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Domande frequenti (FAQ) su DisplayPort su notebook e desktop Dell

Summary: Questo articolo contiene le risposte alle domande più frequenti su DisplayPort. Si tratta di protocollo e porta e connettore su notebook, tablet e desktop Dell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Cause

Introduzione

 

Logo DisplayPort

Logo VESA

Questo articolo fornisce una guida di riferimento alle porte e ai connettori DisplayPort (DP) su notebook, tablet o desktop Dell. Esamina le domande più frequenti (FAQ) dei nostri clienti e fornisce risposte chiare a ciascuna di esse.

Le domande spaziano dall'aspetto della porta alle modalità di risoluzione dei problemi in caso di problemi.

Se non si trova ciò di cui si ha bisogno di seguito, contattare il supporto locale.

Resolution

Domande frequenti

 

Nota: cliccare sul titolo della sezione che si vuole aprire di seguito per visualizzare i contenuti.

 

Una porta o un connettore:

Una porta o un connettore su un prodotto Dell presenta dei fori o degli slot che corrispondono alla spina o al dispositivo da collegare alla porta.

DisplayPort (DP):

Si tratta di uno standard di settore che definisce i cavi, i connettori e i protocolli di comunicazione utilizzati come interfaccia di visualizzazione digitale DP è stato progettato per sostituire le connessioni VGA (Video Graphics Adapter), DVI (Digital Video Interface) e Flat Panel Display (FPD)-Link, ma era compatibile con le versioni precedenti utilizzando vari adattatori.

 
Nota: La tecnologia DP viene utilizzata principalmente per collegare una sorgente video e un dispositivo di visualizzazione. Può anche essere utilizzato per trasportare audio, USB e altre forme di dati. La Video Electronics Standards Association (VESA) lo ha sviluppato come standard di settore aperto.

Come funziona?

Esternamente, l'interfaccia DisplayPort si presenta con una porta e un connettore di maggiore robustezza rispetto alle precedenti connessioni VGA e DVI. Non sono presenti viti di fermo sulla spina e i piedini alla fine del connettore sono più difficili da piegare. DisplayPort è la prima interfaccia di visualizzazione a basarsi sulla trasmissione di dati a pacchetti. Questo tipo di comunicazione si trova in standard come USB, Ethernet e Peripheral Component Interconnect (PCI) Express. Il protocollo DisplayPort si basa su micropacchetti che, grazie all'integrazione del segnale di clock nel flusso di dati, consentono risoluzioni più elevate con un numero minore di pin.

DisplayPort può essere utilizzato per trasmettere video e audio contemporaneamente, ma è possibile trasmettere entrambi da soli, se lo si desidera. Il percorso del segnale video può avere da sei a sedici bit per canale di colore. Il percorso audio può avere fino a otto canali di audio non compresso a 24 bit. Questa interfaccia può trasportare segnali USB bidirezionali.

Il connettore DisplayPort può avere una, due o quattro coppie di dati (corsie) in un collegamento principale. Le velocità effettive di trasferimento dei dati sono 1,296, 2,16, 4,32 Gb/s o 6,48 Gb/s per corsia (ovvero l'80% del totale).

Esistono diversi tipi di porte e connettori DisplayPort attualmente in uso. Selezionare la propria versione dalle schede sottostanti, per vedere le porte e le spine disponibili e le loro funzioni:

DisplayPort

DP è stato sviluppato per sostituire i vecchi standard VGA e DVI e i produttori lo hanno ampiamente adottato. Il nome significa semplicemente DisplayPort.

DisplayPort è compatibile con VGA e DVI utilizzando gli adattatori appropriati.

Le velocità di trasferimento dipendono dalla versione in esecuzione in quanto ha continuato a essere migliorata da quando è stata rilasciata nel maggio 2006.

Porta Porta DisplayPort Spina Connettore DisplayPort

Mini DisplayPort

Mini DisplayPort è uscito nel 2008 ed è stato utilizzato principalmente sui prodotti Apple.

Questa interfaccia prevede un connettore standard ma più piccolo. Ora viene sostituito con il nuovo standard del connettore Thunderbolt.

Le velocità di trasferimento dipendono dalla versione in esecuzione.

Porta Porta MiniDisplayPort Spina Connettore Mini DisplayPort

Micro DisplayPort

Micro DisplayPort è uscito nel 2014 ed è stato utilizzato principalmente su smartphone, tablet e prodotti Ultrabook.

Questa interfaccia prevede un connettore mini ma ulteriormente più piccolo.

Le velocità di trasferimento dipendono dalla versione in esecuzione.

Type-C DisplayPort

La porta Type-C DisplayPort è stata introdotta nel settembre 2014 ed è basata sul connettore USB Type-C.

Type-C DisplayPort è la modalità alternativa di DisplayPort sullo standard dei connettori USB Type-C.

DisplayPort USB Type-C

Le velocità di trasferimento sono le stesse di USB 3.1 e includono l'erogazione dell'alimentazione (USB-PS 2.0) nello stesso connettore e porta.

Altri standard

Esistono molti altri standard complementari a DisplayPort. C'è:
  • DDM (Direct Drive Monitor)
  • DisplayPort integrato (eDP)
  • DisplayPort interno (iDP)
  • PDMI (Portable Digital Media Interface)
  • DisplayPort senza fili (wDP)
  • Porta sottile
  • Mobility DisplayPort (MyDP)
  • ID display
  • Porta dock
Sono tutte varianti del connettore DisplayPort per usi specializzati.

La tabella sulle revisioni mostra i cambiamenti tecnologici che hanno contribuito al miglioramento delle caratteristiche e della velocità della porta nel corso degli anni:

Versione 1.0 - 1.1

La versione 1.0 è stata rilasciata nel maggio 2006, la versione 1.1 nell'aprile 2007.

DisplayPort 1.0 offre un massimo di 8,64 Gb/s su un cavo da 2 metri. DisplayPort 1.1 aggiunge la possibilità di consentire ai dispositivi di implementare livelli di collegamento alternativi e consente lunghezze maggiori tra la sorgente e il display. Includeva inoltre HDCP (High-Bandwidth Digital Content Protection) oltre a DisplayPort Content Protection (DPCP).

Versione 1.2

La versione 1.2 è stata rilasciata nel dicembre 2009.

DisplayPort 1.2 ha raddoppiato la velocità per fornire un massimo di 17,28 Gb/s per la modalità High Bit Rate 2 (HBR2). Sono stati apportati miglioramenti a livello di risoluzione, frequenza di refresh e profondità del colore. La nuova versione fornisce più flussi video indipendenti, 3D stereoscopico, sincronizzazione dei canali ausiliari (AUX) e questa versione era compatibile con il connettore e la porta mini-DisplayPort. Lo streaming video multiplo offre la possibilità di collegare a margherita il collegamento a più schermi.

Versione 1.3

La versione 1.3 è stata rilasciata nel settembre 2014.

DisplayPort 1.3 ha aumentato la velocità fino a fornire un massimo di 32,4 Gb/s per la modalità High Bit Rate 3 (HBR3). Questa larghezza di banda consente display 5K (5.120 x 2.880 pixel) in modalità rosso, verde, blu (RGB) e display TV 8K Ultra High Definition (UHD) (7.680 x 4.320, 16:9, 33,16 megapixel). La larghezza di banda consente inoltre il collegamento di due monitor UHD (3.840 x 2.160 pixel) in modalità RGB a 24 bit, un display 4K stereo 3D o una loro combinazione. Il nuovo standard descrive in dettaglio che la modalità di compatibilità di HDMI 2.0 funziona con la protezione dei contenuti HDCP 2.2. Supporta la compressione del flusso di visualizzazione VESA, che consente risoluzioni e profondità di colore superiori e consumo energetico ridotto.

Una domanda comune è quale sia meglio DisplayPort o High-Definition Multi-Media (HDMI). Vado nelle loro categorie comuni e vedo come corrispondono:

I connettori

I connettori DisplayPort e HDMI hanno raggio d'azione e portata simili. Mini DisplayPort è più diffuso sui dispositivi Apple, mentre il mini-HDMI è più presente su dispositivi Smartphone e Tablet.

I cavi

I cavi DisplayPort sono semplici. Esiste un tipo di cavo che supporta tutti gli standard correnti, ma non copre la stessa ampia gamma di funzionalità dei cavi HDMI. Per quanto riguarda la lunghezza, DisplayPort può avere un normale cavo da 65 piedi, per un cavo in fibra può essere lungo centinaia di piedi. Esistono quattro (4) cavi standard per HDMI, ma spesso non sono etichettati correttamente. L'utilizzo di un cavo non adatto allo scopo prefisso può creare dei problemi. Non esiste una lunghezza massima del cavo definita per gli standard HDMI. Tuttavia, a seconda del tipo di cavo, possono svolgere un'ampia varietà di lavori. DisplayPort vince in fatto di semplicità, ma per i lavori multimediali specializzati è consigliabile scegliere il tipo di cavo HDMI corretto.

Trasmissione audio e video

Un'interfaccia DisplayPort può supportare da due schermi (2.560 x 1.600 pixel) fino a quattro (4) schermi (1.920 x 1.200 pixel), ognuno dei quali è in grado di ricevere flussi video e audio indipendenti. Con interfacce aggiuntive, è possibile collegare a margherita i monitor compatibili per avere fino a sei (6) schermi collegati a un'unica fonte. L'interfaccia HDMI può invece gestire un singolo flusso video e un singolo flusso audio e pertanto può supportare un solo display alla volta. HDMI è adatto a uno schermo, ma se si desidera usare più schermi DisplayPort è la soluzione ideale.

Conclusione

DisplayPort è stato progettato specificamente per i dispositivi come interfaccia di visualizzazione definitiva per sostituire i vecchi standard video. Tuttavia, funziona più come complemento all'HDMI che come sua sostituzione.

HDMI è stato progettato per l'Home Entertainment: Home Theater, proiettori, televisioni, lettori Blu-ray e simili. HDMI è ancora la scelta migliore per questo ambiente.

HDMI è stato il più utilizzato dai produttori, quindi ha una maggiore diffusione.

Per rispondere alla domanda su quale sia il migliore, bisogna capire cosa si vuol fare. Usi per l'intrattenimento domestico: Resta con HDMI. Produttività e usi aziendali: Considera cosa può fare DisplayPort per te.

Finora tutti i sistemi operativi più diffusi supportano DisplayPort. Apple, Linux e Windows hanno il supporto per questi standard DisplayPort integrato nei sistemi operativi fin dal principio.

Nota: se si dispone di una garanzia di tipo Accidental Damage, il danno è specificamente coperto nel relativo piano. Contattando il supporto tecnico locale, è necessario comunicare la posizione del danno e come si è verificato. In assenza di una copertura generale oppure di una copertura di tipo Accidental Damage, eventuali riparazioni sono a pagamento.

È possibile verificare lo stato della garanzia in questo collegamento.

Il primo passo è di controllare le porte, il connettore e il cavo per rilevare eventuali segni di usura o danni che potrebbero causare problemi:

  1. La verifica della presenza di danni è semplice; è sufficiente esaminare la porta DisplayPort e verificare visivamente se sono presenti:

    • Crepe nella plastica attorno alla porta
    • Parti della porta schiacciate o piegate
    • Piedini piegati o mancanti all'interno della porta
    • Parti della porta rotte o mancanti
    • Danni al connettore maschio del dispositivo?
    • Danni al cavo dal connettore al dispositivo
  1. Se si identifica uno dei casi illustrati, è necessario essere in possesso di una garanzia totale oppure pronti ad affrontare la spesa di riparazione (il team di supporto tecnico locale fornisce un preventivo per la riparazione).

  2. Se non si rilevano danni alla porta, al cablaggio o al dispositivo esterno, proseguire con la fase successiva.

  3. Il dispositivo DisplayPort esterno e il cablaggio funzionano correttamente su un altro notebook o desktop?

    • Se la risposta è , è possibile continuare con il passaggio successivo.

    • Se la risposta è No, allora è necessario sostituire il dispositivo esterno o il cavo.

  4. Collegare il dispositivo esterno alla porta utilizzando il cablaggio. Il movimento del connettore mentre è inserito nella porta DisplayPort influisce in qualche modo sul dispositivo?

    • , contattare il team di supporto tecnico locale per investigare ulteriormente sul problema di connessione.

    • No. Continuare con il passaggio successivo.

  5. Sono stati esclusi problemi relativi al software? Ci sono tre metodi di base per eseguire questo controllo.

    1. È possibile scambiare l'unità disco rigido (HDD) con una di un dispositivo funzionante simile e verificare se il problema si ripete sul notebook o sul desktop. Seguire la guida utente per istruzioni sulla rimozione di eventuali parti hardware man mano che la procedura cambia dal tipo di modello al tipo di modello oppure è possibile effettuare una ricerca sul nostro sito di supporto utilizzando termini come "tipo di modello dei prodotti", "CRU" e "rimozione" per trovare una guida specifica per la propria macchina.

    2. È possibile eseguire l'avvio da un CD live di Ubuntu e verificare se si verifica lo stesso problema in un altro sistema operativo. (indipendentemente dal sistema operativo in uso sul notebook o sul desktop). I CD live di Ubuntu consentono di avviare il sistema operativo direttamente dal CD senza doverlo installare sul disco rigido. È possibile scaricare un ISO del CD dal collegamento di download sottostante. Toccare rapidamente il tasto F12 quando il dispositivo avvia la schermata iniziale di Dell e scegliere l'opzione dell'unità DVD dal menu di avvio temporaneo visualizzato:

    3. È possibile ripristinare le impostazioni di fabbrica o reinstallare il sistema operativo.

Attenzione: L'esecuzione dell'opzione c verrebbe eseguita come ultima risorsa e solo se uno degli altri due passaggi non potesse essere eseguito. È NECESSARIO eseguire il backup di tutti i dati prima di eseguire questa procedura, in caso contrario i dati andranno persi. Qualsiasi reinstallazione di sistema operativo o ripristino di impostazioni di fabbrica che richieda la formattazione dell'unità disco rigido (HDD). Consultare le guide sul portale Windows per maggiori informazioni su queste procedure.
  1. Il problema si ripresenta anche dopo aver escluso il sistema operativo e il software?

    • No, il problema è risolto.

    • , contattare il supporto tecnico per ricevere assistenza nell'esecuzione dei controlli diagnostici sul disco rigido. Questi controlli sono integrati nel notebook o nel desktop ed è anche possibile accedere ad altri sul sito del supporto Dell inserendo il codice di matricola.

Consultare la sezione delle informazioni supplementari in fondo a questo articolo per le istruzioni di contatto.

Quando in uso e non in dock, l'uscita audio predefinita per notebook Dell sono gli altoparlanti interni.

Quando il notebook è collegato a un monitor DisplayPort o HDMI con uscita cuffie, l'uscita audio passa automaticamente a quella del notebook collegato tramite DisplayPort o HDMI. A prescindere da qualsiasi configurazione degli altoparlanti sul dispositivo di visualizzazione.

È possibile che si verifichi una condizione di assenza di audio (perdita dell'audio ) fino a quando l'uscita predefinita non viene ripristinata sugli altoparlanti interni del notebook. Ad esempio, Se il display esterno non dispone di altoparlanti interni o esterni o non dispone di una barra degli altoparlanti collegata.

I driver delle periferiche audio verificano sempre la presenza di periferiche audio DisplayPort e HDMI installate in Windows. Se vengono rilevati, Windows passa automaticamente al dispositivo audio DisplayPort o HDMI.

Sui monitor senza altoparlanti ma con un'uscita per le cuffie, l'audio non viene emesso finché il dispositivo audio non viene ripristinato manualmente sugli altoparlanti del notebook.

Questo notebook funziona come dovrebbe. Per eseguire il ripristino sugli altoparlanti interni, attenersi alla seguente procedura:

  1. Cliccare sul pulsante Start, quindi su Pannello di controllo dal menu.

  2. Cliccare su Hardware e suoni, quindi su Gestisci dispositivi audio nella sezione Audio per aprire la finestra audio.

  3. Cliccare su Altoparlanti, quindi su Predefinito, cliccare su OK e chiudere la finestra del pannello di controllo

Nota: Si tratta di una funzione normale del sistema operativo Windows e del driver audio e funziona come previsto.

Non sembrano esserci dubbi sul fatto che lo standard DisplayPort abbia un chiaro vantaggio nel mercato dei computer aziendali.

Tuttavia, la verità è che non molti consumatori sono consapevoli dei vantaggi di questo hardware. Se il cliente non richiede di mantenerle in uso, questi tipi di porte possono essere sostituiti con una porta più generica, ad esempio HDMI.

È il supporto nativo per risoluzioni più elevate e più display sono un ovvio fattore positivo. Le innovazioni e i nuovi connettori man mano introdotti rendono questo standard comunque più versatile.

La tendenza attuale vede la maggior parte delle porte DisplayPort sostituite con HDMI sulla maggior parte dei nuovi dispositivi consumer. Tuttavia, continuano a mostrare una forte presenza sui dispositivi aziendali.

Con i costanti miglioramenti riscontrati, DisplayPort non può che rafforzarsi sempre di più. Deve garantire che i suoi vantaggi siano noti all'utente finale tipico, in modo che possa richiederne i vantaggi ai produttori.


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Additional Information

 

Ulteriori informazioni:

 

Se si verifica un problema con un'altra porta del notebook o del desktop, consultare il seguente articolo:

Per ottenere ulteriore assistenza, contattare il supporto tecnico.
  Contattaci  


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Affected Products

Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations
Article Properties
Article Number: 000138764
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Feb 2024
Version:  6
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