Chromebook RMA S chrome
Jos emolevy vaihdetaan, suorita RMA Semia. RMA Stila -USB-muistitikku lähetetään huollon korvaavan emolevyn mukana.
Huomautus: Seuraavat kuvat ovat Chromebook 3110 -mallista, mutta sama koskee Chromebook 3110 2-in-1 -versiota.
Kirjoitussuojauksen poistaminen käytöstä
Jotta RMA S apuohjelma voidaan suorittaa, Chromebookin Kirjoitussuojaus on ensin poistettava käytöstä.
Huomautus: Jos käytät RMA Sroidia emolevyn asentamisen jälkeen, sinun ei tarvitse poistaa kirjoitussuojausta käytöstä seuraavien ohjeiden mukaisesti. Korvaavat emolevyt toimitetaan oletusarvoisesti kirjoitussuojattuna.
Kirjoitussuojan poistaminen käytöstä:
- Sammuta Chromebook.
- Irrota verkkolaite Chromebookista (kuva 1).
![Chromebook 3110 USB-C -virtaportti](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000HG5uQAG/ka06P000000HG5uQAG_fi_1.jpeg)
Kuva 1
- Irrota rungon suojus Chromebookista. Katso rungon suojuksen irrotusohjeet käyttöoppaasta (Chromebook 3110 ja Chromebook 3110 2-in-1).
- Irrota akkukaapeli emolevystä (kuva 2).
![Chromebook 3110 alta, alakansi irrotettuna, akkukaapelin irrottaminen](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000HG5uQAG/ka06P000000HG5uQAG_fi_2.jpeg)
Kuva 2
- Irrota M2x4-ruuvi, jolla näyttökaapelin kiinnike on kiinnitetty, ja irrota sitten pidike.
Huomio: Verkkolaitteen ja akkukaapelin on oltava irrotettuna, ennen kuin jatkat tähän vaiheeseen. Jos molempia ei irroteta, Chromebookissa saattaa ilmetä oikosulku.
![Chromebook 3110 alaosa ja alakansi irrotettuna, irrota näyttökaapelin kiinnike](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000HG5uQAG/ka06P000000HG5uQAG_fi_3.jpeg)
Kuva 3
- Irrota M2.5x5-ruuvi (näkyy punaisella alla) ja yksi M2x4-ruuvi (näkyy keltaisena alla), joilla vasen I/O-pidike on kiinnitetty, ja irrota sitten kiinnike (kuva 4).
![Chromebook 3110 alaosa ja alakansi irrotettuna, irrota IO-pidike](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000HG5uQAG/ka06P000000HG5uQAG_fi_4.jpeg)
Kuva 4
- Kiinnitä M2x4-ruuvi emolevyn kirjoitussuojan ruuvinreikään (kuva 5).
![Chromebook 3110 alaosa ja alakansi irrotettuna, kirjoitussuojan ruuvinreikä](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000HG5uQAG/ka06P000000HG5uQAG_fi_5.jpeg)
Kuva 5
- Kytke akkukaapeli emolevyyn (kuva 6).
![Chromebook 3110 alta, alakansi irrotettuna, akkukaapelin kytkeminen](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000HG5uQAG/ka06P000000HG5uQAG_fi_6.jpeg)
Kuva 6
- Liitä verkkolaite Chromebookiin (kuva 7).
![Chromebook 3110 USB-C -virtaportti](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000HG5uQAG/ka06P000000HG5uQAG_fi_7.jpeg)
Kuva 7
- Jatka RMA-toimintoa.
Alkuun
Siirtyminen kehittäjätilaan
- Aseta RMA S usb -muistitikku USB-porttiin.
- Kytke verkkolaite Chromebookiin.
- Paina + + -painiketta noin 2 sekunnin ajan.
Huomautus: Jotkin korvaavat emolevyt toimitetaan kehittäjätilassa ja kirjoitussuojaus ei ole käytössä. Chromebook ei näytä palautusnäyttöä, vaan käynnistyy RMA Stila -USB-muistitikulta ja lataa CrOS Factory Sosan -määritysvalikon. Jos näet CrOS Factory S ohjelma -asetusvalikon, jatka
RMA Sihinin asennukseen.
- Chromebook käynnistyy ja näyttää seuraavan ilmoituksen. Paina + (kuva 8).
![ChromeOS-palautusprosessin näyttö](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000HG5uQAG/ka06P000000HG5uQAG_fi_8.jpeg)
Kuva 8
- Valitse vahvistusnäytössä Confirm ja paina chromebookin valmistelemiseksi kehittäjätilaan. Chromebook käynnistyy uudelleen (kuva 9).
![ChromeOS Enable Developer Mode](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000HG5uQAG/ka06P000000HG5uQAG_fi_9.jpeg)
Kuva 9
- Kun näet kehittäjätilanäytön, paina + + -näppäimiä noin 2 sekunnin ajan, jotta Chromebook käynnistyy RMA S skype -USB-muistitikulta (kuva 10).
Huomautus: Jos et pidä + - ja -näppäimiä painettuna 30 sekunnin kuluessa näytön näkymisestä (ja ennen kuin kuulet kaksi äänimerkkiä), Chromebookin käynnistyminen RMA Sroid -USB-muistitikulta kestää kauemmin (2–3 minuuttia).
![Chromebookin kehittäjätila](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000HG5uQAG/ka06P000000HG5uQAG_fi_10.jpeg)
Kuva 10
Alkuun
RMA Sroidin asentaminen
Kirjoita muistiin ennen aloittamista rungon suojuksen sisällä olevaan tarraan näkyvät SKU-tiedot, sillä RMA Skaalan suorittaminen edellyttää näitä tietoja (kuva 11).
![Chromebook 3110 -mallin rungon suojus, jossa SKU-tarra](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000HG5uQAG/ka06P000000HG5uQAG_fi_11.jpeg)
Kuva 11
Huomautus: Jos käyttöpaneelissa ei ole tarraa, tarra on poistettu tai poistettu. Voit tunnistaa sen seuraavasti:
- Siirry Dellin tukisivustoon.
- Anna palvelutunniste.
- Valitse Näytä tuotteen tiedot.
- Tarra on merkitty tarran kirjaimen kanssa. (esimerkki. LBL, SKU ID 0X01, X, tietokoneen malli.)
- RMA Sroid alkaa latautuu. Kun seuraava näyttö avautuu, paina ja aloita RMA S kakkospainikkeella olevan tiedoston asennus painamalla (kuva 12).
![ChromeOS Factory S oletusarvoinen](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000HG5uQAG/ka06P000000HG5uQAG_fi_12.jpeg)
Kuva 12
- RMA S kakkospainikkeella oleva USB-muistitikku lataa kaikki tarvittavat tiedostot RMA S kakkospainikkeella -prosessin käynnistämiseen. Tämä kestää noin 7 minuuttia. Kun asennus on valmis, käynnistä Chromebook uudelleen painamalla . Tämä kestää noin 2 minuuttia (kuva 13).
![ChromeOS-tehdasasennettu näyttö](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000HG5uQAG/ka06P000000HG5uQAG_fi_13.jpeg)
Kuva 13
- Kun Chromebook käynnistyy uudelleen, irrota RMA Sasema -USB-muistitikku USB-portista.
Alkuun
RMA Sroidin suorittaminen
- Kun RMA Sspace -näyttö avautuu, aloita RMA Sspace -prosessi painamalla . RMA Sroid lukee Chromebookin tiedot (kuva 14).
![ChromeOS tehtaalla, käynnistä](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000HG5uQAG/ka06P000000HG5uQAG_fi_14.jpeg)
Kuva 14
- Kun sammutustestinäyttö avautuu, sammuta Chromebook painamalla (kuvat 15 ja 16).
![ChromeOS-tehdas, sammutustesti](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000HG5uQAG/ka06P000000HG5uQAG_fi_15.jpeg)
Kuva 15
![ChromeOS tehtaalla, sammuu](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000HG5uQAG/ka06P000000HG5uQAG_fi_16.jpeg)
Kuva 16
- Uudelleenkäynnistyksen jälkeen RMA Sroid lukee Chromebookin tiedot ja aloittaa laiteohjelmiston päivittämisen. Laiteohjelmistopäivitys kestää noin kolme minuuttia, minkä jälkeen Chromebook käynnistyy automaattisesti uudelleen (kuvat 16 ja 17).
![ChromeOS-tehdaspäivitys, laiteohjelmistopäivitys](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000HG5uQAG/ka06P000000HG5uQAG_fi_17.jpeg)
Kuva 17
![ChromeOS tehtaalla, sammuu laiteohjelmistopäivityksen jälkeen](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000HG5uQAG/ka06P000000HG5uQAG_fi_18.jpeg)
Kuva 18
- Kun Chromebook on käynnistytetty uudelleen, RMA S varmuuskopio siirtyy myymälän kerrokseen (kuva 19). Shop Floor -osiossa voit mukauttaa järjestelmäkenttiä. Jos tarvitset palvelutunnistetta, anna kelvollinen palvelutunniste rungon suojuksen tarrasta (kuva 20).
![ChromeOS-myymälän kerros](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000HG5uQAG/ka06P000000HG5uQAG_fi_19.jpeg)
Kuva 19
![Chromebook 3110 -mallin alakansi, jossa palvelutunniste](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000HG5uQAG/ka06P000000HG5uQAG_fi_20.jpeg)
Kuva 20
- Valitse oikea mallin nimi ja paina (kuva 21).
![ChromeOS factory, valitse mallin nimi](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000HG5uQAG/ka06P000000HG5uQAG_fi_21.jpeg)
Kuva 21
Huomautus: Seuraavassa kuvassa on vain viitteellinen kuva. Valitse oikea mallinimi RMA Skaalautuvan Chromebookin varsinaisen rungon suojuksen tai työtilauspyynnön perusteella (kuva 22).
![Chromebook 3110 -mallin mallitiedot](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000HG5uQAG/ka06P000000HG5uQAG_fi_22.jpeg)
Kuva 22
- Valitse alue ja näppäimistöasettelu ja paina (kuva 23).
![ChromeOS-tehdas, valitse alue ja näppäimistö](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000HG5uQAG/ka06P000000HG5uQAG_fi_23.jpeg)
Kuva 23
- Katso D-door SKU -tiedot (kuva 11) valitsemalla rungon suojuksen sisällä olevasta tarrasta SKU ja painamalla . Chromebook alkaa päivittää Chromebookin tietoja (kuva 24).
![ChromeOS Factory, valitse D-door SKU](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000HG5uQAG/ka06P000000HG5uQAG_fi_24.jpeg)
Kuva 24
- Kun RMA S chromebook -tiedot on päivitetty, Chromebook käynnistyy automaattisesti uudelleen ja siirtyy uudelleen RMA S chrome -prosessiin (kuva 25).
![ChromeOS tehtaalla, sammuu](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000HG5uQAG/ka06P000000HG5uQAG_fi_25.jpeg)
Kuva 25
Alkuun
Googlen vaatimien testien
- Kun RMA S kakkospainikkeella on tehty Google Required Tests -testit, Chromebook käynnistyy automaattisesti uudelleen ja viimeistelee prosessin (kuvat 26–28).
![ChromeOS tehtaalla, poista ADID](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000HG5uQAG/ka06P000000HG5uQAG_fi_26.jpeg)
Kuva 26
![ChromeOS tehtaalla, TPM Verify EK](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000HG5uQAG/ka06P000000HG5uQAG_fi_27.jpeg)
Kuva 27
![ChromeOS-tehdas, sammutustesti](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000HG5uQAG/ka06P000000HG5uQAG_fi_28.jpeg)
Kuva 28
- Kun Chromebook käynnistyy uudelleen, Google Required Tests tarkistaa laitteiston tilan ja valmistelee Chromebookin finalize-vaiheeseen . Tämä kestää noin 3 minuuttia (kuvat 29 ja 30).
![ChromeOS tehtaalla, HWID:n vahvistus](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000HG5uQAG/ka06P000000HG5uQAG_fi_29.jpeg)
Kuva 29
![ChromeOS:n tehdasvalmistelu](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000HG5uQAG/ka06P000000HG5uQAG_fi_30.jpeg)
Kuva 30
- Google Required Tests tarkistaa kaikkien aiemmin tehtyjen testien valmistumisen ennen finalize-vaiheeseen siirtymistä (kuva 31).
![ChromeOS-tehdas, kaikkien testien tarkistuspiste](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000HG5uQAG/ka06P000000HG5uQAG_fi_31.jpeg)
Kuva 31
- Aloita viimeistely painamalla (kuva 32).
![ChromeOS tehtaalla, aloita viimeistely](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000HG5uQAG/ka06P000000HG5uQAG_fi_32.jpeg)
Kuva 32
- Googlen pakolliset testit ovat viimeistelyvaiheessa , ja RMA Sroid pyyhkii kaikki Chromebookin testilokit. Tämä kestää noin 2 minuuttia (kuva 33).
Huomautus: ÄLÄ sammuta Chromebookia tai käynnistä sitä uudelleen äläkä paina mitään Chromebookin näppäimiä ja painikkeita , kun Google Required Tests on viimeistelyvaiheessa. Virheellinen toiminta aiheuttaa odottamattomia virheitä Chromebookissa.
![ChromeOS tehtaalla, viimeistely](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000HG5uQAG/ka06P000000HG5uQAG_fi_33.jpeg)
Kuva 33
- Chromebook käynnistyy uudelleen viimeistelyvaiheen jälkeen ja aloittaa pyyhkimisen (kuva 34).
![ChromeOS:n tehdaspyyhintä meneillään](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000HG5uQAG/ka06P000000HG5uQAG_fi_34.jpeg)
Kuva 34
- Kun RMA Sroid on suoritettu, Chromebook siirtyy toimitustilaan viimeisessä vaiheessa. Irrota verkkolaite kehotettaessa (kuva 35).
![ChromeOS: irrota verkkovirta](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000HG5uQAG/ka06P000000HG5uQAG_fi_35.jpeg)
Kuva 35
Huomautus: ÄLÄ sulje kantta heti. Odota, että Chromebook siirtyy toimitustilaan ja suljet kannen välittömästi. Se aiheuttaa keskeytyksen ja vioitti käyttöjärjestelmän.
- Akku on lukittunut viimeisessä vaiheessa. Chromebook siirtyy toimitustilaan. Chromebook tarvitsee verkkovirran, kun Chomebook käynnistetään seuraavan kerran. Se ei käynnisty ilman virtalähdettä, vaikka akku olisi ladattu täyteen (kuva 36).
![ChromeOS katkaisee akun](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000HG5uQAG/ka06P000000HG5uQAG_fi_36.jpeg)
Kuva 36
Huomautus: Kytke verkkovirta ja käynnistä Chromebook. Chromebookin pitäisi näyttää Google-käyttöjärjestelmän tervetulonäyttö.
Alkuun