Como obter o número de identificação da peça (PPID) da placa-mãe em um computador Dell

Há vários motivos pelos quais você pode exigir o número de série ou o PPID da placa-mãe. Desde verificar se você tem a peça correta no computador até encontrar as especificações da peça e encontrar uma substituição ou um upgrade para ela.

Este artigo mostra dois métodos para obter essas informações sem remover peças ou ler a etiqueta no componente.

O primeiro método funciona dentro do ambiente do sistema operacional Windows. 

O segundo método é usado em computadores baseados em Windows e Linux, pois ele opera fora do sistema operacional no ambiente de pré-inicialização.

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Método 1 - Obtenha o número de série ou o PPID da placa-mãe usando a linha de comando do Windows (CMD)

1. Toque ou clique no botão Iniciar e digite CMD. No Windows 8 ou 8.1, deslize o dedo na borda direita da tela e toque em Pesquisar.
2. Toque ou clique no aplicativo Prompt de comando para abri-lo.

3. Digite wmic baseboard get product, serialnumber, version e pressione a tecla Enter.

   Os seguintes resultados são exibidos com o número de série:

   C:\>wmic baseboard get product, serialnumber, version
   Product     SerialNumber                                   Version
   012XXX      /0X12XX3/CN0123456X7890/         A00

Nota: se você receber um erro ou uma exceção, verifique o erro em um mecanismo de pesquisa, como Google ou Bing e no site Microsoft Technet . Esses problemas estão relacionados a problemas locais com seus servidores locais. Para obter mais usos do comando WMIC, consulte o artigo da Microsoft Coletando dados de WMI sem criar uma única linha de código .

Método 2: obtenha o número de série ou o PPID da placa-mãe usando o arquivo de log do Dell ePSA

1. Conecte uma unidade flash USB ao computador Dell e execute o diagnóstico de pré-inicialização. Aprenda Como executar um teste de diagnóstico de pré-inicialização em um computador Dell.

2. Ao sair do diagnóstico, será solicitado que você salve os resultados do teste em um arquivo de texto no USB chamado psa.txt.

   

3. Para acessar esse arquivo, conecte a unidade flash USB a um computador em funcionamento, use o Explorador de Arquivos para navegar até a raiz da unidade flash USB e abrir ou editar o psa.txt.

   Nota: o arquivo de log psa.txt é limitado a um único buffer interno de 64 KB. Esse buffer é gravado no arquivo de registro quando o diagnóstico ePSA é encerrado. É provável que sistemas com vários dispositivos façam com que esse limite seja atingido. Quando isso acontece, as entradas mais antigas no buffer são substituídas pelas entradas mais recentes. Isso significa que o buffer de registro sempre deve conter os dados mais recentes gravados e garantir que as últimas informações de falha estejam presentes. As informações de configuração são inseridas no buffer no início da execução do diagnóstico ePSA. Pode não haver espaço suficiente para as informações de configuração e para todos os resultados dos testes.

4. O número de série ou o PPID da placa-mãe é mostrado na seção [cables].

   

5. O número de série ou o PPID de outros dispositivos, como a unidade de disco rígido (disco rígido) ou a unidade de disco óptico (ODD), está disponível no mesmo arquivo.

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