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Alienware Command Centerのインストール後、AlienwareおよびGシリーズのコンピューターのLEDが反応しない。

Resumen: Alienware PCのライトが消えたり、変更への応答が停止したりする場合は、最新バージョンのAlienware Command Centerを使用して修復インストールを実行できます。

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Alienware Command Centerをインストールすると、ELCファームウェアが破損し、コンピューターのライトが消えたままになったり、Alienware Command Centerで行われた変更に応答しなくなったりすることがあります。

サポートされているプラットフォーム

  • Alienware Command Center 5.0以降をサポートするAlienwareおよびDell Gシリーズ プラットフォーム

Causa

突然のシャットダウン、インストール中のACアダプターの抜き差しなど、ELCファームウェアの破損の原因は複数あります。

Resolución

次の手順に従って、Alienware Command Centerの修復インストールを実行してください。

  1. Dellドライバー ページからAlienware Command Centerの最新バージョンをダウンロードします。
  2. 以前のバージョンのAlienware Command Centerをアンインストールせずにセットアップを実行します。
  3. インストールが開始されると、[変更]、[修復]、または[削除]のオプションを含むプロンプトが表示されます。
    SLN319241_en_US__2I_awcc_fw_corrupt_01_mr_v1a
  4. [修復]をクリックして、インストールでファームウェアを再度フラッシュします。
  5. コンピューターを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

Información adicional

Alienwareロゴ

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Productos afectados

Alienware Command Center, G Series, Alienware
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000178139
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 09 sept 2024
Versión:  6
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