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Sort skærm efter BIOS-opdatering til Alienware-skrivebord Area51-serien

Resumen: Hvis du oplever en forsinkelse i POST/sort skærm efter en BIOS-opdatering, kan dette forventes. Læs denne artikel for at få flere oplysninger.

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 

Síntomas

På visse stationære Alienware Area51-computere efter BIOS-opdatering kan skærmskærmen vise en sort skærm, og tastaturet har ingen funktion eller ingen lys i et par minutter.  

De specifikke platforme er:

  • Alienware Area-51 R4 og R5 
  • Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 og R6 
  • Alienware Area-51 Threadripper Edition R7

Causa

Årsagsoplysninger er ikke tilgængelige.

Resolución

Dette er systemets forventede funktionsmåde, og vi anbefaler, at du venter ca. 300 sekunder (afhængigt af systemkonfigurationen) på, at POST fuldføres.

Hvis den sorte skærm varer i mere end 300 sekunder, skal du følge trinene i vores BIOS-gendannelsesartikel for at sikre, at opdateringen blev behandlet korrekt.

Información adicional

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Productos afectados

Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R7
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000142994
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 08 ago 2024
Versión:  6
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Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
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