Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Bruks- og feilsøkingsveiledning for Dell P2422H-skjermen

Summary: Utforsk den omfattende veiledningen for Dell P2422H-skjerm, som dekker oppsett, feilsøking og vanlige spørsmål. Lær å maksimere skjermens ytelse uten problemer.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

monitor_p2422h

Hurtigkoblinger

Komme i gang med Dell P2422H Oppsett, spesifikasjoner og servicehåndbok Vanlige spørsmål om garantier og nedlastinger fra Dell

Hvis du trenger hjelp med problemer med video eller skjerm, for eksempel: Ingen video eller ingen skjerm, tom eller svart skjerm, flimring, oppløsning eller fargeproblemer, horisontale eller vertikale linjer og så videre, se en delen som kan utvides, nedenfor.

|

Nøkkelfunksjonene til Dell P2422H-skjermen er:

  • Oppløsning på 1920 x 1080 med støtte for fullskjerm for lavere oppløsninger
  • Digital tilkobling med DisplayPort og HDMI
  • Utstyrt med én inngående USB-port og 4 superraske 5 Gbps USB (1. generasjons USB 3.2).
  • Plug-and-play-funksjonalitet hvis det støttes av datamaskinen.
  • OSD-justeringer (On-Screen Display) for enkel oppsett og optimalisering av skjerm
  • Lås for av/på-knapp og styrespakknapper.
  • Avtakbart stativ og Video Electronics Standards Association (VESA) 100 mm monteringshull for fleksible monteringsløsninger
  • Støtter Dell Display Manager
  • Justering med vipping, dreining, rotering og høyde.
  • ≤0,3 W ventestrøm når den er i hvilemodus
  • Få optimal øyekomfort med en flimmerfri skjerm og funksjon for redusert blått lys.
  • Skjermen bruker et panel med redusert blått lys og overholder TUV Rheinland (maskinvareløsning) ved gjenoppretting av fabrikkinnstillinger / standardinnstillingsmodell (Forhåndsinnstilt modus: Standard)
Advarsel: De mulige langsiktige effektene av blått lys fra skjermen kan forårsake skade på øynene, inkludert trøtte øyne eller belastning på øynene. ComfortView-funksjonen er utformet for å redusere mengden med blålys som sendes ut fra skjermen for å spare øynene.
 
Advarsel: Ikke monter denne skjermen vertikalt på grunn av risikoen for skade på skjermen.

Denne delen inneholder noen spesifikasjoner for Dell P2422H-skjermen. Hvis du vil vite mer om spesifikasjonene til Dell P2422H-skjermen, kan du se brukerveiledningen på nettstedet for Dell-håndbøker .

Skjermteknologi
  • In-Plane Switching
Maksimal oppløsning
  • 1920 x 1080 ved 60 Hz (sideforholdet 16:9)
Visningsvinkel
  • 178 ° (loddrett) vanlig
  • 178 ° (vannrett) vanlig
Kontrastforhold
  • 1000 til 1 (vanlig)
Responstid
  • 8 millisekunder (normal)
  • 5 millisekunder (rask)
Fargegamut
  • 99% sRGB
Fargedybde
  • 16,7 millioner farger
Porter og kontakter
  • 1 x HDMI 1.4 (HDCP 1.4)
  • 1 x DisplayPort 1.2 (HDCP 1.4)
  • 1 x VGA
  • 1 x utgående USB 3.0
  • 4 x SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1)

Pass på at Dell-skjermen er riktig konfigurert. Monter skjermfoten, og sett opp skjermen ergonomisk. Koble til kablene og ordne dem. Disse bidrar bare til å gjøre seeropplevelsen best mulig.

Feste stativet

Det standard skjermstativet er demontert når skjermen sendes fra fabrikken. Slik kan du lære mer om hvordan du fester standard skjermfot. Se delen Oppsett av skjerm i brukerveiledningen for Dell P2422H-skjermen.
Hvis du vil finne ut hvordan du setter opp en annen fot med en skjerm, kan du se den respektive veiledningen for oppsett og oppsettinstruksjoner.

Forsiktig: Ikke fjern skjermen fra emballasjen før du fester foten.
 
Merk: Dell P2422H-skjermen er tung. Håndter med ekstrem forsiktighet. Det anbefales at to personer løfter eller flytter denne skjermen.

Ergonomi

Hvor du setter skjermen er nesten like viktig som hvilken modell du kjøper. Skjermen skal være rett foran deg, med en armlengdes avstand (mellom 20–40 tommer fra øynene). Den øvre kanten av skjermen på øyenivå når du sitter komfortabelt. Du må kanskje justere stolens høyde eller høyden til skjermen for å oppnå dette.

Koble skjermen til datamaskinen

Slik kobler du Dell P2422H-skjermen til en PC:

  1. Slå av datamaskinen, og koble fra strømkabelen.
  2. Koble til DisplayPort-kabelen (som fulgte med skjermen) fra skjermen til datamaskinen.
  3. Koble til HDMI- eller VGA-kabelen (tilleggsutstyr) fra skjermen til datamaskinen.
  4. Koble den utgående USB-kabelen (fulgte med skjermen) til en passende USB 3.0-port på datamaskinen.
  5. Koble de eksterne USB-enhetene til SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) på skjermen.
  6. Koble strømkablene fra datamaskinen og skjermen til et vegguttak.
  7. Slå på skjermen.

Hvis du vil vite mer om hvordan du kobler skjermen til PC-en, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Hvordan kobler jeg en skjerm til en datamaskin?

Retningen på Dell P2422H-skjermen må alltid være liggende. Dette inkluderer eventuelle veggmonterte skjermer og skjermer på en fot. I et oppsett med flere skjermer bør ikke Dell P2422H roteres til 180° (liggende).

Forsiktig: Dell P2422H-oppsettet må bare overholde anbefalt panelretning og arbeidsvinkel. Hvis du setter skjermen i en retning som ikke er anbefalt, kan dette skade skjermen og/eller utgjøre en sikkerhetsrisiko.

Når du setter opp Dell P2422H-skjermen, må du kontrollere at skjermknappene på frontpanelet er nederst til høyre.

P2422H_Wall_Mount

Figur 1: Veggmontering for Dell P2422H (tilleggsutstyr)

(Skruestørrelse: M4 x 10 mm)

Se dokumentasjonen som fulgte med det VESA-kompatible veggmonteringssettet.

  1. Sett skjermen på en pute eller annet mykt underlag på kanten av skrivebordet.
  2. Fjern foten.
  3. Fjern de fire skruene som fester bakdekselet til skjermen.
  4. Monter braketten fra veggmonteringssettet på skjermen.
  5. Hvis du skal montere skjermen må veggen, må du se dokumentasjonen som fulgte med veggmonteringssettet.
Advarsel: Skjermen skal ikke roteres 180 grader (liggende).

90-tommers skjerm

Figur 2: 90° retning

Merk: For å bruke skjermrotasjonsfunksjonen (liggende visning med portrettvisning) med Dell-datamaskinen, trenger du en oppdatert grafikkdriver som ikke følger med denne skjermen. Hvis du vil laste ned grafikkdriveren, går du til nettstedet vårt for kundestøtte og laster ned den nyeste videodriveren.
Merk: Når du er i portrettvisningsmodus, kan du oppleve redusert ytelse i de grafikkintensive applikasjonene (3D-spill og så videre).

Når du trykker eller trykker på styrespaken, vises meny-startprogrammet slik at du får tilgang til OSD-hovedmenyen og snarveisfunksjonene.

Velg en funksjon ved å bevege styrespaken.

P2422H_Joystick

Figur 2: Dell-P2422H av/på-knapp og OSD-styrespak

Knapp Funksjon Beskrivelse
Knapp 1 Strømknapp (med LED-indikator). Konstant hvitt lys betyr at skjermen er på og fullt funksjonell. Blinker hvitt lys indikerer strømsparingsmodus.
Styrespakkontroll Kontroller for å justere OSD.
  • Trykk på styrespaken for å starte menyvelgeren.
  • Beveg styrespaken opp/ned/venstre/høyre for å veksle mellom alternativene.
  • Trykk på styrespaken på nytt for å bekrefte valget.

Å gjenopprette fabrikkinnstillingene for en skjerm kan bidra til å løse mange video- eller skjermproblemer. Følg disse instruksjonene for å gjenopprette Dell P2422H-skjermens fabrikkinnstillinger:

  1. Trykk på styrespaken på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display).
  2. Trykk opp eller ned på styrespaken for å merke alternativet Andre på menyen, og trykk på styrespaken for å velge.
  3. Trykk opp eller ned for å markere alternativet Gjenopprett fabrikkinnstillinger i menyen, og trykk på styrespaken for å velge.
  4. Trykk på styrespaken for å bekrefte tilbakestillingen.

P2422H_Factory

Figur 3: OSD-menyen (On-Screen Display) på Dell P2422H

Hvis Dell-skjermen har en tom eller svart skjerm, uklart eller uskarpt bilde, flimmer, forvrengning eller andre skjermproblemer, kan en diagnostikktest hjelpe deg med å finne ut om Dell-skjermen fungerer som normalt. Hvis du vil vite mer om diagnostikkalternativer på en Dell-skjerm, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Hvordan kjører jeg diagnostikk på en Dell-skjerm?

Det er alltid viktig å isolere skjermen mens du feilsøker maskinen i følgende scenarioer:

  • Ingen strøm – Datamaskinen slår seg ikke på eller viser ingen tegn på strøm.
 
  • Ingen POST – Datamaskinen viser ingen tegn til aktivitet, skjermen vil kanskje være tom og ikke vise Dell-logoen under oppstart.
 
  • Ingen video – Du kan ikke se noe bilde på skjermen. Du kan høre Windows-tonen, men du ser ikke noe bilde på skjermen.

Dell P2422H-skjermen har en selvtestfunksjon som du kan bruke til å kontrollere om skjermen fungerer som den skal. Hvis skjermen og datamaskinen er koblet til riktig, men skjermen forblir mørk, kjører du selvtesten ved å utføre følgende trinn:

  1. Slå av både datamaskinen og skjermen.
  2. Koble videokablene fra baksiden av datamaskinen. For å sikre tilstrekkelig selvtest må du koble fra videokabler (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) fra baksiden av datamaskinen.
  3. Slå på skjermen.
  4. Slå av skjermen, og koble til videokabelen på nytt: Slå deretter på både datamaskinen og skjermen.
  5. Hvis skjermen forblir tom etter at du har kjørt den forrige prosedyren, må du kontrollere skjermkortet (GPU) og datamaskinen, siden skjermen virker som den skal.

Dell P2422H-skjermen har et innebygd diagnostikkverktøy. Det hjelper deg med å fastslå om skjermproblemene du opplever skyldes selve skjermen, eller videokortet på datamaskinen.

Hvis du observerer skjermavvik, bør du isolere skjermen ved å utføre den innebygde diagnostikken (BID).

Dell P2422H-styrespakkontroll
Figur 4: Dell P2422H-styrespakkontroll

  1. Kontroller at skjermen er ren (ikke støv på skjermoverflaten).
  2. Trykk på styrespakknappen for å starte OSD-hovedmenyen.
  3. Flytt joystick-knappen for å velge Andre → selvdiagnostisering for å starte selvdiagnostiseringsprosessen.
  4. En grå skjerm vises når den startes. Se etter skjermproblemer.
  5. Vri joystick-knappen. Fargen på skjermen endres til rød. Se etter skjermproblemer.
  6. Gjenta trinn 5 , og inspiser skjermen når fargene grønn, blå, svart og hvit vises etterfulgt av teksten på skjermen.
  7. Testen er ferdig når tekstskjermbildet vises. For å avslutte, trykk på joystick-knappen igjen.

Hvis du ikke oppdager skjermproblemer i diagnostikktesten, fungerer skjermen som den skal. Kontroller skjermkortet (GPU) og datamaskinen.

Hvis du oppdager noe unormalt i diagnostikktesten, kontakter du Dells tekniske kundestøtte for å få reparasjonsalternativer.

Det er ikke uvanlig at det i løpet av produksjonsprosessen for LCD-skjermer er én eller flere piksler som låser seg i en konstant tilstand. Dette er vanskelig å se, og det påvirker ikke skjermens kvalitet eller brukervennlighet. Du finner mer informasjon i følgende artikkel fra kunnskapsbasen til Dell: Pikselretningslinjer for LCD-skjermer fra Dell.

Denne delen inneholder informasjon om feilsøkingstrinn som kan bidra til å løse de vanligste problemene med Dell P2422H-skjermen. Hvis du vil vite mer om feilsøking av vanlige problemer på Dell-skjermer, kan du også se følgende kunnskapsartikkel fra Dell: Feilsøke skjerm- eller videoproblemer på en Dell-skjerm eller bruke selvhjelpsveiledningen for skjerm.

Vanligste problem Hvilke brukeropplevelser Mulig løsning
Ingen video – Strømlampen er av Ikke noe bilde
  • Sørg for at strømkabelen til skjermen er ordentlig tilkoblet og festet.
  • Kontroller at strømuttaket fungerer som den skal ved hjelp av et annet elektrisk utstyr.
  • Kontroller at strømknappen trykkes helt ned.
  • Test om mulig med en kabel og et system som du vet at fungerer.
Ingen video – Strømlampen er på Ikke noe bilde eller ingen lysstyrke
  • Øk lysstyrken og kontrasten på skjermen ved hjelp OSD-menyen (On-Screen Display).
  • Utfør skjermens selvtestfunksjon.
  • Kontroller om skjermkabelkontakten har bøyde eller ødelagte pinner.
  • Koble begge endene av videokabelen fra og til igjen.
  • Prøv en skjermkabel du er sikker på at fungerer.
  • Kjør den innebygde diagnostikken.
  • Kontroller at riktig inngangskilde er valgt ved hjelp av knappen Velg inngangskilde .
  • Test om mulig skjermen med system du vet at fungerer.
Dårlig fokus Bildet er uklart, uskarpt eller skyggefullt.
Hakkete eller ristende video Bølget bilde eller fin bevegelse
Manglende piksler LCD-skjermen har flekker.
  • Slå strømmen av og på.
  • Piksler som er permanent av er en naturlig feil som kan oppstå i LCD-teknologi.
  • Kjør den innebygde diagnostikken.
Piksler låst på/av LCD-skjermen har lyse prikker.
Problemer med lysstyrke Bildet er for mørkt eller for lyst.
Geometrisk forvrengning Skjermen sentreres ikke riktig.
Merk: Posisjoneringsjusteringene er ikke tilgjengelige når du bruker DisplayPort-inngangen.
Horisontale eller vertikale linjer Skjermen har en eller flere linjer.
Merk: Posisjoneringsjusteringene er ikke tilgjengelige når du bruker DisplayPort-inngangen.
Synkroniseringsproblemer Skjermen er forvrengt eller ser revet ut.
  • Gjenopprett skjermens fabrikkinnstillinger.
  • Utfør automatisk justering ved hjelp av OSD (On-Screen Display Menu).
  • Juster fase- og pikselklokkekontroller ved hjelp av OSD (On-Screen Display Menu).
  • Utfør skjermens selvtestfunksjon og finn ut om skjermen også ser forvrengt ut i selvtestmodus.
  • Kontroller om skjermkabelkontakten har bøyde eller ødelagte pinner.
  • Start datamaskinen på nytt i strømsparingsmodus.
Sikkerhetsrelatert problemer Synlige tegn til røyk eller gnister
  • Ikke utfør noen feilsøkingstrinn.
  • Kontakt Dells tekniske kundestøtte umiddelbart.
Tilbakevendende problemer Skjermen slår seg av og på av seg selv.
  • Kontroller at skjermkabelen er tilkoblet på riktig måte med skjermen og datamaskinen.
  • Gjenopprett skjermens fabrikkinnstillinger.
  • Kjør selvtestfunksjonen og finn ut om det tilbakevendende problemet oppstår i selvtestmodus.
Manglende farge Bildet har ikke farge.
  • Kjør skjermens selvtestfunksjon.
  • Kontroller at skjermkabelen som kobler skjermen til datamaskinen er ordentlig tilkoblet og festet.
  • Kontroller om skjermkabelkontakten har bøyde eller ødelagte pinner.
Feil farge Bildefargen er ikke god.
Bildeinnbrenning fra et statisk bilde som ble stående på skjermen i en lang periode Svake skygger fra det statiske bildet vises på skjermen.
  • Bruk funksjonen Power Management (Strømstyring) til å slå av skjermen når den ikke er i bruk.
  • Alternativt kan du bruke en skjermsparer som endrer seg dynamisk.
Skjermbildet er for lite. Bildet er sentrert på skjermen, men fyller ikke hele visningsområdet.
Skyggebilder Raskt bevegelige bilder etterlater et spor av skyggebilder.

På enkelte videoer og programmer med bilder som beveger seg raskt, kan det forekomme skygger, som vises som en etterfølgende skygge.

Endre responstiden til rask i skjermmenyen.
Ingen inngangssignal når brukerkontrollene trykkes på. Ingen bilder, strømlampen lyser hvitt.
  • Kontroller signalkilden. Sjekk at datamaskinen ikke er i strømsparingsmodus ved å bevege på musen eller trykke på en tast på tastaturet.
  • Kontroller at skjermkabelen er tilkoblet på riktig måte med skjermen og datamaskinen.
  • Start datamaskinen på nytt.
Bildet fyller ikke hele skjermen. Bildet fyller ikke høyden eller bredden til skjermen.
  • På grunn av forskjellige videoformater (sideforhold) på DVD-er og videoer kan det hende skjermen viser bildet i skjermen.
  • Kjør den innebygde diagnostikken.
Ingen video, ingen skjerm Ingen video vises når du kobler til dokking, dongel eller Blu-Ray- og DVD-spillere På grunn av at en eldre plattform ikke gjenkjenner eller sender ut 1920 x 1080, foreslår vi at du endrer EDID til lavere oppløsning for å dekke dette kompatibilitetsproblemet.
  1. Ta ut alle inngangskablene, trykk på knapp 3 og knapp 4 i 5 sekunder.
  2. Velg Aktiver på POP-up-skjermen for å endre maksimal oppløsning fra 1920 x 1080 til 3840 x 1080
Kan ikke bytte tilbake til opprinnelig oppløsning (1920 x 1080) etter at bilde for bilde er deaktivert.

Dell P2422H støtter Picture by Picture-modus (PBP). Bilde-ved-bilde-modus (PBP) er to bilder side ved side med hvert bilde som vises med en oppløsning på 2560 x 1440.

Når skjermen er koblet til en PC ved hjelp av HDMI- og PBP-modus er slått av, kan skjermen vise bilder med lavere oppløsning (2560 x 1440) i stedet for automatisk å bytte til opprinnelig oppløsning (1920 x 1080).
  1. Koble fra HDMI-kabelen
  2. Vent i 5–10 s
  3. Koble til HDMI-kabelen
Visningsmodusen endres fra «bare sekundær skjerm» til «utvidet modus» etter at du åpner og lukker LCD-skjermen på den bærbare PC-en.

Visningsmodusen på PC-en tilbakestilles til "Dupliser" eller "Utvid." Dette avhenger av hvilken som ble valgt før du endret til «Bare sekundærskjerm» eller «Bare projektor» når du lukker og åpner skjermen til den bærbare PC-en.

Når du lukker og åpner lokket på en bærbar PC på nytt, vil funksjonen for tilkobling og konfigurering av skjermer i Windows automatisk tilbakestille visningsmodusen til det siste aktive valget. Denne atferden er standard i Microsoft Windows.

Bytt til visningsmodusen du vil bruke når du har lukket og åpnet PC-skjermen på nytt manuelt:

  1. Trykk på tasten med Windows-logoen + P på tastaturet.
  2. Velg modusen bare sekundær skjerm eller bare projektor
Skjermen blinker to ganger når den er koblet til PC-en med Nvidia NVS 310-videokortet eller -grafikkortet.

Når skjermen slås av og på igjen, kan det hende at skjermen blinker to ganger. Dette problemet kan oppstå hvis PC-en bruker et Nvidia Graphic NVS 310-kort og grafikkortet har en oppløsning på 2560 x 1600.

Hvis du vil løse dette problemet, må du angi oppløsningen til 2560 x 1440 manuelt ved hjelp av Nvidia Control Panel (Nvidia-kontrollpanel).

  1. Høyreklikk på skrivebordet og velg Nvidia Kontrollpanel
  2. Velg Change resolution (Endre oppløsning) i panelet til venstre i Nvidia Control Panel
  3. Velg 2560 x 1440 under Resolution (oppløsning)
  4. Klikk på Apply (Bruk) for å bekrefte
Skjermen har et lydikon når Dell P2422H er koblet til en bærbar PC ved hjelp av HDMI.

Dell P2422H støtter ikke lyd eller lyd ved hjelp av HDMI. Høyttalere eller hodetelefoner må være koblet til ved hjelp av lydkontakten på PC-en.

Hvis du vil løse problemet med at lydikonet vises, kan du oppdatere video- eller grafikkdriveren (GPU) til den nyeste versjonen. Hvis du vil finne ut hvordan du laster ned og installerer en enhetsdriver, kan du se følgende artikkel i kunnskapsbasen til Dell (på engelsk): Hvordan laster jeg ned og installerer en enhetsdriver?
Skjermen viser ikke Blu-Ray-video når skjermen slås av og på igjen. Hvis skjermen slås av og på igjen mens en Blu-Ray-video vises, kan Blu-Ray-spilleren miste datasignalet fra systemet til skjermen.
  1. Koble fra HDMI-kabelen
  2. Vent i 5 sekunder
  3. Koble til HDMI-kabelen
Kan ikke aktivere YCbCr-fargemodus på skjermen. Når skjermen er koblet til PCen ved hjelp av HDMI, styrer video- eller grafikkortet (GPU) YCbCr-innstillingen. Deaktiver YCbCr-innstillingen fra video- eller grafikkverktøyet, f.eks. Intel HD Graphics-kontrollpanelet.
Skjermen støtter ikke YCbCr-fargeformatet når en USB Type-C til HDMI-dongel er koblet fra skjermen til PC-en. Enkelte kombinasjoner av USB Type-C til HDMI-dongel og video- eller grafikkort (GPU) er ikke kompatible for å støtte YCbCr-fargeformat.
  • Ikke bruk dongelen
  • Koble datamaskinen til skjermen ved hjelp av HDMI-kabelen eller USB-C-kabelen
  • Deaktiver YCbCr-innstillingen fra video- eller grafikkortet (GPU) som Intel HD Graphics-kontrollpanelet
Når du endrer oppløsningen til skjermen fra Windows-skjerminnstillinger, kan det hende at bildekvaliteten blir dårlig. Windows-skjerminnstillinger og oppløsningsinnstillinger på video- eller grafikkverktøyet til den bærbare PC-en er kanskje ikke kompatible. Endre oppløsningen ved hjelp av verktøyet for video- eller grafikkort (GPU), for eksempel Intel HD Graphics-kontrollpanelet.
Ingen bilder når skjermen er koblet til en Dell-dokkingstasjon. Det kan hende at skjermen ikke mottar videosignaler fra PC-en når den er koblet til en Dell-dokkingstasjon. Hvis du vil vite mer om hvordan du konfigurerer Dell P2422H-skjermen med en Dell-dokkingstasjon, Se systemkravene og den støttede konfigurasjonen på kundestøttenettstedet.
Lyslekkasje fra skjermen Skjermen ser ut til å ha lyslekkasje fra kantene i et mørkt rom. Dette er normal adferd for skjermen. Dell-forbrukerskjermer kontrolleres ved 150 lux (tilsvarer vanlig kontorbelysning). Dell UltraSharp-skjermer og spillskjermer kontrolleres med strengere kriterier på 70 lux (svakt opplyst rom, men ikke mørkt).
Fargevariasjonen i hjørnene av skjermen Skjermen ser ut til å ha fargevariasjon i hjørnene av skjermen.

Den optimale visningsstillingen for skjermen er fra midten av skjermen.

Dell P2422H-skjermen har et buet IPS-panel. Hjørnene av skjermen kan se litt gulaktige eller rosa ut, spesielt når bruker skjermen i mørke rom. Dette er vanlig for IPS-paneler og påvirker vanligvis ikke den totale seeropplevelsen.

  1. Endre enhetlighetskompensasjonen ved hjelp av OSD (On-Screen Display Menu).
  2. Endre innstillingen Uniformity Compensation (Kompensasjon for ensartethet) til Calibrated (Kalibrert)
Ingen video når en Blu-Ray-, DVD-spiller eller PS4-spiller er koblet til skjermen via HDMI. Skjermen viser ikke noe bilde når en ekstern Blu-Ray-spiller, DVD-spiller eller PS4 er tilkoblet.

Dell P2422H-skjermen er fabrikkinnstillingen HDMI EDID med tre blokker (detaljert tidsbeskrivelse) for å støtte 1920 x 1080 @ 60 Hz. For å vise en oppløsning på 3840 x 1080 @ 60 Hz eller lavere, må du bytte skjermen HDMI EDID fra tre blokker til to blokker.

  1. Fjern alle inndatakablene fra skjermen
  2. Trykk og hold inne knapp 3 og knapp 4 i 5 sekunder
  3. En meldingsboks vises. Velg Enable (Aktiver) for å bytte til en lavere primæroppløsning

Hvis du vil vise 1920 x 1080-oppløsning over HDMI igjen, må du bytte skjermen tilbake til HDMI EDID 3-blokk. Følg trinn 1–2, og velg Disable (Deaktiver).
Horisontale striper når du ser på videoer på nettet ved hjelp av Microsoft Film og TV-appen, Microsoft Internet Explorer eller Microsoft Edge Uønskede horisontale striper vises i videoavspillingsvinduet når du ser Internett-videoer på YouTube i nettleserne Microsoft Internet Explorer eller Microsoft Edge. De er også synlige mens du ser på nettvideoer i Film og TV-appen.
  • Endre skjermoppløsningen til 4K 3840 x 1080 eller lavere.
  • Endre avspillingsoppløsningen til 720p eller lavere for YouTube-videoer.
 
Feilsøke USB-problemer
Spesifikke symptomer Hvilke brukeropplevelser Mulig løsning
USB-grensesnittet fungerer ikke. USB-enheter fungerer ikke.
  • Kontroller at skjermen din er slått på.
  • Koble til oppstrømskabelen til datamaskinen på nytt.
  • Koble til USB-enhetene på nytt (nedstrømskontakt).
  • Slå skjermen av og deretter på igjen.
  • Start datamaskinen på nytt.
  • Noen USB-enheter som ekstern bærbar harddisk krever høyere elektrisk strøm; Koble enheten direkte til datamaskinen.
High-Speed USB 3.0-grensesnittet er tregt. Eksterne High-Speed USB 3,0.0-enheter fungerer sakte eller fungerer ikke i det hele tatt
  • Kontroller at datamaskinen er USB 3.0-kompatibel.
  • Noen datamaskiner har både USB 3.0-, USB 2.0- og USB 1.1-porter.
  • Sørg for at riktig USB-port brukes.
  • Koble til oppstrømskabelen til datamaskinen på nytt.
  • Koble til USB-enhetene på nytt (nedstrømskontakt).
  • Start datamaskinen på nytt.
Trådløse USB-enheter slutter å fungere når en USB 3.0-enhet kobles til. Trådløse USB-enheter responderer langsomt eller fungerer bare når avstanden mellom selve enheten og mottakeren reduseres.
  • Øk avstanden mellom de eksterne USB 3.0-enhetene og den trådløse USB-mottakeren.
  • Posisjoner den trådløse USB-mottakeren så nær de eksterne trådløse USB-enhetene som mulig.
  • Bruk en USB-forlengelseskabel for å posisjonere den trådløse USB-mottakeren så langt unna USB 3.0-porten som mulig.
USB Type-C-porten leverer ikke strøm. Eksterne USB-enheter kan ikke lades.
  • Kontroller at den tilkoblede enheten er kompatibel med USB-C-spesifikasjonen. USB Type-C-port støtter USB 3.1 med hastigheter på opptil 10 Gbps og en utgang på 90 W.
  • Kontroller at du bruker USB Type-C-kabelen som fulgte med skjermen.
USB-portene på skjermen fungerer ikke når skjermen er koblet til en PC via USB Type-C. Hvis skjermen blir slått av og slått på igjen for raskt, vil ikke den bærbare PC-en gjenkjenne systemendringen.
  1. Slå skjermen av
  2. Vent i 5 sekunder
  3. Slå skjermen på
Skjermen vekkes ikke ved hjelp av USB-tastaturet eller musen som er koblet til skjermen. Skjermen får ikke strøm til USB 3.0-portene når den er i hvilemodus. Vekk opp den bærbare PC-en ved hjelp av det innebygde tastaturet eller styreplaten

Slik får du vite mer om hvordan du viser eller laster ned brukerveiledninger eller håndbøker for et Dell-produkt. Se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Håndbøker og dokumentasjon for Dell-produktet ditt.

 

Vanlige spørsmål

Hvordan stiller jeg inn maksimal oppløsning for Dell P2422H-skjermen?

Ved hjelp av Skjerminnstillinger i Windows

I Windows 10, Windows 8 eller 8.1 og Windows 7:

  1. I Windows 8 og Windows 8.1 kan du velge skrivebordsflisen for å bytte til klassisk skrivebordsvisning.
  2. Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på Skjermoppløsning.
  3. Klikk på rullegardinlisten under Skjermoppløsning, og velg 1920 x 1080.
  4. Klikk på OK

Ved hjelp av Nvidia Control Panel

Slik endrer du oppløsning ved hjelp av Nvidia Control Panel:

  1. Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på Nvidia Control Panel.
  2. Klikk på + ved siden av Display (Skjerm) i ruten til venstre.
  3. Velg Change Resolution (Endre oppløsning) under Display (Skjerm).
  4. I rullegardinmenyen i ruten til høyre velger du oppløsningen 1920 x 1080.
  5. Klikk på Bruk.

Ved hjelp av AMD Catalyst Control Center

Slik endrer du oppløsning ved hjelp av AMD Catalyst Control Center:

  1. Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på AMD Catalyst Control Center.
  2. Klikk på + ved siden av Display (Skjerm) i ruten til venstre.
  3. Velg Change Resolution (Endre oppløsning) under Display (Skjerm).
  4. I rullegardinmenyen i ruten til høyre velger du oppløsningen 1920 x 1080.
  5. Klikk på Bruk.
Merk: Hvis du ikke ser den anbefalte oppløsningen som et alternativ. Det er mulig at du må oppdatere driveren til skjermkortet(GPU) ved å gå til nettstedet Drivere og nedlastinger fra Dell eller nettstedet til produsenten av skjermkortet (GPU). Hvis du vil finne ut hvordan du laster ned og oppdaterer en enhetsdriver, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Hvordan laster jeg ned og installerer en enhetsdriver?

Hvordan gjenoppretter jeg Dell P2422H-skjermens fabrikkinnstillinger? (på engelsk)

Hvis du vil tilbakestille Dell P2422H-skjermen til fabrikkinnstillingene, kan du se delen Tilbakestille til fabrikkinnstillinger i denne artikkelen.

Hvordan kjører jeg diagnostikk på Dell P2422H-skjermen?

Dell P2422H-skjermen har to typer innebygd diagnostikk tilgjengelig:

  • Selvtestfunksjon – Selvtestfunksjonen på Dell P2422H-skjermen gjør det mulig å kontrollere om skjermen fungerer som den skal.
 
  • Innebygd selvtest – Dell P2422H-skjermen har en innebygd selvtest som hjelper deg med å identifisere om skjermproblemene skyldes skjermen eller videokortet (GPU) på datamaskinen. Når du ser skjermavvik som forvrengninger, uklarhet, vannrette eller loddrette linjer, nedtonede farger. Det er alltid god praksis å isolere skjermen ved å kjøre den innebygde diagnostikkfunksjonen.

Hvis du vil finne ut hvordan du kjører en diagnostikktest, kan du se delen Kjøre diagnostikk på Dell P2422H-skjermen i denne artikkelen fra Dells kunnskapsbase.

Hvordan feilsøker jeg vanlige problemer med Dell P2422H-skjermen? (på engelsk)

Delen Feilsøking i denne artikkelen fra Dell-kunnskapsbasen inneholder informasjon om feilsøking av vanlige problemer med Dell P2422H-skjermen. Delen inneholder feilsøkingstrinn som hjelper deg med løse problemer med strømforsyning, video, farge eller klarhet, forvrengning, horisontale eller vertikale linjer, lysstyrke, piksler og så videre.

Hvordan kan jeg navigere på OSD-menyen (On-Screen Display)?

Du navigerer på OSD-menyen (On-Screen Display) ved å bruke knappene på skjermen. Kontrollknappene på skjermen er vanligvis plassert til høyre, enten på siden av, foran på eller nederst på skjermen. For å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) trykker du på knapp 5 på skjermen.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker OSD-menyen (On-Screen Display) og ulike menyalternativer, kan du se delen om drift av skjermen i brukerveiledningen for Dell P2422H-skjermen.

.

Hvordan ser jeg modellnummeret, fastvareversjonen og servicemerket ved hjelp av OSD-menyen (On-Screen Display)?

Du får tilgang til mer skjerminformasjon som modellnummer, fastvareversjon og service-ID fra skjermens OSD (On-Screen Display).

  1. Trykk på styrespaken (figur 1) på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display).
  2. Trykk opp eller ned for å markere alternativet Andre i menyen, og trykk på styrespaken for å velge.
  3. Trykk opp eller ned for å markere alternativene Modellnummer eller Fastvareversjon i menyen, og trykk på styrespaken for å velge.
  4. Trykk på styrespaken for å avslutte OSD-menyen.

Slik feilsøker du problemer med ingen bilde når skjermen er koblet til ved hjelp av DisplayPort.

Dell P2422H støtter begge DisplayPort 1.4-tilkoblingene til PC-en din. Hvis video- eller grafikkortet (GPU) på PC-en støtter DisplayPort 1.2, må du endre skjermmodusen til DisplayPort 1.2.

Merk: Fabrikkinnstillingen på Dell P2422H er DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Trykk på styrespaken (figur 4) på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display).
  2. Trykk opp eller ned for å markere alternativet Inngangskilde i menyen, og trykk på styrespaken for å velge.
 
  • Trykk opp eller ned for å markere DP i menyen.
 
  • Trykk på og hold nede styrespaken i ca. 10 sekunder til meldingen DisplayPort-konfigurasjon vises.
 

P2422H_Joystick

Figur 4: Dell-P2422H av/på-knapp og OSD-styrespak

  • Trykk på styrespaken for å velge Deaktiver og endre visningsmodusen til DisplayPort-versjon 1.2.2

Slik feilsøker du problemer med ingen bilde når skjermen er koblet til ved hjelp av HDMI.

Dell P2422H støtter både HDMI 2.0- og HDMI 1.4 -tilkobling til PC-en din. Hvis video- eller grafikkortet (GPU) på PC-en støtter HDMI 1.4, må du endre skjermmodusen til HDMI 1.4.

Merk: Fabrikkinnstillingen på Dell-P2422H er HDMI 2.0.
  1. Trykk på styrespaken (figur 5) på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display).
 
  • Trykk opp eller ned for å markere alternativet Inngangskilde i menyen, og trykk på styrespaken for å velge.
 
  • Trykk opp eller ned for å markere HDMI i menyen.
 
  • Trykk på og hold nede styrespaken i omtrent 10 sekunder til HDMI-konfigurasjonsmeldingen vises.
 

P2422H_Joystick

Figur 5: Dell-P2422H av/på-knapp og OSD-styrespak

  • Trykk på styrespaken for å velge Deaktiver og endre visningsmodusen til HDMI-versjon 1.4

Hva er den støttede retningen for Dell P2422H-skjermen?

Retningen på Dell P2422H-skjermen må alltid være liggende. Dette inkluderer eventuelle veggmonterte skjermer og skjermer på en fot. I et oppsett med flere skjermer skal ikke Dell P2422H roteres til 180° (liggende) eller 90° (stående).

Forsiktig: Dell P2422H-oppsettet må bare overholde anbefalt panelretning og arbeidsvinkel. Hvis du setter opp skjermen i en retning som ikke anbefales, kan føre til feil.

Når du setter opp Dell P2422H-skjermen, må du kontrollere at skjermknappene på frontpanelet er nederst til høyre.

Advarsel: Skjermen skal ikke roteres 180 grader (liggende). Skjermen skal ikke roteres 90 grader (stående).

Additional Information

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

Affected Products

Dell P2422H
Article Properties
Article Number: 000187780
Article Type: How To
Last Modified: 06 Feb 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.