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A bateria do notebook só carrega até 55% em determinados PCs Dell

Summary: A bateria de alguns notebooks Dell só carrega até 55%. Encontre as etapas de solução de problemas para resolver o problema de carregamento da bateria quando ela só carrega até 55%.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Você pode observar que a bateria do seu PC Dell só carrega até 55%.

Cause

Isso é causado pela ausência da Data da propriedade na configuração do BIOS.

Resolution

Atualize para a versão mais recente do BIOS na página de drivers e downloads da Dell para solucionar o problema. Atualize o BIOS para a versão mais recente e siga as instruções abaixo quando a atualização for concluída.

Para saber como atualizar o BIOS no seu PC Dell, consulte o artigo da Base de conhecimento da Dell How to Download or Update your BIOS (Como fazer o download ou atualizar seu BIOS).

  1. Faça download e instale o BIOS mais recente. Consulte o artigo da Base de conhecimento da Dell How to Download or Update your BIOS (Como fazer o download ou atualizar seu BIOS).

  2. Reinicie o PC e, na tela do logotipo da Dell, pressione F2 para entrar na Configuração do BIOS.

  3. No painel esquerdo, expanda a seção Maintenance (Manutenção) e selecione First Power On Date (Data da primeira inicialização) (Figura 1).

  4. No painel direito, selecione Set Ownership Date (Definir data de propriedade).

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Figura 1: Selecione Definir data de propriedade e reinicie o PC.

  1. Clique em Apply (Aplicar) e Exit (Sair).

  2. Reinicie o PC e, na tela do logotipo da Dell, pressione F2 para entrar na Configuração do BIOS. Verifique se First Power On Date (Primeira data de inicialização) não está mais listada e se a data da propriedade está atualizada (Figura 2).

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Figura 2: Verifique se a data de propriedade está atualizada.

  1. O sistema carregará a bateria normalmente.

Additional Information

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Article Properties
Article Number: 000144108
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Oct 2024
Version:  5
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