Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Lampor som inte tänds på datorer i Alienware- och G-serien efter installation av Alienware Command Center

Resumen: Om lamporna på Alienware-datorerna släcks eller slutar svara på ändringarna kan du försöka köra en reparationsinstallation med den senaste versionen av Alienware Command Center.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

När du installerar Alienware Command Center kan den fasta programvaran för ELC skadas, vilket kan leda till att lamporna på datorn förblir släckta eller inte svarar på ändringar som görs i Alienware Command Center.

Plattformar som stöds:

  • Alienware- och Dell G-serieplattformar som stöder Alienware Command Center 5.0 och senare

Causa

Fast programvara för ELC kan skadas av flera orsaker, till exempel plötslig avstängning, frånkoppling eller återanslutning av nätadaptern under installationen.

Resolución

Kör en reparationsinstallation av Alienware Command Center genom att följa stegen nedan:

  1. Hämta den senaste versionen av Alienware Command Center från Dells drivrutinssida.
  2. Kör installationen utan att avinstallera den tidigare versionen av Alienware Command Center.
  3. När installationen har startat får du en uppmaning med alternativ för att ändra, reparera eller ta bort.
    SLN319241_en_US__2I_awcc_fw_corrupt_01_mr_v1a
  4. Klicka på Reparera om du vill tvinga installationen att uppdatera den fasta programvaran igen.
  5. Starta om datorn och bekräfta att problemet kvarstår.

Información adicional

Alienware-logotypen

  Twitter   Youtube (på engelska)   Facebook   Alienware-huvud

 
Support efter garantin  Har garantin upphört att gälla? Inga problem. Klicka här och ange ditt service tag-nummer så ser du våra erbjudanden. 
 
Erbjudandena är endast tillgängliga för datorkunder i USA, Kanada, Storbritannien och Frankrike. Det här gäller inte servrar och lagring.

Productos afectados

Alienware Command Center, G Series, Alienware
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000178139
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 09 sept 2024
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.