Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Jak uzyskać numer identyfikacyjny części (PPID) płyty głównej w komputerze firmy Dell

Resumen: Ten artykuł zawiera informacje na temat znajdowania numeru identyfikacyjnego części (PPID) płyty głównej. Uzyskanie numeru seryjnego płyty głównej w komputerze firmy Dell bez fizycznego wyjmowania żadnych części. ...

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo


Síntomas

Istnieją różne powody, dla których może być wymagany numer seryjny lub PPID płyty głównej. Od sprawdzenia, czy w komputerze znajduje się odpowiednia część, po znalezienie specyfikacji części i części zamiennej lub nowszej.

W tym artykule przedstawiono dwie metody uzyskiwania tych informacji bez wyjmowania części lub odczytywania etykiety na podzespołach.

Pierwsza metoda jest realizowana w środowisku systemu operacyjnego Windows. 

Druga metoda jest stosowana zarówno w komputerach z systemem Windows, jak i Linux, ponieważ działa poza systemem operacyjnym w środowisku przedrozruchowym.

Causa

Informacja o przyczynie nie jest dostępna.

Resolución

Metoda pierwsza — uzyskaj numer seryjny lub PPID płyty głównej przy użyciu wiersza poleceń systemu Windows (CMD)

Uwaga: wykonywanie poniższych poleceń nie wymaga uprawnień administratora.
  1. Wybierz przycisk Start i wpisz słowo CMD. W systemie Windows 8 lub 8.1 przesuń palcem od prawej krawędzi ekranu, a następnie dotknij opcji Szukaj.
  2. Wybierz pozycję wiersz polecenia, aby go otworzyć.
  3. Wpisz wmic baseboard get product, serialnumber, version i naciśnij klawisz Enter.

    Otrzymujesz następujące wyniki z numerem seryjnym:

    C:\>wmic baseboard get product, serialnumber, version
    Product     SerialNumber                                   Version
    012XXX      /0X12XX3/CN0123456X7890/         A00
Uwaga: w przypadku pojawienia się błędu lub wyjątku. Sprawdź błąd w wyszukiwarce, takiej jak Google Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies. lub Bing Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies., a następnie w witrynie Microsoft TechNet Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.. Problemy te sprowadzają się do lokalnych problemów z serwerami lokalnymi. Aby uzyskać więcej informacji na temat wykorzystania polecenia WMIC, zapoznaj się z artykułem firmy Microsoft dotyczącym zbierania danych WMI bez pisania ani jednego wiersza kodu Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies..

Metoda druga : uzyskaj numer seryjny lub PPID płyty głównej przy użyciu pliku dziennika Dell ePSA

Przestroga: ta metoda wymaga posiadania jednej z nowszych wersji diagnostyki przed rozruchem na komputerze. Funkcja ta nie jest dostępna na wszystkich komputerach Dell. Jest to również zależne od tego, czy protokoły BIOS i UEFI mogą komunikować się z dyskiem flash USB. Można to sprawdzić, uruchamiając diagnostykę przed rozruchem z dyskiem flash USB podłączonym do komputera. Jeśli test diagnostyczny nie wyświetli monitu o zapisanie wyników, a zamiast tego pojawi się monit o zakończenie i ponowne uruchomienie komputera, instrukcje te nie działają.
 
Uwaga: ta metoda jest szczególnie przydatna w przypadku użytkowników systemu operacyjnego Linux na komputerze Dell. Ta metoda działa poza środowiskiem systemu operacyjnego przed rozpoczęciem uruchamiania komputera.
 
  1. Podłącz dysk flash USB do komputera Dell i uruchom diagnostykę przed rozruchem. Uruchamianie testu diagnostycznego przed uruchomieniem na komputerze firmy Dell.

  2. Po zakończeniu diagnostyki pojawi się monit o zapisanie wyników testu na dysku USB w pliku tekstowym o nazwie psa.txt.

    Zrzut ekranu monitu o zapisanie wyników testu diagnostycznego w środowisku diagnostyki przed rozruchem

  3. Aby uzyskać dostęp do tego pliku, podłącz dysk flash USB do sprawnego komputera, użyj Eksploratora plików, aby przejść do katalogu głównego dysku flash USB i otworzyć lub edytować plik psa.txt.

    Uwaga: plik dziennika psa.txt jest ograniczony do jednego wewnętrznego bufora 64 KB. Ten bufor jest zapisywany w pliku dziennika po zakończeniu diagnostyki ePSA. W przypadku komputerów z wieloma urządzeniami prawdopodobnie osiągnięty zostanie limit. W takiej sytuacji najstarsze wpisy w buforze zostaną nadpisane najnowszymi wpisami. Oznacza to, że bufor rejestru powinien zawsze zawierać najświeższe dane, które zostały zapisane, oraz gwarantować obecność informacji o ostatnim błędzie. Informacje konfiguracyjne są wprowadzane do bufora we wczesnym etapie wykonywania diagnostyki ePSA. Może nie być wystarczającej ilości miejsca na informacje konfiguracyjne i wszystkie wyniki testów.
  4. Numer seryjny lub PPID płyty głównej jest wyświetlany w sekcji [kable].

    Zrzut ekranu sekcji kabli w pliku psa.txt

  5. Numer seryjny lub numer PPID innych urządzeń, takich jak dysk twardy (dysk twardy) lub napęd optyczny (ODD) jest dostępny w tym samym pliku.

Información adicional

Zalecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

Propiedades del artículo


Producto comprometido

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Fecha de la última publicación

24 jul 2023

Versión

8

Tipo de artículo

Solution