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Como corrigir problemas de superaquecimento ou desligamento aleatório do Alienware

Resumen: Resolva problemas de superaquecimento e desligamento aleatório em seu sistema Alienware. Conheça as etapas de solução de problemas, incluindo dicas de ventilação, atualizações do BIOS e mantenha seu computador funcionando sem problemas. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

O que você deve saber sobre superaquecimento

O sistema pode ficar quente ao toque durante o uso.

  • Usar por mais de 10 a 15 minutos

  • Assistir a um DVD/Blu-Ray

  • Streaming de vídeo on-line

  • Usar conteúdo flash

  • Jogar videogames

  • Usar perto de uma fonte de calor ou em um ambiente quente.

Sintomas observados se o sistema estiver superaquecendo:

  • Desligamentos ou reinicializações aleatórios

  • O computador trava ou para de responder

  • Os ventiladores são executados constantemente em alta velocidade

  • Baixo desempenho

  • O computador está quente demais para tocar

Solução de problemas de sintomas de superaquecimento

Você pode tentar estas etapas de solução de problemas para reduzir o superaquecimento no sistema:

  • Verifique se o sistema está em uma área bem ventilada

  • Use notebooks em superfícies planas para melhorar o fluxo de ar. Os tampos de mesa são recomendados e evitam o uso de qualquer tipo de pano ou qualquer outro material macio sob o notebook

  • Para sistemas desktop, deixe espaço suficiente ao redor do sistema para permitir o fluxo de ar. Se o sistema estiver em um compartimento, tente movê-lo para uma área mais ventilada para teste

  • Verifique se as saídas de ar estão limpas e se não há nada obstruindo-as. Consulte Manutenção geral para conservar o seu computador Dell para obter instruções sobre como limpar o sistema

  • Atualize o BIOS do sistema para o mais recente disponível no site do Suporte Dell

    Nota: Para saber mais sobre como atualizar o BIOS em um computador Dell, consulte o artigo da base de conhecimento Dell Atualizações do BIOS da Dell
  • Você pode redefinir as configurações do BIOS para desfazer quaisquer alterações que possam estar causando o superaquecimento do sistema. Consulte: Como restaurar os padrões do BIOS (configuração do sistema) em um produto Dell

  • Desative o NVIDIA G-SYNC e execute um teste de estresse usando o SupportAssist. Clique aqui para executar o teste de estresse da CPU quando estiver pronto.

  • Depois de concluído (e se nenhum erro for encontrado), clique aqui para executar o teste de estresse de vídeo.

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Información adicional

Productos afectados

Alienware, Alienware
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000179093
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 30 oct 2024
Versión:  10
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