Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Wentylator zasilacza przestaje się obracać podczas włączania i w trybie diagnostyki

Summary: Wentylator zasilacza w wybranych komputerach firmy Dell może nie obracać się podczas uruchamiania lub diagnostyki.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Wentylator zasilacza nie obraca się, gdy komputer jest włączony lub podczas przeprowadzania diagnostyki ePSA. Ten problem występuje w następujących komputerach firmy Dell:

Dotyczy platform:

  • Alienware Aurora R5
  • Alienware Aurora R11
  • Alienware Aurora R13
  • Alienware Aurora Ryzen Edition R10
  • Precision 3630 Tower
  • Precision 3640 Tower
  • Precision 3650 Tower
  • XPS 8910
  • XPS 8930

Cause

Zasilacze w wybranych komputerach firmy Dell są wyposażone w nową funkcję, która zapewnia maksymalną cichość komputera.

Jeśli komputer używa 15% lub mniej energii z zasilacza, wentylatory zasilacza wyłączają się, aby obniżyć poziom hałasu. Komputer będzie działał normalnie i nie spowoduje przegrzania zasilacza.

Jeśli komputer używa więcej niż 15% energii z zasilacza, wentylatory zasilacza włączają się i obracają z odpowiednią prędkością, aby zapewnić prawidłową temperaturę pracy.

Resolution

Testowanie funkcji zasilacza

Aby sprawdzić, czy zasilacz działa normalnie, naciśnij przełącznik wbudowanego testu na zasilaczu (rys. 1). Jeśli dioda LED włączy się, zasilacz działa normalnie. Jeśli dioda LED jest wyłączona po naciśnięciu wbudowanego przełącznika testu, skontaktuj się z Pomocą techniczną firmy Dell.

SLN303484_en_US__1image (6933)
Rysunek 1. Przełącznik wbudowanego autotestu zasilacza

Affected Products

Alienware Aurora Ryzen Edition R10, Alienware Aurora R11, Alienware Aurora R13, Alienware Aurora R5, Precision 3630 Tower, Precision 3640 Tower, Precision 3650 Tower, XPS 8910, XPS 8930
Article Properties
Article Number: 000141890
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Nov 2023
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.