Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Dell P2422H monitor - Gebruikershandleiding en probleemoplossing

Summary: Ontdek de uitgebreide Dell P2422H monitorgids, met installatie, probleemoplossing en veelgestelde vragen. Leer hoe u de prestaties van uw monitor moeiteloos kunt maximaliseren.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

monitor_p2422h

Snelkoppelingen

Aan de slag met uw Dell P2422H Installatie, specificaties en servicehandleidingDell drivers en downloadsGarantie en supportservicesVeelgestelde vragen

Voor hulp bij video- of weergaveproblemen, zoals: Geen beeld of geen weergave, leeg of zwart scherm, flikkering, resolutie- of kleurproblemen, horizontale of verticale lijnen, enzovoort, zie een uitvouwbaar gedeelte hieronder.

|

De belangrijkste kenmerken van de Dell P2422H monitor zijn:

  • Resolutie van 1920 x 1080, met ondersteuning voor volledig scherm voor lagere resoluties
  • Digitale connectiviteit met DisplayPort en HDMI
  • Met één USB-upstreampoort en 4 SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1).
  • Plug-and-play-mogelijkheid indien ondersteund door uw computer.
  • Aanpassingen van de On-Screen Display (OSD) voor eenvoudige installatie en schermoptimalisatie
  • Vergrendeling voor de aan/uit-knop en de joystick-knoppen.
  • Verwijderbare standaard en VESA (Video Electronics Standards Association) montagegaten van 100 mm voor flexibele montageoplossingen
  • Ondersteunt Dell Display Manager
  • Kan worden gekanteld, gedraaid, geroteerd en in hoogte worden versteld.
  • ≤ 0,3 W stand-bystroom in de slaapstand
  • Optimaliseer oogcomfort met een flikkervrij scherm en een laag niveau van blauw licht.
  • De monitor maakt gebruik van het Low Blue Light-paneel en voldoet aan TUV Rheinland (hardwareoplossing) bij fabrieksreset/standaardinstelling (Vooraf ingestelde modus: Standaard)
Waarschuwing: Het blauwe licht dat monitoren verspreiden kan op de lange termijn schadelijk voor de ogen zijn en leiden tot vermoeide ogen of digitale overbelasting van de ogen. De ComfortView-functie is ontworpen om de hoeveelheid blauw licht die van de monitor wordt afgegeven te verminderen om het oogcomfort te optimaliseren.
 
Waarschuwing: Monteer deze monitor nooit verticaal aangezien de monitor hierdoor beschadigd kan raken.

Dit gedeelte bevat enkele specificaties van de Dell P2422H monitor. Zie voor meer informatie over de specificaties van de Dell P2422H monitor de gebruikershandleiding op de website Dell handleidingen .

Beeldschermtechnologie
  • In-Plane Switching (IPS)
Maximale resolutie
  • 1920 x 1080 bij 60 Hz (hoogte-breedteverhouding van 16:9)
Kijkhoek
  • Standaard 178° (verticaal)
  • Standaard 178° (horizontaal)
Contrastverhouding
  • 1000 op 1 (standaard)
Responstijd
  • 8 milliseconden (normaal)
  • 5 milliseconden (snel)
Kleurengamma
  • 99% sRGB
Kleurdiepte
  • 16,7 miljoen kleuren
Poorten en connectoren
  • 1 x HDMI 1.4 (HDCP 1.4)
  • 1 x DisplayPort 1.2 (HDCP 1.4)
  • 1 x VGA
  • 1 x USB 3.0-upstream
  • 4 x SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1)

Zorg ervoor dat uw Dell monitor correct is ingesteld. Stel de monitorstandaard samen en stel de monitor ergonomisch op. Sluit de kabels aan en orden ze. Deze helpen alleen maar om de kijkervaring zo goed mogelijk te maken.

De standaard bevestigen

De meegeleverde monitorstandaard is bij verzending van de monitor vanuit de fabriek niet bevestigd. Voor meer informatie over het aansluiten van de standaard monitorstandaard, Zie het gedeelte De monitor instellen in de gebruikershandleiding van uw Dell P2422H monitor.
Voor meer informatie over het instellen van een andere standaard met een monitor, raadpleegt u de respectieve installatiehandleiding voor standaarden voor installatie-instructies.

Let op: Haal de monitor pas uit de doos nadat u de standaard hebt bevestigd.
 
Opmerking: De Dell P2422H monitor is zwaar; Uiterst voorzichtig behandelen. We raden aan om de monitor met zijn tweeën op te tillen of te verplaatsen.

Ergonomie

De plaatsing van uw monitor is bijna even belangrijk als welk model u koopt. De monitor moet zich recht voor u bevinden, op armlengte afstand (tussen 20-40 inch van uw ogen). De bovenrand van het scherm moet zich op ooghoogte bevinden wanneer u comfortabel zit. Mogelijk moet u de hoogte van uw stoel of de hoogte van de monitor aanpassen om dit te bereiken.

De monitor aansluiten op de pc

De Dell P2422H monitor op uw pc aansluiten:

  1. Schakel de computer uit en koppel de voedingskabel los.
  2. Sluit de DisplayPort-kabel (geleverd bij uw monitor) van uw monitor aan op de computer.
  3. Sluit de HDMI- of VGA-kabel (optioneel aan te schaffen) van uw monitor aan op de computer.
  4. Sluit de USB-upstreamkabel (geleverd bij uw monitor) aan op de gewenste USB 3.0-poort op uw computer.
  5. Sluit de USB-randapparatuur aan op de SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) op de monitor.
  6. Sluit de voedingskabels van uw computer en monitor aan op een stopcontact.
  7. Schakel de monitor in.

Raadpleeg het Dell Knowledge Base-artikel voor meer informatie over het aansluiten van uw monitor op de pc: Hoe sluit ik een monitor op een pc aan?

De oriëntatie van de Dell P2422H monitor moet altijd in landschapmodus zijn. Ook wanneer u de monitor op de muur of op een standaard bevestigt. In een opstelling met meerdere monitoren mag de Dell P2422H ook niet 180° (liggend) worden gedraaid.

Let op: De opstelling van de Dell P2422H mag alleen voldoen aan de aanbevolen paneelstand en werkhoek. Als u de monitor in een niet aanbevolen richting plaatst, kan dit de monitor beschadigen en/of een veiligheidsrisico vormen.

Zorg dat de knoppen op het voorpaneel van het beeldscherm zich rechtsonder bevinden wanneer u uw Dell P2422H monitor installeert.

P2422H_Wall_Mount

Afbeelding 1: Dell P2422H wandmontage (optioneel)

(Schroefafmeting: M4 x 10 mm)

Zie de documentatie die bij de VESA-compatibele wandmontagekit is geleverd.

  1. Plaats het beeldscherm op een zachte doek of kussen aan de rand van het bureau.
  2. Verwijder de standaard.
  3. Verwijder de vier schroeven waarmee het achterpaneel van het beeldscherm is bevestigd.
  4. Plaats de bevestigingsbeugel van de wandmontagekit op het beeldscherm.
  5. Zie de documentatie die bij de wandmontagekit is geleverd om de monitor aan de muur te monteren.
Waarschuwing: De monitor mag niet 180° (landschap) worden gedraaid.

90 monitor

Afbeelding 2: 90° oriëntatie

Opmerking: Als u de functie Beeldschermrotatie (liggend vergelijken met portretweergave) wilt gebruiken met uw Dell computer, hebt u een bijgewerkte grafische driver nodig die niet bij deze monitor is inbegrepen. Als u de grafische driver wilt downloaden, gaat u naar onze supportwebsite en downloadt u de nieuwste videodriver.
Opmerking: In de portretweergavemodus kunt u te maken krijgen met lagere prestaties in grafisch intensieve toepassingen (3D, gaming, enz.).

Wanneer u op de joystick tikt of drukt, verschijnt de Menu Launcher waarmee u toegang krijgt tot het OSD-hoofdmenu en de snelkoppelingsfuncties.

Als u een functie wilt selecteren, moet u de joystick bewegen.

P2422H_Joystick

Afbeelding 2: Dell P2422H aan/uit-knop en OSD-joystick

Knop Functie Beschrijving
Knop 1 Aan/uit-knop (met LED-indicator). Als het lampje constant wit is, staat de monitor aan en werkt deze goed. Als het lampje wit knippert, is de monitor in de energiespaarstand.
Joystick-besturing Hiermee kunt u wijzigingen aanbrengen in het On-Screen Display.
  • Druk op de joystick om de Menu Launcher te openen.
  • Beweeg de joystick omhoog/omlaag/links/rechts om tussen de opties te tikken.
  • Druk nogmaals op de joystick om de selectie te bevestigen.

Het terugzetten van de fabrieksinstellingen op een monitor kan veel video- en weergaveproblemen helpen oplossen. Volg deze instructies om de fabrieksinstellingen van uw Dell P2422H monitor te herstellen:

  1. Druk op de joystick op de monitor om het beeldschermmenu (OSD) te openen.
  2. Druk de joystick omhoog of omlaag om de optie Others te markeren in het menu en druk op de joystick om te selecteren.
  3. Druk omhoog of omlaag om de optie Factory Reset in het menu te markeren en druk op de joystick om te selecteren.
  4. Druk op de joystick om het terugzetten te bevestigen.

P2422H_Factory

Afbeelding 3: Dell P2422H On-Screen Display (OSD)-menu

Als uw Dell monitor een leeg of zwart scherm heeft, een wazig of onscherp beeld vertoont, flikkert, vervorming geeft of een andere afwijking vertoont, kan een diagnostische test uitwijzen of de Dell monitor naar behoren werkt. Raadpleeg voor meer informatie over diagnostische opties op een Dell monitor het Dell Knowledge Base-artikel: Hoe voer ik een diagnose uit op een Dell monitor?

Het is altijd van belang om de monitor te isoleren tijdens het oplossen van problemen met uw computer in de volgende scenario's:

  • Geen voeding - Uw computer gaat niet aan of vertoont geen tekenen van leven.
 
  • Geen POST - Uw computer vertoont geen tekenen van activiteit, het scherm is mogelijk leeg en het Dell logo wordt tijdens het opstarten niet weergegeven.
 
  • Geen video - U ziet geen enkele weergave op het scherm; u hoort het Windows-geluid, maar er is niets te zien.

Uw Dell P2422H monitor beschikt over een zelftestfunctie waarmee u kunt controleren of de monitor naar behoren werkt. Als de monitor en computer goed zijn aangesloten, maar het scherm van de monitor donker blijft, kunt u de zelftest van de monitor als volgt uitvoeren:

  1. Schakel de computer en de monitor uit.
  2. Koppel de videokabel los aan de achterkant van de computer. Om een goede werking van de zelftest te verzekeren, verwijdert u de videokabels (VGA, DVI, HDMI of DisplayPort) aan de achterkant van de computer.
  3. Schakel de monitor in.
  4. Zet de monitor uit en sluit de videokabel opnieuw aan: Schakel vervolgens zowel uw computer als de monitor in.
  5. Als het monitorscherm leeg blijft nadat u de vorige procedure hebt uitgevoerd, controleert u uw videokaart (GPU) en computer, want de monitor functioneert naar behoren.

Uw Dell P2422H monitor heeft een ingebouwd diagnostisch hulpprogramma. Het helpt om te bepalen of de schermafwijking die u ondervindt, een probleem is met de monitor of met de videokaart op uw computer.

Als u afwijkingen in het scherm waarneemt, moet u de monitor isoleren door de ingebouwde diagnose (BID) uit te voeren.

Dell P2422H joystickbediening
Afbeelding 4: Dell P2422H joystickbediening

  1. Zorg ervoor dat het scherm schoon is (geen stofdeeltjes op het oppervlak van het scherm).
  2. Druk op de joystickknop om het OSD-hoofdmenu te openen.
  3. Verplaats de joystickknop om Anderen → Zelfdiagnose te selecteren om het zelfdiagnoseproces te starten.
  4. Wanneer dit wordt gestart, verschijnt er een grijs scherm. Controleer het scherm op afwijkingen.
  5. Verwissel de joystickknop. De kleur van het scherm verandert in rood. Controleer het scherm op afwijkingen.
  6. Herhaal stap 5 en inspecteer het scherm wanneer de kleuren groen, blauw, zwart en wit worden weergegeven, gevolgd door de tekst op het scherm.
  7. De test is voltooid als het tekstscherm wordt weergegeven. Om af te sluiten, tikt u nogmaals op de joystickknop .

Als u in de diagnostische test geen schermafwijkingen detecteert, werkt de monitor naar behoren. Controleer de videokaart (GPU) en de computer.

Neem contact op met Dell Technical Support voor reparatieopties als u afwijkingen opmerkt tijdens de diagnostische test.

Tijdens het productieproces van lcd-monitoren komt het regelmatig voor dat één of meerdere subpixels permanent blokkeren. Dit is moeilijk te zien en heeft geen invloed op de kwaliteit of de bruikbaarheid van het beeldscherm. Meer informatie vindt u in het Dell Knowledge Base-artikel Pixel-richtlijnen voor Dell lcd-monitoren.

Dit gedeelte bevat informatie over de stappen voor probleemoplossing die kunnen helpen bij het oplossen van de meest voorkomende problemen met de Dell P2422H monitor. Voor meer informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met Dell monitoren raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Problemen met beeldschermen of video's op een Dell monitor oplossen of gebruikt u onze zelfhulpgids voor monitoren.

Veelvoorkomend probleem Wat de gebruiker ervaart Mogelijke oplossing
Geen video - LED van aan/uit-knop brandt niet Geen beeld
  • Controleer of de voedingskabel van de monitor correct en stevig is aangesloten.
  • Controleer of het stopcontact goed werkt met andere elektrische apparaten.
  • Controleer of de aan/uit-knop volledig is ingedrukt.
  • Test indien mogelijk met een kabel en een systeem waarvan bekend is dat ze goed werken.
Geen video - LED van aan/uit-knop brandt Geen beeld of geen helderheid
  • Verhoog de helderheid en het contrast van de monitor via het On-Screen Display (OSD)-menu.
  • Voer de zelftest van de monitor uit.
  • Controleer of pinnen in de connector van de videokabel zijn verbogen of gebroken.
  • Plaats beide uiteinden van de videokabel opnieuw.
  • Probeer een videokabel waarvan bekend is dat deze goed werkt.
  • Voer het geïntegreerde diagnoseprogramma uit.
  • Zorg ervoor dat de juiste invoerbron is geselecteerd met behulp van de knop Invoerbron selecteren .
  • Test de monitor met een systeem waarvan bekend is dat het goed werkt, indien beschikbaar.
Beeld onscherp Beeld is wazig, vaag of dubbel.
Trillerig of springerig beeld Beeld golft of trilt licht
Pixels ontbreken Het lcd-scherm vertoont vlekjes.
  • Schakel de monitor uit en weer in.
  • Een permanent defect pixel is een normaal verschijnsel in de lcd-technologie.
  • Voer het geïntegreerde diagnoseprogramma uit.
Pixels die permanent aan/uit zijn Het lcd-schermt vertoont een lichte vlek.
Problemen met de helderheid Beeld te donker of te licht.
  • Donker of verkleurd beeld kan worden veroorzaakt door de videokabel, dus probeer de kabel opnieuw te plaatsen of deze te vervangen door een kabel waarvan bekend is dat deze goed werkt.
  • Herstel de fabrieksinstellingen van de monitor.
  • Voer de functie voor automatisch aanpassen uit via het On-Screen Display Menu (OSD).
  • Pas de helderheids- en contrastregelaars aan met behulp van het On-Screen Display Menu (OSD).
Geometrische vervorming Beeld niet goed gecentreerd.
Opmerking: Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
Horizontale of verticale lijnen Het scherm vertoont een of meer lijnen.
Opmerking: Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
Synchronisatieproblemen Het beeld is vervormd of lijkt verbrokkeld.
  • Herstel de fabrieksinstellingen van de monitor.
  • Voer de functie voor automatisch aanpassen uit via het On-Screen Display Menu (OSD).
  • Pas de fase- en pixelklokregelaars aan met behulp van het On-Screen Display Menu (OSD).
  • Voer de zelftest van de monitor uit om te zien of het vervormde beeld ook in de zelftestmodus voorkomt.
  • Controleer of pinnen in de connector van de videokabel zijn verbogen of gebroken.
  • Start de computer opnieuw op in de energiespaarstand.
Problemen met betrekking tot de veiligheid Zichtbare rookontwikkeling of vonken
  • Voer geen stappen voor probleemoplossing uit.
  • Neem onmiddellijk contact op met de Technische Support van Dell.
Af en toe optredende problemen Monitor werkt af en toe niet goed.
  • Controleer of de videokabel goed op de monitor en de computer is aangesloten.
  • Herstel de fabrieksinstellingen van de monitor.
  • Voer de zelftest uit om te zien of het incidentele probleem zich ook in de zelftestmodus voordoet.
Kleur ontbreekt Het beeld heeft geen kleur.
  • Voer de zelftest van de monitor uit.
  • Controleer of de videokabel goed op de monitor en de computer is aangesloten en of de kabel goed vastzit.
  • Controleer of pinnen in de connector van de videokabel zijn verbogen of gebroken.
Verkeerde kleur De kleur van het beeld is niet goed.
Een statisch beeld blijft lang op de monitor staan (beeldretentie) Op het scherm is een lichte schaduw van het statische beeld te zien.
  • Gebruik de functie Power Management om de monitor uit te schakelen als deze niet wordt gebruikt.
  • U kunt ook een dynamisch veranderende schermbeveiliging gebruiken.
Beeldweergave op scherm is te klein. Het beeld is zichtbaar in het midden van het scherm, maar vult niet het hele scherm.
Beeldschaduwen Snel bewegende beelden laten een spoor van schaduwbeelden achter.

Bij bepaalde videobeelden en applicaties met snel bewegende beelden kunnen beeldschaduwbeelden, die worden weergegeven als een schaduw aan het eind, optreden.

Wijzig de Response Time naar Fast in het beeldschermmenu.
Geen invoersignaal als op bedieningsknoppen wordt gedrukt. Geen beeld, het LED-lampje van de aan/uit-knop is wit.
  • Controleer de signaalbron. Controleer of de computer niet in de energiespaarstand staat door de muis te verplaatsen of een toets van het toetsenbord in te drukken.
  • Controleer of de videokabel goed op de monitor en de computer is aangesloten.
  • Start de computer opnieuw op.
Het beeld vult niet het hele scherm. Het beeld is te klein om het scherm in de hoogte of breedte te vullen.
  • Afhankelijk van de video-indeling (hoogte-breedteverhouding) van dvd's en video's, worden beelden wel of niet op het scherm weergegeven.
  • Voer het geïntegreerde diagnoseprogramma uit.
Geen video/geen weergave Geen video wanneer er dockingstations, dongles of Blu-ray dvd-spelers zijn aangesloten Omdat het verouderde platform 1920 x 1080 niet kan herkennen of uitvoeren, raden we aan om EDID te wijzigen in een lagere resolutie om dit compatibiliteitsprobleem op te lossen.
  1. Verwijder alle invoerkabels, druk gedurende 5 seconden op knop 3 en knop 4 .
  2. Kies Inschakelen op POP-upscherm om de maximale resolutie te wijzigen van 1920 x 1080 naar 3840 x 1080
Kan niet terugschakelen naar de oorspronkelijke resolutie (1920 x 1080) nadat Picture by Picture is uitgeschakeld.

Dell P2422H ondersteunt de PBP-modus (Picture by Picture). De PBP-modus (Picture by Picture) bestaat uit twee afbeeldingen naast elkaar, waarbij elke afbeelding wordt weergegeven met een resolutie van 2560 x 1440.

Wanneer de monitor is aangesloten op een pc met behulp van HDMI en de PBP-modus is uitgeschakeld, geeft de monitor mogelijk beelden weer met de lagere resolutie (2560 x 1440) in plaats van automatisch over te schakelen naar de standaardresolutie (1920 x 1080).
  1. Koppel de HDMI-kabel los
  2. Wacht 5-10 seconden
  3. Sluit de HDMI-kabel aan
De beeldschermmodus gaat van 'Alleen tweede scherm' naar 'Uitgebreide modus' nadat het lcd-scherm van de laptop wordt geopend en afgesloten.

De weergavemodus op uw pc wordt teruggezet naar "Dupliceren" of "Uitbreiden". Dit hangt af van welke modus was geselecteerd voordat u de modus naar ‘Alleen tweede scherm' of 'Alleen projector' wijzigde.

Wanneer u de klep van een laptop sluit en weer opent, gaat de Windows-functie Beeldschermen aansluiten en configureren (CCD) automatisch terug naar de laatst actieve weergavemodus. Dit gedrag hoort binnen Microsoft Windows.

Zo schakelt u over naar de gewenste modus nadat u het laptopscherm handmatig hebt gesloten en geopend:

  1. Druk op het toetsenbord de toets met het Windows-logo en P gelijktijdig in
  2. Selecteer de modus Alleen tweede scherm of Alleen projector modus
De monitor knippert twee keer wanneer u deze op de pc met een NVIDIA NVS 310 video- of grafische kaart aansluit.

Wanneer u de monitor in- en weer uitschakelt, kan de monitor twee keer knipperen. Dit probleem kan optreden bij pc's met een NVIDIA NVS 310 video- of grafische kaart waarbij de resolutie op 2560 x 1600 is ingesteld.

U kunt dit probleem oplossen door de resolutie handmatig via het NVIDIA-configuratiescherm op 2560 x 1440 in te stellen.

  1. Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en selecteer Nvidia-configuratiescherm
  2. Selecteer Change resolution in het linkerdeelvenster van het NVIDIA-configuratiescherm
  3. Selecteer 2560 x 1440 onder Resolution
  4. Klik op Apply om te voltooien
De monitor heeft een geluidspictogram wanneer de Dell P2422H via HDMI op een laptop wordt aangesloten.

De Dell P2422H biedt geen ondersteuning voor audio of geluid via HDMI. Luidsprekers of hoofdtelefoons moeten worden aangesloten via de audioconnector op de pc.

Het geluidspictogram verdwijnt wanneer u de video- of grafische driver (GPU) naar de nieuwste versie bijwerkt. Meer informatie over het downloaden en installeren van een apparaatdriver vindt u in het Dell Knowledge Base-artikel Een apparaatdriver downloaden en installeren.
Monitor geeft geen Blu-Ray-video weer nadat de monitor uit- en weer is ingeschakeld. Als de monitor achtereenvolgens wordt uit- en ingeschakeld terwijl een Blu-ray-video wordt afgespeeld, kan de Blu-ray-speler het datasignaal van het systeem naar de monitor niet meer ontvangen.
  1. Koppel de HDMI-kabel los
  2. Wacht 5 seconden
  3. Sluit de HDMI-kabel aan
Kan de kleurmodus YCbCr op de monitor niet inschakelen. Wanneer de monitor via HDMI op de pc is aangesloten, regelt de video- of grafische kaart (GPU) de YCbCr-instelling. Schakel de YCbCr-instelling uit in het hulpprogramma voor video of graphics, zoals het Intel HD Graphics Control Panel.
De monitor ondersteunt geen YCbCr-modus wanneer een USB type-C naar HDMI-dongle van de monitor op de pc is aangesloten. Bepaalde combinaties van USB type-C naar HDMI-dongle met video- of grafische kaart (GPU) kunnen de YCbCr-kleurindeling niet ondersteunen.
  • Gebruik de dongle niet
  • Sluit de computer aan op de monitor met behulp van de HDMI-kabel of de USB-C-kabel
  • Schakel de YCbCr-instelling uit in het (GPU) hulpprogramma voor video- of grafische kaarten, zoals het Intel HD Graphics Control Panel
De beeldkwaliteit wordt minder wanneer de resolutie van de monitor onder de Windows-beeldscherminstellingen wordt gewijzigd. De Windows-beeldscherminstellingen en de resolutie-instellingen in het hulpprogramma van de video- of grafische kaart van de laptop zijn mogelijk niet compatibel. Wijzig de resolutie in het hulpprogramma voor video- of grafische kaarten (GPU), zoals het Intel HD Graphics-configuratiescherm.
Geen beeld wanneer de monitor wordt aangesloten op een Dell dockingstation. De monitor ontvangt mogelijk geen videosignalen van de pc wanneer deze op een Dell dockingstation is aangesloten. Voor meer informatie over de installatie en configuratie van de Dell P2422H monitor met een Dell dockingstation Bekijk uw systeemvereisten en ondersteunde configuratie op de supportwebsite.
Licht lekt uit de monitor De monitor lijkt een lichtlek te hebben van de randen in een donkere kamer. Dit is normaal gedrag van de monitor. Dell monitoren voor consumenten worden gecontroleerd bij omgevingslicht van 150 lux (vergelijkbaar met reguliere kantoorverlichting). Voor Dell UltraSharp en gaming-monitoren worden bij omgevingslicht van 70 lux gecontroleerd (enigszins verlichte maar niet volledig donkere ruimte).
Kleurvariatie in de hoeken van de monitor De monitor lijkt kleurvariatie te hebben in de hoeken van het scherm.

De optimale weergave van de monitor ligt midden in het scherm.

De Dell P2422H monitor heeft een gebogen IPS-scherm. Hierdoor komen de hoeken van het scherm mogelijk wat geel of roze over, met name wanneer u in een donkere ruimte kijkt. Dit is normaal gedrag van een IPS-scherm en is meestal niet hinderlijk voor het algemene kijkcomfort.

  1. Wijzig de uniformiteitscompensatie met behulp van het On-Screen Display Menu (OSD).
  2. Wijzig de instelling Uniformity Compensation naar Calibrated
Geen beeld wanneer een Blu-Ray, dvd-speler of PS4 via HDMI op de monitor is aangesloten. De monitor geeft geen video weer wanneer een externe Blu Ray- of dvd-speler of PS4 wordt aangesloten.

De Dell P2422H monitor is in de fabriek standaard ingesteld op HDMI EDID met drie blokken (Detailed Timing Descriptor) ter ondersteuning van 1920 x 1080 @ 60 Hz. Om een resolutie van 3840 x 1080 @ 60 Hz of lager weer te geven, moet u de HDMI EDID van de monitor overschakelen van drie blokken naar twee blokken.

  1. Verwijder alle invoerkabels van de monitor
  2. Houd knop 3 en knop 4 5 seconden ingedrukt
  3. Er verschijnt een berichtvenster. Selecteer Enable om naar de lagere primaire resolutie over te schakelen

Als u de resolutie van 1920 x 1080 weer wilt geven via HDMI, moet u de monitor terugschakelen naar HDMI EDID 3 Block. Volg de stappen 1 en 2 en selecteer Disable.
Horizontale strepen bij het bekijken van online video's met de Microsoft Films en tv-app, Microsoft Internet Explorer of Microsoft Edge Er verschijnen ongewenste horizontale strepen in het venster met de videoweergave bij het weergeven van online video's op YouTube met Microsoft Internet Explorer of de Microsoft Edge-browser. Ze worden ook weergegeven tijdens het bekijken van onlinevideo's met behulp van de Films en tv-app.
  • Wijzig de beeldschermresolutie naar 4k 3840 x 1080 of lager.
  • Wijzig de afspeelresolutie naar 720p of lager voor YouTube-video's.
 
Problemen met USB oplossen
Specifieke symptomen Wat de gebruiker ervaart Mogelijke oplossing
USB-interface werkt niet. USB-randapparaten werken niet.
  • Zorg ervoor dat uw monitor is ingeschakeld.
  • Sluit de upstreamkabel opnieuw aan op uw computer.
  • Sluit de USB-randapparaten (downstreamconnector) opnieuw aan.
  • Schakel de monitor uit en weer in.
  • Start de computer opnieuw op.
  • Sommige USB-apparaten, zoals een externe draagbare harde schijf, hebben een hogere elektrische stroom nodig; Sluit het apparaat rechtstreeks aan op de computer.
High Speed USB 3.0-interface is langzaam. High Speed USB 3.0-randapparatuur werkt langzaam of helemaal niet
  • Controleer of uw computer USB 3.0-compatibel is.
  • Sommige computers hebben USB 3.0-, USB 2.0- en USB 1.1-poorten.
  • Zorg ervoor dat de juiste USB-poort wordt gebruikt.
  • Sluit de upstreamkabel opnieuw aan op uw computer.
  • Sluit de USB-randapparaten (downstreamconnector) opnieuw aan.
  • Start de computer opnieuw op.
Draadloze USB-randapparaten werken niet meer als een USB 3.0-apparaat wordt aangesloten. Draadloze USB-randapparaten reageren langzaam of werken alleen als de afstand tussen zichzelf en de ontvanger afneemt.
  • Verhoog de afstand tussen de USB 3.0-randapparatuur en de draadloze USB-ontvanger.
  • Plaats de draadloze USB-ontvanger zo dicht mogelijk bij de draadloze USB-randapparatuur.
  • Gebruik een USB-verlengkabel om de draadloze USB-ontvanger zo ver mogelijk van de USB 3.0-poort te plaatsen.
USB type C-poort levert geen stroom. USB-randapparatuur kan niet worden opgeladen.
  • Controleer of het aangesloten apparaat compatibel is met de USB C-specificatie. De USB type C-poort ondersteunt USB 3.1 met snelheden tot 10 Gbps en een vermogen van 90 W.
  • Zorg dat u de juiste kabel voor het USB Type C gebruikt die bij uw monitor is meegeleverd.
USB-poorten op de monitor werken niet wanneer de monitor op een pc via USB Type C is aangesloten. Als de monitor te snel achter elkaar wordt uit- en ingeschakeld, herkent de laptop de systeemwijziging niet.
  1. Schakel de monitor uit
  2. Wacht 5 seconden
  3. Schakel de monitor in
De monitor wordt niet geactiveerd met behulp van het USB-toetsenbord of de muis die is aangesloten op de monitor. De monitor ontvangt in slaapstand geen stroom op de USB 3.0-poorten. Haal de laptop uit de slaapstand met behulp van het ingebouwde toetsenbord of de touchpad

Voor meer informatie over het weergeven of downloaden van de gebruikershandleidingen of gidsen van een Dell product, Zie het Dell Knowledge Base-artikel Handleidingen en documentatie voor uw Dell product.

 

Veelgestelde vragen

Hoe stel ik de maximale resolutie in op de Dell P2422H monitor?

Beeldscherminstellingen van Windows

In Windows 10, Windows 8 of 8.1 en Windows 7:

  1. Alleen voor Windows 8 en Windows 8.1, selecteer de tegel Bureaublad om naar het klassieke bureaublad over te schakelen.
  2. Klik met de rechtermuisknop op het Bureaublad en klik op Schermresolutie.
  3. Klik op de vervolgkeuzelijst van Schermresolutie en selecteer 1920 x 1080.
  4. Klik op OK

Met NVIDIA Control Panel

De resolutie wijzigen met behulp van NVIDIA Control Panel:

  1. Klik met de rechtermuisknop op het Bureaublad en klik op NVIDIA Control Panel.
  2. Klik op de + naast Display in het linkerdeelvenster.
  3. Selecteer Change Resolution onder Display.
  4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst in het rechterdeelvenster de resolutie 1920 x 1080.
  5. Klik op Apply.

Met AMD Catalyst Control Center

De resolutie wijzigen met behulp van AMD Catalyst Control Center:

  1. Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en klik op AMD Catalyst Control Center.
  2. Klik op de + naast Display in het linkerdeelvenster.
  3. Selecteer Change Resolution onder Display.
  4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst in het rechterdeelvenster de resolutie 1920 x 1080.
  5. Klik op Apply.
Opmerking: Als de aanbevolen resolutie niet als optie wordt weergegeven. Het is mogelijk dat u de driver van de videokaart (GPU) moet updaten via de website Dell Drivers en downloads of de website van de fabrikant van de videokaart (GPU). Raadpleeg voor meer informatie over het downloaden en bijwerken van een apparaatstuurprogramma het Dell Knowledge Base-artikel: Hoe kan ik een apparaatdriver downloaden en installeren?

Hoe kan ik de fabrieksinstellingen van de Dell P2422H monitor herstellen?

Zie het gedeelte Fabrieksinstellingen herstellen van dit artikel om de Dell P2422H monitor terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.

Hoe kan ik een diagnose uitvoeren op de Dell P2422H monitor?

De Dell P2422H monitor heeft twee ingebouwde diagnostische functies:

  • Zelftest voor functiecontrole - Met de zelftest voor functiecontrole op de Dell P2422H monitor kunt u controleren of de monitor goed werkt.
 
  • Ingebouwde zelftest - De Dell P2422H monitor heeft een ingebouwde zelftest waarmee u kunt vaststellen of een abnormale weergave is te wijten aan de monitor of aan de videokaart (GPU) in uw computer. Wanneer u merkt dat het scherm afwijkingen vertoont, zoals problemen met vervorming, helderheid, horizontale of verticale lijnen, kleurvervaging, is het altijd een goed idee om de monitor te isoleren door het geïntegreerde diagnoseprogramma uit te voeren.

Voor meer informatie over het uitvoeren van een diagnostische test raadpleegt u het gedeelte Diagnose uitvoeren op een Dell P2422H monitor van dit Dell Knowledge Base-artikel.

Hoe los ik veelvoorkomende problemen op met de Dell P2422H monitor?

In het gedeelte Probleemoplossing van dit Dell Knowledge Base-artikel vindt u informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met de Dell P2422H monitor. Hier vindt u stappen voor het oplossen van problemen met voeding, video, kleur, helderheid, vervorming, horizontale of verticale lijnen, helderheid, pixels enz.

Hoe navigeer ik door het On-Screen Display (OSD)-menu?

Gebruik de knoppen op de monitor om door het OSD-menu (On-Screen Display) te navigeren. De bedieningsknoppen van de monitor bevinden zich meestal aan de rechterkant; ofwel aan de zijkant, de voorkant of de onderkant van de monitor. Voor toegang tot het OSD-menu drukt u op knop 5 op de monitor.

Zie het gedeelte Uw monitor bedienen in de gebruikershandleiding van uw Dell P2422H monitor voor meer informatie over het gebruik van het OSD-menu (On-Screen Display) en verschillende menuopties.

te installeren.

Het modelnummer, de firmwareversie en servicetag in het On-Screen Display (OSD)-menu controleren

Meer informatie over de monitor, zoals het modelnummer, firmwareversie en servicetag, is toegankelijk via de OSD (On-Screen Display) van de monitor.

  1. Druk op de joystick (afbeelding 1) op de monitor om het On-Screen Display (OSD)-menu te openen.
  2. Druk omhoog of omlaag om de optie Others te markeren in het menu en druk op de joystick om te selecteren.
  3. Druk omhoog of omlaag om het Model Number of de optie Firmware Version in het menu te markeren en druk op de joystick om te selecteren.
  4. Druk op de joystick om het OSD-menu te verlaten.

Geen videoweergave oplossen wanneer de monitor op DisplayPort is aangesloten

De Dell P2422H ondersteunt DisplayPort 1.4-connectiviteit op uw pc. Als de video- of grafische kaart (GPU) op uw pc DisplayPort 1.2 ondersteunt, moet u de monitor in de DisplayPort 1.2-modus zetten.

Opmerking: Standaard staat de fabrieksinstelling op de P2422H op DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Druk op de joystick (afbeelding 4) op de monitor om het On-Screen Display (OSD)-menu te openen.
  2. Druk omhoog of omlaag om de invoerbron in het menu te markeren en druk op de joystick om te selecteren.
 
  • Druk omhoog of omlaag om DP te markeren in het menu.
 
  • Houd de joystick ongeveer 10 seconden ingedrukt totdat het bericht DisplayPort-configuratie verschijnt.
 

P2422H_Joystick

Afbeelding 4: Dell P2422H aan/uit-knop en OSD-joystick

  • Druk op de joystick om Disable te selecteren en zet de weergavemodus op DisplayPort-versie 1.2.2

Geen videoweergave oplossen wanneer de monitor via HDMI is aangesloten

De Dell P2422H ondersteunt zowel HDMI 2.0- als HDMI 1.4-connectiviteit op uw pc. Als de video- of grafische kaart (GPU) op uw pc HDMI 1.4 ondersteunt, moet u de monitor in de HDMI 1.4-modus zetten.

Opmerking: Standaard staat de fabrieksinstelling op de Dell P2422H op HDMI 2.0.
  1. Druk op de joystick (afbeelding 5) op de monitor om het On-Screen Display (OSD)-menu te openen.
 
  • Druk omhoog of omlaag om de invoerbron in het menu te markeren en druk op de joystick om te selecteren.
 
  • Druk omhoog of omlaag om HDMI te markeren in het menu.
 
  • Houd de joystick ongeveer 10 seconden ingedrukt totdat het HDMI-configuratiebericht verschijnt.
 

P2422H_Joystick

Afbeelding 5: Dell P2422H aan/uit-knop en OSD-joystick

  • Druk op de joystick om Disable te selecteren en wijzig de weergavemodus in HDMI versie 1.4

Wat is de ondersteunde installatierichting van de Dell P2422H monitor?

De oriëntatie van de Dell P2422H monitor moet altijd in landschapmodus zijn. Ook wanneer u de monitor op de muur of op een standaard bevestigt. In een opstelling met meerdere monitoren mag de Dell P2422H niet 180° (liggend) of 90° (staand) worden gedraaid.

Let op: De opstelling van de Dell P2422H mag alleen voldoen aan de aanbevolen paneelstand en werkhoek. Als u de monitor in een niet aanbevolen richting plaatst, kan dit problemen veroorzaken.

Zorg dat de knoppen op het voorpaneel van het beeldscherm zich rechtsonder bevinden wanneer u uw Dell P2422H monitor installeert.

Waarschuwing: De monitor mag niet 180° (landschap) worden gedraaid. De monitor mag niet 90° (portret) worden gedraaid.

Additional Information

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

Affected Products

Dell P2422H
Article Properties
Article Number: 000187780
Article Type: How To
Last Modified: 06 Feb 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.