Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Покрокова інструкція з оновлення Windows 10

Resumen: Покроковий посібник із оновлення комп'ютера або планшета Dell до Windows 10, включаючи інформацію про драйвери Dell і поширені проблеми.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Causa

Інформації про причину немає.

Resolución

Перевірте, чи перевірено ваш комп'ютер на оновлення до Windows 10

На наступній сторінці перелічено комп'ютери Dell, які підтримують оновлення до Windows 10. Якщо модель вашого комп'ютера вказана, компанія Dell підтвердила, що драйвери Windows 7 або Windows 8.1 працюють із Windows 10. Якщо драйвер не працює належним чином, служба Windows Update інсталює оновлений драйвер під час оновлення.

Перегляньте список комп'ютерів Dell, які перевірено на Windows 10 за жовтень 2020 р. Оновлення та попередні версії Windows 10. Виберіть «Комп'ютери Dell перевірено на оновлення до Windows 10 November Update (збірка 1511) і оновлення до Windows 10 (Build 1507)» для комп'ютерів у вихідній програмі оновлення.


Перегляд загальних проблем з оновленням до Windows 10

Dell виявила кілька загальних проблем, які можуть вплинути на різні комп'ютери під час оновлення до Windows 10. Обов'язково перегляньте ці проблеми перед оновленням, оскільки вони можуть спричинити проблеми з комп'ютером або вплинути на функції, які ви можете використовувати.

Натисніть тут, щоб переглянути сторінку "Загальні питання Windows 10".


Підтримка принтера чеків

Dell протестувала багато своїх принтерів на підтримку Windows 10. Перегляньте цю сторінку, щоб дізнатися, чи підтримується ваш принтер і чи потрібно оновлювати програмне забезпечення або драйвери принтера.

Натисніть тут, щоб переглянути сторінку підтримки принтерів Windows 10.


Резервне копіювання критично важливих файлів

Хоча оновлення до нової операційної системи є простим, завжди створюйте резервні копії документів і важливих файлів перед початком основної процедури на комп'ютері.


Створення дисків відновлення для поточної версії Windows

Після оновлення комп'ютера до Windows 10 є можливість повернутися до попередньої версії Windows протягом 10 днів. Однак Dell Technologies рекомендує створювати носії для відновлення поточної версії Windows на випадок, якщо пізніше доведеться перевстановити Windows.

Для отримання додаткової інформації відвідайте сайт Dell Windows для резервних копій носіїв і параметрів відновлення .


Оновіть BIOS і драйвери

Dell настійно рекомендує оновити BIOS і драйвери для вашої операційної системи перед початком оновлення до Windows 10. Під час оновлення Windows виконується міграція поточних драйверів для комп'ютера, а не інсталяція нових драйверів у комплекті. Для цього перенесення на вашому комп'ютері повинні бути встановлені найновіші драйвери.

Щоб розпочати оновлення BIOS і драйверів, перейдіть на веб-сайт Dell Drivers and Downloads для свого комп'ютера. Переконайтеся, що ваш комп'ютер має під рукою Service Tag, щоб отримати драйвери, які підходять для вашого комп'ютера.


Оновлення до Windows 10

Щоб придбати та розпочати оновлення до Windows 10, відвідайте веб-сайт Microsoft Upgrade Windows 10. Щоб отримати додаткові відомості про процес оновлення Windows 10, перегляньте статтю Оновлення Microsoft до Windows 10. ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ.


Оновіть комп'ютер за допомогою драйверів Windows 10 після оновлення

Коли ваш комп'ютер завершить оновлення до Windows 10, перевірте веб-сайт драйверів Dell на наявність оновлених драйверів, які могли не потрапити до Windows Update. Інсталюйте всі драйвери під Windows 10 , які підходять для вашого комп'ютера.

Щоб розпочати оновлення драйверів, перейдіть на веб-сайт Dell Drivers and Downloads для свого комп'ютера. Переконайтеся, що ваш комп'ютер має під рукою Service Tag, щоб отримати драйвери, які підходять для вашого комп'ютера.


Información adicional

Propiedades del artículo
Número del artículo: 000130221
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 29 ago 2024
Versión:  12
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.