Come ottenere il numero PPID (Piece Part Identification) della scheda madre su un computer Dell

Esistono vari motivi per cui potrebbe essere necessario il numero di serie o il numero PPID della scheda madre. Dalla verifica della presenza del componente corretto nel computer alla ricerca delle specifiche del componente stesso, fino alla sostituzione o all'upgrade del componente stesso.

Questo articolo illustra due metodi per ottenere queste informazioni senza rimuovere parti o leggere l'etichetta sul componente.

Il primo metodo funziona all'interno dell'ambiente del sistema operativo Windows. 

Il secondo metodo viene utilizzato nei computer basati su Windows e Linux in quanto funziona all'esterno del sistema operativo nell'ambiente di preavvio.

Non sono disponibili informazioni sulla causa.

Metodo uno: ottenere il numero di serie o il numero PPID della scheda madre utilizzando la riga di comando (CMD) di Windows

1. Toccare o cliccare sul pulsante Start e digitare CMD. In Windows 8 or 8.1, scorrere dal bordo destro dello schermo, quindi toccare Cerca.
2. Toccare o cliccare sull'applicazione Prompt dei comandi per aprirla.

3. Digitare wmic baseboard get product, serialnumber, version e premere il tasto Invio.

   È possibile ottenere i seguenti risultati con il numero di serie:

   C:\>wmic baseboard get product, serialnumber, version
   Product     SerialNumber                                   Version
   012XXX      /0X12XX3/CN0123456X7890/         A00

Nota: se si ottiene invece un errore o un'eccezione, controllare l'errore in un motore di ricerca come Google o Bing e nel sito Microsoft Technet . Si tratta di problemi con i server locali. Per ulteriori utilizzi del comando WMIC, consultare l'articolo Microsoft Raccolta di dati WMI senza la scrittura di una singola riga di codice (in inglese).

Metodo due: ottenere il numero di serie o il numero PPID della scheda madre utilizzando il file di registro ePSA di Dell

1. Connettere un'unità flash USB al computer Dell ed eseguire la diagnostica di preavvio. Informazioni su Come eseguire un test di diagnostica al preavvio su un computer Dell.

2. Al termine della diagnostica verrà richiesto di salvare i risultati in un file di testo sull'unità USB, denominato psa.txt.

   

3. Per accedere a questo file, collegare l'unità flash USB a un computer funzionante, utilizzare Esplora file per passare alla radice dell'unità flash USB e aprire o modificare psa.txt.

   Nota: il file di registro psa.txt è limitato a un singolo buffer interno da 64 KB. Questo buffer viene scritto nel file di registro al termine della diagnostica ePSA. Nei sistemi con numerosi dispositivi è probabile che venga raggiunto questo limite. In questo caso, le voci meno recenti nel buffer vengono sovrascritte con quelle più recenti. Ciò significa che il buffer del registro conterrà sempre i dati più recenti che vengono scritti e saranno sempre presenti le informazioni più aggiornate sull'errore. Le informazioni di configurazione vengono inserite nel buffer all'inizio dell'esecuzione della diagnostica ePSA. Potrebbe non esserci spazio sufficiente per le informazioni di configurazione e tutti i risultati del test.

4. Il numero di serie o PPID della scheda madre è indicato nella sezione [cavi].

   

5. Il numero di serie o il PPID di altri dispositivi, come l'unità disco rigido (disco rigido) o l'unità disco ottico (ODD) è disponibile nello stesso file.

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