техническому обслуживанию компьютера Dell.

  • Обновите BIOS системы до последней версии, доступной на сайте поддержки Dell.

    Примечание. Более подробную информацию об обновлении BIOS на компьютере Dell можно узнать в статье базы знаний Dell Обновления Dell BIOS.
  • Вы можете сбросить настройки BIOS, чтобы отменить любые изменения, которые могли привести к перегреву системы. См. Как восстановить значения по умолчанию BIOS (System Setup) на устройстве Dell.

  • Отключите NVIDIA G SYNC и запустите стресс-тест с помощью SupportAssist. Нажмите здесь , чтобы запустить нагрузочный тест ЦП , когда будете готовы.

  • После завершения (и если ошибки не обнаружены) нажмите здесь , чтобы запустить стресс-тестирование видео.

В начало

Información adicional

Productos afectados

Alienware, Alienware
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000179093
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 30 oct 2024
Versión:  10
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.