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Alienware Command Centerのインストール後、AlienwareおよびGシリーズのコンピューターのLEDが反応しない。

Resumen: Alienwareシステムのライトが消灯する場合や、行った変更に応答しない場合は、Alienware Command Centerの最新バージョンを使用して修復インストールを実行することができます。Alienware Command Centerの最新バージョンをダウンロードするには、Dellサポート サイトにアクセスします。

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 

Síntomas

SLN319241_en_US__1iC_aw_alienhead_mr_v1 説明  

Alienware Command Centerをインストールすると、ELCファームウェアが破壊され、システムのライトが点灯しなかったり、Alienware Command Centerで行った変更に応答がなかったりすることがあります。

突然のシャットダウン、インストール中のACアダプターの抜き差しなど、ELCファームウェアの破損の原因は複数あります。

     

サポートされているシステム:

 
  Alienware Command Center 5.0以降をサポートするAlienwareおよびDell Gシリーズ システム  
 

対処方法

次の手順に従って、Alienware Command Centerの修復インストールを実行してください。

  1. デルのドライバーのページから最新バージョンのAlienware Command Centerをダウンロードします

  2. Alienware Command Centerの旧バージョンをアンインストールせずにセットアップを実行します

  3. インストールが開始されると、[Modify]、[Repair]、[Remove]などのオプションがあるプロンプトが表示されます

     
    SLN319241_en_US__2I_awcc_fw_corrupt_01_mr_v1a
     
  4. Repair]をクリックして強制的にインストールを行い、ファームウェアを再度フラッシュします。

  5. システムを再起動して、問題がまだ発生するかどうかを確認します

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Causa

ロゴの Alienware

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Resolución


 
保証期間外サポート保証対象外ですか?心配いりません。ここをクリックしてサービス タグを入力し、デルのサービスをご確認ください。 
サービスは現在、米国、カナダ、英国フランスでPCをご利用の個人のお客様にのみに提供されています。サーバーとストレージには適用されません。

Productos afectados

G Series, Alienware
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000178139
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 10 abr 2021
Versión:  5
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Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
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