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適用於 Windows 使用者的印表機 Spooler 錯誤疑難解答和解決方案

Resumen: 瞭解如何解決 Windows 中的列印集區錯誤。瞭解如何停止並啟動列印集線器,並使用這些逐步指南對印表機問題進行故障診斷。

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

出現列印多工緩衝處理器錯誤。傳送至印表機的檔不會列印,且會卡在印表機複選器中。

受影響的作業系統:

  • Windows 11
  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Windows 8
  • Windows 7

Causa

列印集區器的問題可能會導致一些列印和通訊問題。有時,重新啟動或清除列印複選器可能會解決這些問題。列印多工緩衝處理器可協助您的 Windows 電腦與印表機互動,並將佇列中的列印工作排序。

Resolución

目錄:

  1. 如何手動停止及啟動列印多工緩衝處理器
  2. 如何從多工緩衝資料夾手動刪除檔案
  3. 如何從登錄檔中手動刪除印表機
  4. 如何解決印表機多工緩衝處理器錯誤

如何手動停止及啟動列印多工緩衝處理器

  1. 按兩 下「開始 」按鈕,然後選取「 執行」。類型 command圖 1),然後按下 「OK」 以顯示命令提示字元 (圖 2)。

    在執行視窗中輸入命令

    圖 1:打字 command 在「執行」視窗中


    命令提示字元

    圖 2:命令提示字元

  2. 在命令提示字元中鍵入 net stop spooler 然後按下 Enter 鍵 以停止 Print Spooler
  3. 在命令提示字元中鍵入 net start spooler 然後按下 Enter 鍵 啟動 Print Spooler

如何從多工緩衝資料夾手動刪除檔案

如果您的工作卡在列印佇列中且無法刪除,您可能必須手動刪除這些工作。

  1. 停止 列印分集器。
注意:如需有關如何停止印表機集合器的詳細資訊,請參閱本文的「 如何手動停止並啟動列印 Spooler 」一節。
  1. 流覽至 C: 磁碟驅動器並加以開啟。
  2. 流覽至 WINDOWS 並加以開啟。
  3. 流覽至 SYSTEM32 並加以開啟。
  4. 流覽至 SPOOL 然後選取。
  5. 流覽至 PRINTERS
  6. 刪除 此資料夾中的所有檔案。例如,它們可能會顯示為 FP00008FP00008.SHD
  7. 啟動 Print Spooler。
注意:如需如何啟動印表機複選器的詳細資訊,請參閱本文的「 如何手動停止並啟動 Print Spooler 」一節。

如何從登錄檔中手動刪除印表機

您也可以從電腦的登錄檔中刪除印表機。如果印表機無法刪除或移除,且重新啟動列印集區尚未清除問題,請從登錄中手動移除印表機。

警告:從登錄變更或刪除檔案可能會導致操作系統發生問題,例如無法開機至 Windows。除非您願意這麼做,否則請勿修改登錄。如果登錄檔已損毀,您可能必須重新安裝 Windows 作業系統。
  1. 按兩 下「開始 」按鈕,然後按下 「執行」。類型 command 然後按下 「OK 」以顯示命令提示字元。
  2. 類型 regedit 然後按下 Enter 鍵。這會顯示登錄編輯器 (圖 3)。

    登錄檔編輯器

    圖 3:登錄檔編輯器

  3. 在登錄編輯器中,展開 計算機
  4. 展開 HKEY_CURRENT_USER 資料夾 (圖 4)。

    HKEY_CURRENT_USER 資料夾

    圖 4:HKEY_CURRENT_USER 資料夾

  5. 展開 印表機 資料夾。
  6. 連按兩下 「Connections 」資料夾 (圖 5)。

    連線資料夾

    圖 5:連線資料夾

  7. 僅刪除印表機佇列和印表機 (圖 6)。請勿刪除任何其他項目。

    印表機佇列和印表機

    圖 6:印表機佇列和印表機


如何解決印表機多工緩衝處理器錯誤

Windows 11 和 Windows 10

  1. 類型 troubleshooting 在 Windows 搜尋 方塊中。
  2. 點選 「疑難解答設定 」(控制面板)
  3. 按兩下「Hardware and Sound」底下的「使用印表機」。
  4. 按一下進階
  5. 單擊 [Run as administrator] (以系統管理員身分執行)。如有詢問,請輸入您的認證,或如果您不知道認證則取消。
  6. 按兩下 [Next] (下一步) ,然後依照提示操作。
注意:如果問題仍然存在,您必須解除安裝並重新安裝印表機的最新印表機驅動程式。如需 Dell 印表機的詳細資訊,請參閱 Dell 知識庫文章 Dell Printer 卸載、下載和安裝印表機驅動程式、軟體、手冊和韌體。若為非 Dell 品牌印表機,請參閱印表機製造商的網站。

Windows 8.1 和 Windows 8

  1. 按住 Windows 鍵,然後按下鍵盤上的 Q 鍵。
  2. 類型 troubleshooting 在搜尋方塊中。
  3. 按一下故障診斷
  4. 按兩下「Hardware and Sound」底下的「使用印表機」。
  5. 按兩下 [Advance] (進階)
  6. 單擊 [Run as administrator] (以系統管理員身分執行)。如有詢問,請輸入您的認證,或如果您不知道認證則取消。
  7. 按兩下 [Next] (下一步) ,然後依照提示操作。
注意:如果問題仍然存在,您必須解除安裝並重新安裝印表機的最新印表機驅動程式。如需 Dell 印表機的詳細資訊,請參閱 Dell 知識庫文章 Dell Printer 卸載、下載和安裝印表機驅動程式、軟體、手冊和韌體。若為非 Dell 品牌印表機,請參閱印表機製造商的網站。

Windows 7

  1. 按一下開始
  2. 在 Windows 搜尋方塊中輸入 troubleshooting
  3. 按一下「故障診斷」(應位於「控制台」下的清單頂端)。
  4. 按兩下「Hardware and Sound」底下的「使用印表機」。
  5. 按一下進階
  6. 單擊 [Run as administrator] (以系統管理員身分執行)。如有詢問,請輸入您的認證,或如果您不知道認證則取消。
  7. 按兩下 [Next] (下一步) ,然後依照提示操作。
注意:如果問題仍然存在,您必須解除安裝並重新安裝印表機的最新印表機驅動程式。如需 Dell 印表機的詳細資訊,請參閱 Dell 知識庫文章 Dell Printer 卸載、下載和安裝印表機驅動程式、軟體、手冊和韌體。若為非 Dell 品牌印表機,請參閱印表機製造商的網站。

Productos afectados

Printers & Accessories
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000125904
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 25 ene 2024
Versión:  7
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