Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Jak získat identifikační číslo dílu (PPID) základní desky počítače Dell

Resumen: Tento článek poskytuje informace o tom, jak najít číslo PPID (Piece Part Identification) základní desky. Získání sériového čísla základní desky v počítači Dell bez nutnosti fyzického odebrání součástí. ...

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo


Síntomas

Sériové číslo nebo PPID základní desky můžete potřebovat z různých důvodů. Ať už chcete zkontrolovat, že máte v počítači správný díl, nebo vyhledat specifikace dílu pro výměnu nebo upgrade.

Tento článek popisuje dva způsoby, jak tyto informace získat, aniž by bylo nutné vyjmout jakékoli díly nebo kontrolovat štítek na komponentě.

První způsob funguje v prostředí operačního systému Windows. 

Druhá metoda se používá v počítačích se systémem Windows i Linux, jelikož v prostředí před spuštěním funguje mimo operační systém.

Causa

Nejsou k dispozici žádné informace o příčině.

Resolución

Metoda 1 – Získejte sériové číslo nebo PPID základní desky pomocí příkazového řádku (CMD) Windows

Poznámka: Ke spuštění následujících příkazů není potřeba oprávnění správce.
  1. Klepněte nebo klikněte na tlačítko nabídky Start a zadejte výraz CMD. V systému Windows 8 nebo 8.1 přejeďte prstem dovnitř od pravého okraje obrazovky a potom klepněte na možnost Vyhledat.
  2. Klepnutím nebo kliknutím na možnost Příkazový řádek otevřete aplikaci.
  3. Zadejte výraz wmic baseboard get product, serialnumber, version a stiskněte Enter.

    Získáte následující výsledek se sériovým číslem:

    C:\>wmic baseboard get product, serialnumber, version
    Product     SerialNumber                                   Version
    012XXX      /0X12XX3/CN0123456X7890/         A00
Poznámka: Pokud se místo toho zobrazí chyba nebo výjimka. Zkontrolujte chybu ve vyhledávači, jako je Google Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies. nebo Bing Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies., a na webu Microsoft TechNet Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies.. Tyto problémy se týkají místních serverů. Další použití příkazu WMIC naleznete v článku společnosti Microsoft Shromažďování dat WMI bez zadání jediného řádku kódu Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies..

Metoda 2 – Získejte sériové číslo nebo PPID základní desky pomocí souboru protokolu Dell ePSA

Upozornění: Tento způsob závisí na tom, zda máte v počítači některou z novějších verzí diagnostiky před spuštěním. Tato funkce není k dispozici ve všech počítačích Dell. Závisí také na tom, zda mohou protokoly BIOS a UEFI komunikovat s USB flash diskem. To můžete zkontrolovat spuštěním diagnostiky před spuštěním s USB flash diskem připojeným k počítači. Pokud vás diagnostický test nevyzývá k uložení výsledků a místo toho vás vyzve k dokončení a restartování, tyto pokyny nefungují.
 
Poznámka: Tato metoda je užitečná zejména pro uživatele, kteří mají v počítači Dell operační systém Linux. Tato metoda běží mimo prostředí operačního systému – před spuštěním počítače.
 
  1. Připojte k počítači Dell USB flash disk a spusťte diagnostiku před spuštěním. Podívejte se, jak spustit diagnostický test před spuštěním v počítači Dell.

  2. Při ukončení diagnostiky budete dotázáni, zda chcete uložit výsledky do textového souboru s názvem psa.txt na jednotku USB.

    Snímek obrazovky výzvy k uložení výsledků diagnostického testu v diagnostickém prostředí před spuštěním

  3. Chcete-li získat přístup k tomuto souboru, připojte USB flash disk k funkčnímu počítači, pomocí Průzkumníka souborů přejděte do kořenového adresáře USB flash disku a otevřete nebo upravte soubor psa.txt.

    Poznámka: Soubor protokolu psa.txt je omezen na jednu interní vyrovnávací paměť o velikosti 64 kB. Tato vyrovnávací paměť se zapíše do souboru protokolu po ukončení diagnostiky ePSA. Tohoto limitu pravděpodobně dosáhnou systémy s několika zařízeními. V takovém případě se nejstarší záznamy ve vyrovnávací paměti přepíší těmi nejnovějšími. To znamená, že vyrovnávací paměť protokolu by měla vždy obsahovat nejnovější zapsaná data a zaručit, že budete mít k dispozici informace o poslední chybě. Informace o konfiguraci se vloží do vyrovnávací paměti na začátku provedení diagnostiky ePSA. V paměti nemusí být dostatek místa pro informace o konfiguraci a všechny výsledky testování.
  4. Sériové číslo nebo PPID základní desky je uvedeno v části [Cables].

    Snímek části Cables v souboru psa.txt

  5. Ve stejném souboru je k dispozici sériové číslo nebo PPID dalších zařízení, například pevného disku (pevného disku) nebo optické diskové mechaniky (ODD).

Información adicional

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

Propiedades del artículo


Producto comprometido

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Fecha de la última publicación

24 jul 2023

Versión

8

Tipo de artículo

Solution