Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Налаштування Waves Maxxaudio на ноутбуках і настільних комп'ютерах Dell можуть зупинити роботу дротового мікрофона

Resumen: Ця стаття містить інформацію про налаштування в програмі Waves MaxxAudio (версія 2.0 і новіша) на ноутбуках і настільних комп'ютерах Dell. Налаштування, яке зупиняє роботу мікрофонів, підключених до аудіопорту. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Чи не працює мікрофон при підключенні до роз'єму 3,5 мм з встановленим на комп'ютері Waves MaxxAudio?

Були повідомлення про те, що дротовий мікрофон/гарнітура не працює при підключенні до 3,5-мм аудіороз'єму на комп'ютері Dell.

Causa

Після підключення мікрофона до комп'ютера він не працює або не відповідає. Це може бути пов'язано з додатком Waves MaxxAudio. У MaxxAudio є налаштування, яке встановлює за замовчуванням не відкривати діалогове вікно. Коробка, яка повинна з'являтися щоразу, коли аудіопристрій підключається до комп'ютера. Іноді послуги, необхідні для роботи Waves, виводяться з ладу.

Resolución

ПРИМІТКА. Цей параметр впливає на будь-який аудіопристрій, який підключається через аудіопорт 3,5 мм. Цей параметр не впливає на безпроводові та аудіопристрої USB.
 

Ви можете швидко перевірити, чи це так, пробігши перевірки, які перераховані нижче:

  1. Відкрийте програму Waves MaxxAudio з меню «Пуск» на комп'ютері.

  2. Перейдіть на екран відтворення .

    Екран відтворення
    (Малюнок 1: Екран відтворення Waves MaxxAudio)

  3. Натисніть опцію Додатково .

  4. Якщо встановлено прапорець поруч із діалоговим вікном Показувати спливаюче вікно при підключенні пристрою , це не є причиною вашої проблеми. Якщо цей параметр не позначено, увімкніть опцію та перевірте свій аудіопристрій ще раз.

    Розширений варіант
    (Малюнок 2: Показувати діалогове вікно відкриття при підключенні пристрою Option)

  5. Коли пристрій підключено, переконайтеся, що ви вибрали гарнітуру замість навушників.

Якщо це не допомогло вирішити вашу проблему, ви можете продовжити і встановити статус служб Waves на своєму комп'ютері:

  1. Відкрийте утиліту «Диспетчер завдань». Тип taskmgr.exe у вікні запуску або клацніть правою кнопкою миші на панелі завдань і виберіть «Диспетчер завдань » із запропонованого списку.

  2. Перейдіть на вкладку «Автозавантаження» та переконайтеся, що ввімкненопрограму Waves MaxxAudio Service та Realtek HD Audio Manager. (Клацніть правою кнопкою миші запис програми та виберіть пункт Увімкнено , якщо він показує інший стан.)

    Диспетчер завдань Waves
    (Малюнок 3: Статус запуску додатків в диспетчері завдань)

  3. Відкрийте утиліту MSCONFIG. Клацніть піктограму меню «Пуск» і введіть MSCONFIG і виберіть утиліту «Конфігурація системи » зі списку, що згенерується.

  4. Перейдіть на вкладку Служби та встановіть прапорець поруч із пунктом Приховати всі служби Microsoft. Переконайтеся, що сервіси Realtek Audio та Waves Audio встановлені як увімкнені.

    Хвилі конфігурації сервісів
    (Малюнок 4: Послуги в конфігурації системи)

  5. Відкрийте службу «Керування комп'ютером». Тип services у вікні запуску або клацніть правою кнопкою миші піктограму меню «Пуск» і виберіть «Керування комп'ютером » із запропонованого списку.

  6. У меню ліворуч виберіть Служби та програми , а потім натисніть Служби.

  7. На правій панелі встановіть для Realtek Audio Services і Waves Audio Services режим автоматичного запуску та переконайтеся, що обидві служби працюють.

    Примітка: Для служб аудіошлюзу Bluetooth і служби підтримки Bluetooth потрібно встановити автоматичний запуск.

     

    Хвилі управління комп'ютером
    (Малюнок 5: Послуги з управління комп'ютером)

Información adicional

ПРИМІТКИ: Якщо у вас усе ще виникають проблеми з голосом або записом звуку, виконайте наведені нижче дії.
  1. Видаліть програму Waves Audio Service з комп'ютера.

  2. Встановіть останню версію програми Waves Audio Service на свій комп'ютер із сайту підтримки Dell.

  3. Оновіть драйвери комп'ютера. Дивіться статтю бази знань Dell: Як завантажити та встановити драйвери Dell

  4. Якщо проблема не зникає, перейдіть до наведених нижче загальних кроків з усунення несправностей. Дивіться статтю бази знань Dell: Як вирішити проблеми зі звуком або звукозаписом


Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей на цю тему, що можуть вас зацікавити.

Productos afectados

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000132553
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 26 sept 2024
Versión:  12
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.