Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Микрофон не работает из-за настроек конфиденциальности в Windows 11 или Windows 10

Resumen: В этой статье содержится информация о том, как устранить проблемы с микрофоном, вызванные настройками конфиденциальности в Windows 11 или Windows 10.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Если микрофон внезапно перестает работать, но микрофон указан в списке в Диспетчере устройств. Вы протестировали другие микрофоны, и они имеют ту же проблему. Вы проверили, и звук установлен так, как должно быть, и микрофон не отключен. Однако при запуске мастера микрофона появляется следующая ошибка.

Не удалось запустить ошибку мастера при доступе к микрофону

Рис. 1. Не удалось запустить мастер

Causa

Настройки конфиденциальности микрофона в Windows 11 или Windows 10 могут препятствовать приложениям и веб-сайтам использовать микрофон компьютера. Параметры конфиденциальности позволяют контролировать, какие приложения и веб-сайты могут использовать микрофон.

Resolución

Эта ошибка обычно связана с вопросами конфиденциальности в Windows 11 или Windows 10. Для устранения проблем, связанных с микрофоном, выполните следующие действия.

  1. В меню «Пуск» откройте «Настройки».

  2. Перейти к разделу Конфиденциальность.

  3. Прокрутите вниз левую сторону и выберите Пункт Микрофон в разделе «Разрешения приложения»

  4. Включите параметр Разрешить приложениям доступ к микрофону

  5. Убедитесь, что это помогло устранить вашу ошибку.

Información adicional

Productos afectados

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000133024
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 21 dic 2023
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.