ストレージ コントローラー モードを変更すると、Windowsブルー スクリーンと「INACCESSIBLE BOOT DEVICE」エラーが発生する
Summary: この記事では、「INACCEESSIBLE BOOT DEVICE」エラー コードが表示されたWindowsブルー スクリーンの問題について説明します。
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Symptoms
対象オペレーティング システム：
- Windows
注：ユーザーがオペレーティング システムのイメージを再作成または再インストールした場合、コンピューターはDell SupportAssist OS Recoveryを実行できません。
BIOSでコンピューターのストレージ SATA/NVMe操作設定 を反対のオプション( AHCI/NVMe から RAID ON へ、または RAID ON から AHCI/NVMeへ)に変更すると、コンピューターの起動中にWindowsに INACCESSIBLE BOOT DEVICE エラーが表示されることがあります。
注：起動中に「INACCESSIBLE BOOT DEVICE」エラーが発生する理由はこれだけではありません。これをトラブルシューティング手順として使用してください。
ブルー スクリーン エラーは、ストレージ モードがオペレーティング システムのインストール時に使用したモードと同じでない場合に発生します。コンピューターが出荷時とは異なるモードで動作している場合は、そのモードでコントローラーを搭載したオペレーティング システムをインストールする必要があります。Example: コントローラーがAHCI/NVMeモード(デフォルトはRAID ON)に設定されている場合は、オペレーティング システムの再インストールが必要です。
Cause
BIOSでストレージ コントローラー モードを変更するには、オペレーティング システムを再インストールして、ストレージ ドライバーの設定をコントローラー モードに合わせる必要があります。
Resolution
解決するには、次のいずれかを実行します。
- ストレージ モードを変更した場合は、オプション(AHCI/NVMeからRAID ONまたはRAID ONからAHCI/NVMe)で、そのコントローラー モードでオペレーティング システムを再インストールする必要があります。
- ストレージ コントローラーの設定を元の構成に戻すと、ブルー スクリーン エラーを解決できる場合があります。
Additional Information
Article Properties
Article Number: 000216532
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Aug 2024
Version: 5
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