Article Number: 000223076
Příručka k mobilní pracovní stanici Dell Precision 3591
Summary: Tento článek obsahuje informace o nastavení a používání mobilní pracovní stanice Dell Precision 3591. Zjistěte, jak spustit diagnostický test hardwaru, stáhnout a nainstalovat ovladače a další. Obsahuje zdroje pro odstraňování problémů, které vám pomohou vyřešit běžné problémy. ...
Article Content
Instructions
Technické údaje
| Popis | Hodnoty |
|---|---|
| Rozměry |
|
| Čipová sada |
|
| Procesor |
|
| Sběrnice PCIe |
|
| Systémová paměť (RAM) |
|
| Podporované operační systémy |
|
Porty na mobilní pracovní stanici Dell Precision 3591
| Popis | Hodnoty |
|---|---|
| Audioporty |
|
| Videoporty |
|
| Síťové porty |
|
| Porty USB |
|
| Sloty rozšiřujících karet PCIe (interní) |
|
| Porty SATA |
|
| Porty mSATA |
|
| Porty M.2 |
|
| Porty nVME |
|
- Připojte napájecí kabel k napájecímu adaptéru.
- Připojte napájecí adaptér do síťové zásuvky.
- Připojte k mobilní pracovní stanici napájecí adaptér .
- Stiskněte vypínač a zapněte mobilní pracovní stanici.
- Dokončete proces nastavení podle pokynů na obrazovce.
Spuštění diagnostického testu hardwaru může pomoci rozpoznat problémy související s hardwarem a poskytne kroky vedoucí k jejich odstranění.
Chcete-li rozpoznat, zda v mobilní pracovní stanici Dell dochází k problémům s hardwarem, doporučujeme na něm nejprve spustit diagnostický test hardwaru.
Jak spustit diagnostický test hardwaru pomocí aplikace Dell SupportAssist?
Pokud se v mobilní pracovní stanici daří spustit operační systém, spusťte diagnostický test hardwaru pomocí aplikace Dell SupportAssist.
- Klikněte na tlačítko Start.
- Otevřete aplikaci SupportAssist.
- Klikněte na tlačítko Start Now.
- Výchozí test vyhledá v mobilní pracovní stanici možná selhání hardwaru.
Jak spustit test Pre-Boot System Assessment?
Nedaří-li se v mobilní pracovní stanici spustit operační systém, spusťte test Pre-Boot System Assessment.
- Restartujte mobilní pracovní stanici.
- Po zobrazení loga Dell opakovaným stisknutím klávesy F12 otevřete jednorázovou spouštěcí nabídku.
- Pomocí kláves se šipkami vyberte možnost Diagnostics a stiskněte Enter.
- Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete diagnostiku.
- Pokud testy proběhnou úspěšně, komponenty hardwaru fungují správně.
- Pokud test selže, poznamenejte si chybový kód, ověřovací kód a výrobní číslo a poté si chybový kód vyhledejte.
Jak spustit diagnostiku před spuštěním v mobilní pracovní stanici Dell
V tomto videu se dozvíte, jak používat integrovanou diagnostiku před spuštěním ke zjištění problémů s hardwarem mobilní pracovní stanice Dell.
Délka: 1:34 (mm:ss)
Titulky: Titulky jsou k dispozici ve více jazycích. Klikněte na ikonu CC a poté vyberte požadovaný jazyk.
Stažení ovladačů pomocí aplikace SupportAssist
- Klikněte na tlačítko Start a zadejte výraz
SupportAssist. - Ve výsledcích vyhledávání klikněte na položku SupportAssist.
- V okně SupportAssist klikněte na tlačítko Start now.
- Aplikace SupportAssist automaticky vyhledá mobilní pracovní stanici, zkontroluje aktualizace ovladačů, stáhne je a nainstaluje nejnovější ovladače (jsou-li k dispozici).
- Aplikace SupportAssist také spouští další automatizované úlohy, jako je kontrola hardwaru, ladění výkonu, optimalizace sítě atd.
Stažení ovladačů z webu podpory společnosti Dell
- Přejděte na stránku Ovladače pro mobilní pracovní stanici Dell Precision 3591 .
- Kliknutím na možnost Vyhledat aktualizace umožníte společnosti Dell automaticky vyhledat aktualizace ovladačů.
- Případně můžete kliknutím na možnost Najít ovladače ručně vyhledat a stáhnout ovladače pomocí:
- Pole pro vyhledávání klíčových slov – zadejte klíčové slovo ovladače, který hledáte. (Například: Systém BIOS, čipová sada, zvuk, obraz atd.)
- Filtry Operační systém a Kategorie: Vyberte operační systém používaný v mobilní pracovní stanici Dell a zvolte kategorii ovladače.
- Klikněte na tlačítko Stáhnout vedle požadovaného ovladače a uložte soubor. Kliknutím na možnost Zobrazit vše zobrazíte zbývající ovladače.
- Pomocí Průzkumníka souborů (také označovaného jako Průzkumník Windows) otevřete umístění, kam byl stažený soubor uložen.
- Dvakrát klikněte na stažený instalační soubor ovladače a dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce.
- Zopakujte kroky 5 až 7 pro ostatní ovladače (v případě potřeby).
- Po dokončení instalace ovladače se mobilní pracovní stanice restartuje.
Dell Digital Locker
Nástroj Dell Digital Locker umožňuje prohlížet a spravovat produkty, software, předplatná a licenční informace z jednoho umístění. Můžete:
- Stáhnout zakoupený software.
- Získat přístup k licencovaným softwarovým produktům.
- Stahovat aktualizace a opravy.
- Spravovat uživatele a skupiny produktů.
- Zobrazit nároky na licence softwaru.
- Spravovat předplatné záruk.
Přístup k aplikaci Dell Digital Locker získáte na adrese https://www.dell.com/support/software. Další informace naleznete v často kladených dotazech ohledně aplikace Dell Digital Locker.
Dell Digital Delivery
Aplikace Dell Digital Delivery nabízí nový a snadný způsob nákupu softwaru po zakoupení mobilní pracovní stanice Dell. Na vybraných mobilních pracovních stanicích můžete automaticky stahovat a instalovat dostupné softwarové tituly.
Další informace naleznete na webu Dell Digital Delivery.
Bitová kopie pro obnovení operačního systému
Chcete přeinstalovat operační systém z důvodu selhání notebooku, výměny pevného disku nebo jiného vážného problému se softwarem v mobilní pracovní stanici Dell?
Nástroj Dell Operating System Recovery Tool poskytuje rozhraní pro rychlé stažení a vytvoření spouštěcí jednotky USB pro přeinstalaci operačního systému. Můžete si stáhnout bitovou kopii pro obnovení operačního systému přizpůsobenou pro vaši mobilní pracovní stanici Dell.
Nástroj Dell Operating System Recovery Tool si můžete stáhnout na adrese: https://www.dell.com/support/home/drivers/osiso/recoverytool
Aplikace třetích stran
Potřebujete pomoci se stažením a instalací aplikací třetích stran, jako jsou Microsoft Teams, Skype, Adobe Reader a další?
Aplikace třetích stran si můžete stáhnout a nainstalovat z obchodu Microsoft Store nebo z webu výrobce softwaru.
Pokud se mobilní pracovní stanici nedaří spustit operační systém ani po několika pokusech, automaticky se spustí aplikace SupportAssist OS Recovery.
SupportAssist OS Recovery je samostatný nástroj, který je předinstalován ve všech mobilních pracovních stanicích Dell dodávaných s operačním systémem Windows. Obsahuje nástroje sloužící k diagnostice a odstraňování problémů, ke kterým může v mobilní pracovní stanici dojít před spuštěním operačního systému. Umožňuje diagnostikovat problémy s hardwarem, opravit mobilní pracovní stanici, zálohovat soubory nebo obnovit mobilní pracovní stanici do továrního nastavení.
Manuální spuštění aplikace SupportAssist OS Recovery
- Zapněte nebo restartujte mobilní pracovní stanici.
- Po zobrazení loga Dell opakovaným stisknutím klávesy F12 otevřete jednorázovou spouštěcí nabídku.
POZNÁMKA: Pokud se v mobilní pracovní stanici spustí operační systém, počkejte, dokud se nezobrazí plocha systému Windows, restartujte mobilní pracovní stanici a zkuste to znovu.
- Vyberte možnost SupportAssist OS Recovery a poté stiskněte Enter.
- Podle pokynů na obrazovce vyhledejte, opravte a zálohujte soubory nebo resetujte mobilní pracovní stanici.
Přečtěte si další informace o obnovení systému pomocí aplikace SupportAssist OS Recovery.
Napájecí adaptér
Dochází na mobilní pracovní stanici Dell k následujícím problémům s napájecím adaptérem?
- Zobrazuje se chybová zpráva, např. „AC adapter type cannot be determined“.
- Notebook se nezapne, pokud je připojen napájecí adaptér.
- Notebook se zapne, ale nenabíjí baterii.
Postupujte podle doporučeného rychlého postupu řešení problémů s napájecím adaptérem.
Baterie
Dochází na mobilní pracovní stanici Dell k následujícím problémům s baterií?
- Baterie notebooku se nenabíjí nebo se samovolně vybíjí.
- Notebook nerozpozná baterii.
- Baterie se rychle vybíjí nebo nevydrží dlouho.
- Úroveň nabití baterie se od určité procentní hodnoty přestane zvyšovat.
Postupujte podle doporučeného rychlého postupu řešení problémů s baterií.
Chyby na modré obrazovce nebo chyby STOP
Existuje mnoho důvodů, proč se mobilní pracovní stanice nedaří spustit. Nespustí se operační systém Windows. Proč se při provozu zobrazuje chyba na modré obrazovce nebo chyba STOP.
Bluetooth
Dochází na mobilní pracovní stanici Dell k následujícím problémům s připojením Bluetooth?
- Nelze poslouchat hudbu pomocí náhlavní soupravy Bluetooth.
- Nelze přenášet soubory do zařízení s podporou Bluetooth, jako jsou mobilní telefony nebo jiné mobilní pracovní stanice.
Postupujte podle doporučeného rychlého postupu řešení problémů s připojením Bluetooth.
Ventilátor a chlazení
Dochází na mobilní pracovní stanici Dell k následujícím problémům s chlazením?
- Ventilátory mobilní pracovní stanice se otáčejí příliš rychle nebo vydávají hlasitý zvuk.
- Mobilní pracovní stanice se občas restartuje nebo vypne.
- Zobrazuje se chybová zpráva týkající se ventilátoru, teploty nebo chladiče.
- Výkon mobilních pracovních stanic se neočekávaně snižuje.
Postupujte podle doporučeného rychlého postupu řešení problémů s ventilátorem notebooku Dell.
Klávesnice
Dochází na mobilní pracovní stanici Dell k následujícím problémům s klávesnicí?
- Jedna nebo více kláves nereaguje.
- Klávesy reagují pomalu.
- Po stisknutí kláves dochází k přerušovanému zadávání znaků nebo k zadávání nesprávných znaků.
Postupujte podle doporučeného rychlého postupu řešení problémů s klávesnicí.
Mikrofon
Dochází na mobilní pracovní stanici Dell k následujícím problémům se zvukem nebo záznamem zvuku?
- Ostatní uživatelé vás při používání aplikace Microsoft Teams, Skype nebo Zoom neslyší.
- Zvuk z mikrofonu je tlumený, zkreslený, trhaný, přerušovaný nebo praská.
- Hlasitost mikrofonu je příliš nízká nebo úplně ztlumená.
Postupujte podle doporučeného rychlého postupu řešení problémů s mikrofonem.
Monitory a obrazovky
Dochází na mobilní pracovní stanici Dell k následujícím problémům se zobrazením?
- Obrazovka nelze zapnout nebo se zobrazí prázdná či černá.
- Obraz na obrazovce je neostrý, rozmazaný, zkreslený nebo vybledlý.
- Na obrazovce se zobrazují vodorovné nebo svislé čáry.
Postupujte podle doporučeného rychlého postupu řešení problémů se zobrazením na mobilní pracovní stanici Dell.
Myš
Dochází na mobilní pracovní stanici Dell k následujícím problémům s myší nebo touchpadem?
- Kurzor myši se pohybuje příliš pomalu nebo trhaně.
- Tlačítka myši nereagují.
- Kurzor myši zmizí.
Postupujte podle doporučeného rychlého postupu řešení problémů s myší nebo touchpadem.
Nízký výkon
Dochází na mobilní pracovní stanici Dell k následujícím problémům s výkonem?
- Spuštění mobilní pracovní stanice trvá dlouho.
- Aplikace se načítají pomalu nebo přestanou reagovat.
- Prohlížeče a další aplikace přestanou reagovat.
Zjistěte, jak odstranit problémy s pomalým výkonem.
Reproduktory nebo sluchátka
Dochází na mobilní pracovní stanici Dell k následujícím problémům se zvukem nebo přehráváním zvuku?
- Z reproduktorů nebo sluchátek nevychází žádný zvuk.
- Zvuk je tlumený, zkreslený, trhaný, přerušovaný nebo praská.
- Hlasitost je příliš nízká nebo úplně ztlumená.
Postupujte podle doporučeného rychlého postupu řešení problémů s reproduktory nebo sluchátky.
Dotyková obrazovka
Dochází na mobilní pracovní stanici Dell k následujícím problémům s dotykovou obrazovkou?
- Dotyková obrazovka nefunguje.
- Dotyková obrazovka reaguje nepřesně nebo nereaguje vůbec.
Zjistěte, jak odstraňovat problémy s dotykovou obrazovkou či panelem.
Webkamera
Dochází na mobilní pracovní stanici Dell k následujícím problémům s webkamerou?
- Webkamera nefunguje.
- Webkameru se nedaří rozpoznat v aplikacích jako Microsoft Teams, Skype nebo Zoom.
- Obraz webkamery je neostrý, tmavý nebo zrnitý.
Postupujte podle doporučeného rychlého postupu řešení problémů s webkamerou.
Kabelové sítě
Dochází na mobilní pracovní stanici Dell k následujícím problémům s kabelovou sítí (Ethernet)?
- Při použití kabelové sítě nebo ethernetového připojení není dostupné připojení k internetu.
- Připojení je pomalé.
Postupujte podle doporučeného rychlého postupu řešení problémů s kabelovým připojením k síti.
Bezdrátové sítě
Dochází na mobilní pracovní stanici Dell k následujícím problémům se sítí Wi-Fi?
- Nelze se připojit k okolním sítím Wi-Fi.
- Připojení je pomalé.
- Připojení Wi-Fi je přerušované nebo vypadává.
- Při použití sítě Wi-Fi není dostupné připojení k internetu.
Postupujte podle doporučeného rychlého postupu řešení problémů s bezdrátovou sítí.
Zjistěte, jak zobrazit nebo stáhnout příručky a dokumentaci k produktům Dell.
- Mobilní pracovní stanice Dell Precision 3591 – Uživatelská příručka
- Mobilní pracovní stanice Dell Precision 3591 – Servisní příručka
- Mobilní pracovní stanice Dell Precision 3591 – Nastavení a specifikace
Additional Information
Často kladené dotazy
Další informace získáte rozbalením níže uvedených částí.
Dokovací stanice představuje rychlý a snadný způsob, jak notebook rozšířit o další porty, funkce a prvky.
Výběr správné dokovací stanice, která nejlépe vyhovuje vašemu notebooku Dell, je důležitý pro optimální používání dokovací stanice.
Přečtěte si naši příručku k dokovacím stanicím Dell.
Údržba počítače znamená udržovat notebook v dobrém stavu zevnitř i zvenku. Dobře udržovaný notebook vypadá dobře, vydrží déle a spolehlivě funguje. Pravidelná údržba pomáhá prodloužit životnost notebooku a chránit soukromí a zabezpečení vašich dat.
Přečtěte si vzorové postupy pro péči, používání a manipulaci s notebooky Dell a obecné pokyny k údržbě notebooků Dell.
Pokud se váš notebook Dell nezapne nebo se nespustí operační systém, doporučujeme provést úplný reset. Provedením úplného resetu lze odstranit mnoho problémů a zároveň se při něm odstraní zbytkový náboj počítače, který může problém způsobovat.
- Vypněte notebook.
- Odpojte od notebooku napájecí adaptér nebo napájecí kabel a vyjměte baterii.
- Podrobné pokyny pro bezpečné vyjmutí vyjímatelné baterie u notebooků Dell naleznete v uživatelské příručce k notebooku Dell.
- V případě notebooků Dell s nevyjímatelnou baterií si přečtěte článek Jak resetovat hodiny reálného času (RTC) za účelem obnovení notebooku Dell nebo Jak použít vynucenou diagnostiku ePSA k obnovení z testu POST nebo chyby spuštění na počítačích Dell Latitude.
- Odpojte veškerá zařízení, jako jsou například jednotky USB, tiskárny, webkamery a paměťové karty (SD/xD), kromě klávesnice a myši.
- Stiskněte tlačítko napájení a podržte jej 15–20 sekund, abyste odstranili zbytkový náboj.
- Připojte baterii a napájecí adaptér.
- Zapněte notebook.
Spuštění diagnostického testu hardwaru může pomoci rozpoznat problémy související s hardwarem a poskytne kroky vedoucí k jejich odstranění.
Část Diagnostika v tomto článku obsahuje podrobné pokyny. Pokyny ke spuštění diagnostických testů aplikace SupportAssist nebo diagnostiky před spuštěním v mobilní pracovní stanici Dell Precision 3591.
Nejprve dočasně pozastavte ochranu nástroje BitLocker v systému Windows. Postup Povolení nebo zakázání nástroje BitLocker s čipem TPM v systému Windows. Ochrana nástrojem BitLocker se automaticky obnoví po restartování notebooku.
- Přejděte na stránku Ovladače pro mobilní pracovní stanici Dell Precision 3591 .
- Vyberte operační systém nainstalovaný v notebooku.
- V části Kategorie vyberte možnost BIOS.
- Najděte nejnovější verzi systému BIOS.
- Klikněte na možnost Stáhnout a uložte soubor do notebooku.
- Pomocí Průzkumníka souborů (také označovaného jako Průzkumník Windows) otevřete umístění, kam byl stažený soubor uložen.
- Dvakrát klikněte na stažený instalační soubor systému BIOS a dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce.
- Notebook se restartuje a dokončí proces aktualizace systému BIOS.
Část Odstraňování problémů v tomto článku obsahuje zdroje nápovědy k odstraňování a řešení běžných problémů s mobilní pracovní stanicí Dell Precision 3591.
Pokud hledané téma není k dispozici, použijte vyhledávací panel v horní části této stránky.
Article Properties
Affected Product
Precision 3590
Last Published Date
05 Apr 2024
Version
2
Article Type
How To