I gruppi di continuità Dell sono sistemi di backup e proteggono le apparecchiature da downtime, danni e perdite di dati causati da problemi di alimentazione. In caso di interruzione dell'alimentazione, con gli alimentatori di backup dei gruppi di continuità Dell si conserva l'alimentazione per il tempo sufficiente a salvare i dati e spegnere correttamente PC, server e altri dispositivi. Inoltre, i gruppi di continuità Dell proteggono dagli sbalzi di corrente e dal fastidioso rumore di linea.
È possibile gestire il gruppo di continuità Dell con
Multi-UPS Management Console oUPS Local Node
Manager? Nella sezione Driver e download è possibile
scaricare questi strumenti, una volta selezionato il modello di gruppo di continuità. Guardare anche i
video sulla configurazione, per altre informazioni sulla gestione dei gruppi di continuità.
A volte sul gruppo di continuità potrebbe apparire un messaggio di allarme o verificarsi uno stato di errore. La maggior parte dei problemi relativi al gruppo di continuità UPS riguarda la batteria e l'alimentazione. Poiché l'UPS è un dispositivo che resta sempre acceso, alcune azioni di base possono risolvere questo problema. Le informazioni e le istruzioni fornite in questo articolo sono utili per capire qual è la possibile fonte del problema e come risolverlo.
Sommario
- Primo avvio
- Problemi dei gruppi di continuità Eaton e risoluzione
- Installazione o reinstallazione della batteria di un gruppo di continuità
- Altre risorse tecniche
Primo avvio
Prima di accendere il gruppo di continuità per la prima volta, è importante seguire la procedura riportata di seguito:
1.
Verificare che le batterie interne siano collegate.
2. Verificare che l'ingresso di alimentazione sul gruppo di continuità disponga di una protezione da sovracorrente upstream adeguata
3. Collegare il cavo di alimentazione rimovibile del gruppo di continuità al connettore di ingresso sul pannello posteriore del gruppo di continuità.
4. Inserire il cavo di alimentazione del gruppo di continuità in una presa di corrente.
Il display del pannello anteriore del gruppo di continuità si illumina. La schermata di avvio Dell passa alla schermata di riepilogo dello stato del gruppo di continuità. Il display del pannello anteriore del gruppo di continuità mostra l'icona standby
lampeggiante 5. Premere il pulsante sul pannello posteriore del gruppo di continuità per le unità tower o sul pannello anteriore per le unità rack.
6. Al termine dell'avvio, l'icona di stato assume l'icona appropriata in base alla modalità operativa del gruppo di continuità
7. Dalla schermata di riepilogo dello stato del gruppo di continuità, premere il pulsante > per verificare la presenza di allarmi e avvisi attivi. Prima di continuare, risolvere tutti gli allarmi attivi.
Se non sono attivi allarmi, viene visualizzato il messaggio "No Active Alarms" (Nessun allarme attivo).
Nota: All'avvio iniziale, il gruppo di continuità imposta la frequenza del sistema in base alla frequenza della linea di ingresso (il rilevamento automatico della frequenza di ingresso è abilitato per impostazione predefinita). Dopo il primo avvio, il rilevamento automatico viene disabilitato finché non viene riattivato manualmente dall'impostazione della frequenza di uscita.
Nota: Le batterie interne si caricano fino al 90% in meno di 4 ore (8 ore per i modelli da 500 W). Tuttavia, Dell consiglia di caricare le batterie per 48 ore dopo l'installazione o una conservazione a lungo termine.
Problemi dei gruppi di continuità Eaton e risoluzione
1. Prima diagnostica e codici
di allarme
Prima di avviare qualsiasi diagnostica avanzata, assicurarsi che il gruppo di continuità sia ben collegato a una sorgente di alimentazione funzionante.
Provare a modificare la sorgente di alimentazione per verificare se l'errore persiste. Se il gruppo di continuità è stato spostato di recente, controllare i passaggi dell'avvio iniziale.
Verificare inoltre che la potenza richiesta dall'hardware collegato al gruppo di continuità non superi la capacità dell'attrezzatura.
È possibile impostare il gruppo di
continuità in modalità standby premendo il pulsante di accensione sul retro del gruppo di continuità per 3 secondi e riavviandolo. Verificare se l'errore persiste.
Avvertenza: Anche se viene visualizzato un errore, il gruppo di continuità potrebbe continuare a fornire alimentazione. Collegare almeno uno dei propri gruppi di continuità ridondanti a una fonte di alimentazione funzionante, prima di iniziare qualsiasi operazione manuale sul dispositivo.
Nella maggior parte dei casi, viene visualizzato un messaggio di errore sul display LCD.
Ecco alcuni allarmi comuni
e articoli tecnici e procedure per la risoluzione dei problemi correlati:
Nome allarme |
Numero |
Descrizione |
Azione |
|
|
|
|
Input Under/Over Frequency |
8 |
Frequenza utilità fuori dall'intervallo utilizzabile. Passare all'alimentazione a batteria, se il gruppo di continuità è collegato a server attivi. È un comportamento comune se la fonte di alimentazione è un generatore. |
Andare in "Settings" (Impostazioni), "Output Frequency" (Frequenza di uscita) e "Auto Detection" (Rilevamento automatico) |
Battery DC Over Voltage |
68 |
I livelli di tensione della batteria hanno superato i limiti massimi consentiti. Spegnere il caricabatteria. |
|
Service Battery |
149 |
È stata rilevata una stringa di batteria guasta e di conseguenza il caricabatteria è stato disattivato. Disattivare la ricarica della batteria. |
Aggiornamento del firmware Cancellare l'allarme Reimposta gruppo di continuità |
Site Wiring Problem |
194 |
Si attiva un allarme quando la differenza tra la messa a terra e la tensione neutra è > 15 V CA. Questo evento si verifica quando messa a terra e tensione neutra sono invertite. |
Controllare l'allarme phase/neutral disable: "Setting","Site Wiring Fault Alarm", "Disable" |
Per tutti gli altri allarmi, consultare la tabella del manuale utente del gruppo di continuità. È disponibile sul
sito del supporto Dell, immettendo il codice di matricola e scaricando il manuale utente.
2. Aggiornamento del firmware:
Durante la procedura il gruppo di continuità deve trovarsi in modalità standby
L'ultimo firmware può essere scaricato sul sito del supporto Dell: Firmware del gruppo di continuità.
È necessario uno strumento specifico per aggiornare il gruppo di continuità. Scaricare lo strumento di aggiornamento del firmware del gruppo di continuità Dell.
Installare e avviare lo strumento.
1. Scegliere uno dei seguenti metodi di comunicazione con cui aggiornare il firmware del gruppo di continuità:
- Selezionare RS232 o USB per utilizzare la porta PC COM o USB per l'aggiornamento in locale.
- Selezionare NMC per utilizzare l'interfaccia Ethernet della scheda di gestione della rete Dell per eseguire l'aggiornamento in rete.
2. Una volta selezionato il metodo, premere Connect Verify (Connetti), verificare che il gruppo di continuità elencato nella colonna Delle informazioni del gruppo di continuità
sia il gruppo di continuità che si desidera aggiornare.
Viene visualizzato il livello corrente del firmware.
3. Selezionare il percorso del file del firmware.
Figura 1: Strumento di aggiornamento del firmware del gruppo di continuità (in inglese)
4. Premere Upgrade per avviare l'aggiornamento
Figura 2: Aggiornamento flash in corso (inglese)
4. Aggiornamento eseguito
Figura 3: Aggiornamento completato (in inglese)
3. Ripristino del gruppo di continuità dallo stato di errore
A volte, anche se il problema è stato risolto, il messaggio di errore persiste.
Reimpostare lo stato di errore del gruppo di continuità attenendosi alla seguente procedura:
1. Tenere premuto il
pulsante <.
2. Spostarsi con i tasti freccia al sottomenu
Control (Controllo sottomenu) e premere il simbolo
OK centrale
3. Scegliere la voce di menu
Reset error stateIl gruppo di continuità
confermerà con un breve segnale acustico e diventerà blu.
Figura 4. Reimposta stato di errore (tedesco)
4. Ripristino del gruppo di continuità alle impostazioni predefinite Questo è possibile per ripristinare l'unità alle impostazioni predefinite
seguendo questi passaggi:
1. Impostare il gruppo di continuità in
modalità standby
2. Premere il
pulsante < per alcuni secondi fino a quando il display non passa allo
stato.
3. Passare al menu
Control utilizzando i tasti freccia.
4. Accedere all'opzione delle
impostazioni predefinite e confermare con
Yes.
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Installazione o reinstallazione della batteria di un gruppo di continuità
Di seguito viene illustrata la procedura per installare una nuova batteria per il gruppo di continuità. In genere, le batterie sono coperte dalla garanzia per 3 anni.
In caso di problemi tecnici, il riposizionamento di una batteria è l'ultima azione da provare se un'altra non è necessaria.
1. Attivare la modalità standby sul gruppo di continuità.
2.
Scollegare il cavo di alimentazione dal gruppo di continuità. Il gruppo di continuità si spegnerà pochi secondi dopo.
3.
Aprire lo sportello anteriore del gruppo di continuità e
scollegare il cavo della batteria.
Figura 6: Sostituire la batteria del gruppo di continuità
4. Per ricollocare la batteria,
tirare verso il basso il gruppo batteria e
inserire quello nuovo.
5.
Collegare il cavo.
Chiudere lo sportello anteriore e il gruppo di continuità è pronto per l'avvio.
Se non funziona dopo tutte queste manipolazioni, contattare il supporto Dell.
Altre risorse tecniche
In questa sezione sono contenute informazioni generali sul gruppo di continuità.