I notebook Dell su cui è installata la scheda di rete wireless Intel 18260 non si riattivano quando reinseriti nel dock mentre sono in stato di sospensione

I notebook Dell su cui è installata la scheda di rete wireless Intel 18260 potrebbero riscontrare problemi con Wake on LAN (WOL) quando reinseriti nel dock mentre sono in stato di sospensione. L'aggiornamento al driver più recente dovrebbe risolvere questo problema.

Problemi con Wake on LAN con la scheda di rete wireless Intel 18260 installata

I notebook Dell su cui è installata la scheda di rete wireless Intel 18260 (numero parte Dell J7Y3C) potrebbero riscontrare un problema di riattivazione quando vengono reinseriti nel dock mentre si trovano in stato di sospensione. Quando il notebook viene riagganciato al dock mentre si trova in stato di sospensione (il notebook è acceso, ma lo schermo LCD è chiuso), la scheda di rete apparentemente esegue la ricerca della rete wireless, ma il notebook non si riattiva. Per riattivare il notebook, è necessario un riavvio a freddo. Il problema è stato segnalato sui sistemi Latitude E7270, ma potrebbe verificarsi anche su altri notebook che utilizzano la scheda di rete wireless Intel 18260.

Sul sito web del supporto Dell è ora disponibile una nuova versione del driver che dovrebbe risolvere il problema. Se si riscontra questo problema, si consiglia di scaricare e installare la versione più recente (attualmente A20) del driver WiFi Intel 18260. Il driver è disponibile nella seguente posizione: Driver WiFi Intel 18260/17265/8260/7265/3165.

È anche possibile trovare il driver più recente in questo modo:

1. Visitare il sito web del supporto Dell/pagina Driver e download.
2. Assicurarsi di selezionare il modello di sistema e il sistema operativo corretti sul sito Driver e download.
3. Selezionare Rete dal menu a discesa Categoria.
4. Nel menu viene visualizzata la versione più recente del driver WiFi Intel 18260/17265/8260/7265/3165. Cliccare sul collegamento Visualizza dettagli per ottenere ulteriori informazioni sul file e le istruzioni di installazione per scaricare e installare l'aggiornamento.