Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

En referanseveiledning til Vostro diagnostikkindikatorer for stasjonær datamaskin

Summary: Følgende artikkel er en referanseveiledning for hva LED-indikatorene (Light Emitting Diode) betyr på Vostro stasjonære datamaskiner og alt-i-ett-datamaskiner (AIO).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Dell Vostro stasjonære datamaskiner har en lang historie med integrerte diagnostikkindikatorer. Indikatorene kan være lydsignaler, av/på-knapper som viser ulike tilstander og farger, spesifikke diagnostikklamper eller en kombinasjon av alle disse. Angir på hvilket tidspunkt under POST (Power On Self-Test) en enhet har problemer.

Følgende artikkel er en referanseveiledning til kodene som er tilgjengelige for hver modell, og hva disse kodene betyr. De endres og forbedres gjennom de ulike modellene og årene. Disse indikatorene er et utgangspunkt for å begrense feilsøkingen du utfører for å identifisere årsaken til problemet. Du kan bruke disse kodene til å begrense hvilken feilsøkingsveiledning du må følge. Alternativt kan du kontakte teknisk support for ytterligere hjelp, og de leter også etter disse indikatorene.

Innholdsfortegnelse:

  1. LED-diagnostikklamper for Vostro stasjonær datamaskin (2020 til i dag)
  2. LED-diagnostikklamper for Vostro stasjonær datamaskin (2014–2019)
  3. Diagnostikklamper for Vostro-serien med stasjonære datamaskiner (2011 til 2014)
  4. Diagnostikklamper for Vostro-serien med stasjonære datamaskiner (2007 til 2011)
  5. Signalkoder for stasjonære Vostro-datamaskiner
  6. Ordliste med akronymer
  7. Veiledning om diagnostiske indikatorer
Merk: Husk at diagnostikklampene for alle følgende tabeller bare fungerer som indikatorer for datamaskinens fremdrift gjennom POST-prosessen. Disse lampene indikerer ikke problemet som forårsaket at POST-rutinen stoppet.
Merk: Når datamaskinen fullfører POST uten å stoppe på en bestemt feilkode og viser en svart skjerm, starter den ikke opp til operativsystemet. (Du må bytte til en feilsøkingsveiledning for ingen oppstart.)

Tilbake til toppen

LED-diagnostikklamper for Vostro stasjonær datamaskin (2020 til i dag)

Tårndatamaskinene som Dell selger og støtter, har byttet til en gul blinkkode. Dette er vanlig med Dells bærbare PC-er. Strømlampen (PLED) er vanligvis hvit.

SLN304426_en_US__27Vostro2020_prod_shot_BK01

Merk: Klikk på tittelen på delen du vil åpne nedenfor, for å se innholdet.
|

Strømlampe (LED) Status Strømtilstand Beskrivelse
SLN304426_en_US__5Vostro_off_PLED_BK01 Av S4 eller S5 Strømmen er slått av. LED-lampen lyser tomt.
SLN304426_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 Blinker gult - Dette er den opprinnelige tilstanden til LED-lampen når du slår den på. Se tabellen nedenfor for blinkende gult mønster ved diagnostikkforslag og mulige feil.
SLN304426_en_US__7Vostro_amber_PLED_BK01 Lyser gult - Den andre tilstanden til LED-lampen når du slår den på, indikerer at POWER_GOOD-signalet er aktivt. Det er sannsynlig at strømforsyningen er bra.
SLN304426_en_US__25Vostro_blink_white_PLED_BK01 Blinker hvitt S1 eller S3 Enheten er i lavstrømtilstand, enten S1 eller S3. Dette er ikke en feiltilstand.
SLN304426_en_US__13Vostro_white_PLED_BK01 Lyser hvitt S0 Enheten er i S0-tilstand. Dette er den normale strømtilstanden til en fungerende datamaskin. BIOS setter lampen i denne tilstanden for å indikere at den har begynt å hente operasjonskoder.
Merk: Du kan tilpasse hvordan strømknappen oppfører seg i strømalternativene. Du finner mer informasjon under "Jeg og min Dell" på www.dell.com/support/manuals.

(Eksempel: Vostro 5880 og så videre.)

Merk: Det blinkende mønsteret består av to sett med tall. De delte seg i første gruppe (Amber Blinks), Andre gruppe (Amber Blinks).
  • Første gruppe: LED-lampen for batteriet blinker gult opptil ni ganger, og stopper deretter i halvannet sekund før den andre gruppen kjøres.
  • Andre gruppe: LED-lampen for batteriet blinker gult opptil ni ganger, og stopper deretter i tre sekunder før den første gruppen kjøres på nytt.

(Eksempel: Finner ikke minne (2,3), LED-lampen for batteri blinker gult to ganger etterfulgt av en pause, og blinker deretter tre ganger gult, pause og så videre. Dette mønsteret fortsetter til du slår av enheten.)
Virkemåte for lysdiode Problembeskrivelse Neste trinn
Gul blinkekode
1 2 Uopprettelig Serial Peripheral Interface (SPI) Flash-feil
  • Kontakt teknisk støtte for å få mer hjelp
2 1 CPU-feil (Central Processing Unit)
  • Kjør Intel-diagnostikkverktøyet for CPU
  • Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte teknisk støtte for å få mer hjelp
2 2 Hovedkort: Feil på Basic Input/Output System (BIOS), skrivebeskyttet minne (ROM)
  • Oppdater BIOS til nyeste versjon
  • Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte teknisk støtte for videre feilsøking
2 3 Oppdaget ikke minne eller Random Access Memory (RAM)
  • Bekreft at minnet er installert
  • Feilsøk minne ytterligere
2 4 Minne- eller RAM-feil
  • Sett inn minnet på nytt
  • Feilsøk minnet ytterligere
2 5 Ugyldig minne installert
  • Sett inn minnet på nytt
  • Feilsøk minnet ytterligere
2 6 Feil på hovedkort/brikkesett
  • Oppdater BIOS til nyeste versjon
  • Kontakt teknisk støtte for videre feilsøking
3 1 Batterifeil for komplementært metalloksidhalvlederbatteri (CMOS)
  • Feilsøk CMOS-batteriet
  • Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte teknisk støtte for videre feilsøking
3 2 Feil på Peripheral Component Interconnect (PCI) eller videokort eller brikke
  • Kontakt teknisk støtte for videre feilsøking
3 3 BIOS gjenoppretting 1
  • Gjenopprettingsimage ikke funnet
  • Kontakt teknisk støtte for videre feilsøking
3 4 BIOS gjenoppretting 2
  • Gjenopprettingsbilde funnet, men ugyldig
  • Kontakt teknisk støtte for videre feilsøking
3 5 Feil med hovedstrømleder
  • Kontakt teknisk støtte for å få mer hjelp
3 6 Feil med betalt tidsplaneffektivitetsindeks-volum
  • Oppdater BIOS til nyeste versjon
  • Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte teknisk støtte for å få mer hjelp
3 7 Feil med Management Engine (ME)
  • Kontakt teknisk støtte for å få mer hjelp
4 2 Tilkoblingsproblem med CPU-strømkabel
  • Sette strømkabelen på plass
  • Feilsøke den innbygde selvtesten (BIST) for strømforsyningsenheten (PSU)
  • Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte teknisk støtte for å få mer hjelp

Tilbake til toppen

LED-diagnostikklamper for Vostro stasjonær datamaskin (2014–2019)

Med denne serien ble diagnostikkindikatoren pipelyder fjernet fra tårndatamaskiner, men forble i alt-i-ett-enheter (AIO). I stedet blinker lampen på av/på-knappen og viser et fargeendringsmønster for å indikere hvor problemet ligger.

SLN304426_en_US__20Vostro2014_prod_shot_BK01

Merk: Klikk på tittelen på delen du vil åpne nedenfor for å se innholdet.

Strømlampe (LED) Status Strømtilstand Beskrivelse
SLN304426_en_US__5Vostro_off_PLED_BK01 Av S4 eller S5 Strømmen er slått av. LED-lampen lyser tomt.
SLN304426_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 Blinker gult - Dette er den opprinnelige tilstanden til LED-lampen når du slår på enheten. Se tabellen nedenfor for blinkende gult mønster ved diagnostikkforslag og mulige feil.
SLN304426_en_US__7Vostro_amber_PLED_BK01 Lyser gult - Den andre tilstanden til LED-lampen ved oppstart indikerer at POWER_GOOD-signalet er aktivt. Det er sannsynlig at strømforsyningen er bra.
SLN304426_en_US__25Vostro_blink_white_PLED_BK01 Blinker hvitt S1 eller S3 Enheten er i lavstrømtilstand, enten S1 eller S3. Dette er ikke en feiltilstand.
SLN304426_en_US__13Vostro_white_PLED_BK01 Lyser hvitt S0 Enheten er i S0-tilstand. Dette er den normale strømtilstanden til en fungerende datamaskin. BIOS setter lampen i denne tilstanden for å indikere at den har begynt å hente operasjonskoder.

Strømlampe Problembeskrivelse Anbefalt løsning
1 Hovedkort: BIOS ROM-feil Kontakt teknisk kundestøtte.
2 Minne Feilsøk minne- og minnesporene.
3 Hovedkort: brikkesett Kontakt teknisk kundestøtte.
4 Minne Feilsøk minne- og minnesporene.
5 Strømbrudd på sanntidsklokken (RTC) Bytt ut CMOS-batteriet og kontakt teknisk støtte hvis problemet vedvarer.
6 Feil ved video-BIOS Kontakt teknisk kundestøtte.
7 CPU Kontakt teknisk kundestøtte.

Tilbake til toppen

Diagnostikklamper for Vostro-serien med stasjonære datamaskiner (2011 til 2014)

Denne serien brukte LED-tilstander for strømknappen. Strømknappen er plassert foran på kabinettet. Du kan identifisere disse modellene ved hjelp av deres flate, svarte front- og sidepaneler eller lokk.

SLN304426_en_US__14Vostro2011_prod_shot_BK01

Merk: Klikk på tittelen på delen du vil åpne nedenfor for å se innholdet.

Vostro 260s til 270s, 460s til 470s og 20 (3010)

LED-status Systemstatus Forslag til neste trinn
Av SLN304426_en_US__5Vostro_off_PLED_BK01 Maskinen er enten avslått eller den får ikke strøm. Feilsøk et problem med ingen strøm.
Blinker gult SLN304426_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 Datamaskinen mottar strøm, men en enhet kan være defekt eller feil installert. Feilsøk et No POST-problem.
Lyser gult SLN304426_en_US__7Vostro_amber_PLED_BK01 Datamaskinen er i ventemodus. Trykk en tast på tastaturet, flytt på musen eller trykk på av/på-knappen for å gå tilbake til normal drift. Lytt etter en lydkode hvis problemet vedvarer.
Lyser hvitt SLN304426_en_US__13Vostro_white_PLED_BK01 Datamaskinen er på og fungerer som den skal. Hvis datamaskinen ikke svarer, feilsøker du et problem med ingen oppstart eller ingen video.

Tilbake til toppen

Diagnostikklamper for Vostro-serien med stasjonære datamaskiner (2007 til 2011)

Denne serien brukte LED-tilstand og farger for strømknappen. Strømknappen er plassert foran på kabinettet. Du kan identifisere disse modellene ved hjelp av deres flate, svarte front- og sidepaneler eller lokk.

SLN304426_en_US__3Vostro2007_prod_shot_BK01

Merk: Klikk på tittelen på delen du vil åpne nedenfor for å se innholdet.

Vostro 200s til 230s, 400s til 430s

LED-status Systemstatus Forslag til neste trinn
Av SLN304426_en_US__5Vostro_off_PLED_BK01 Maskinen er enten avslått eller den får ikke strøm. Feilsøk et problem med ingen strøm.
Blinker gult SLN304426_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 Datamaskinen mottar strøm, men en enhet kan være defekt eller feil installert. Feilsøk et No POST-problem.
Lyser gult SLN304426_en_US__7Vostro_amber_PLED_BK01 Datamaskinen er i en feiltilstand som inkluderer strømforsyningen. Feilsøk et No POST-problem.
Blinkende blått SLN304426_en_US__8Vostro_blink_blue_PLED_BK01 Datamaskinen er i ventemodus. Trykk en tast på tastaturet, flytt på musen eller trykk på av/på-knappen for å gå tilbake til normal drift. Lytt etter en lydkode hvis problemet vedvarer.
Kontinuerlig blått SLN304426_en_US__9Vostro_blue_PLED_BK01 Datamaskinen er på og fungerer som den skal. Hvis datamaskinen ikke svarer, feilsøker du et problem med ingen oppstart eller ingen video.

Vostro 320s til 360s

LED-status Systemstatus Forslag til neste trinn
Av SLN304426_en_US__5Vostro_off_PLED_BK01 Maskinen er enten avslått eller den får ikke strøm. Feilsøk et problem med ingen strøm.
Blinker gult SLN304426_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 Datamaskinen mottar strøm, men en enhet kan være defekt eller feil installert. Feilsøk et No POST-problem.
Lyser gult SLN304426_en_US__7Vostro_amber_PLED_BK01 Datamaskinen er i ventemodus. Trykk en tast på tastaturet, flytt på musen eller trykk på av/på-knappen for å gå tilbake til normal drift. Lytt etter en lydkode hvis problemet vedvarer.
Lyser hvitt SLN304426_en_US__13Vostro_white_PLED_BK01 Datamaskinen er på og fungerer som den skal. Hvis datamaskinen ikke svarer, feilsøker du et problem med ingen oppstart eller ingen video.

Tilbake til toppen

Signalkoder for stasjonære Vostro-datamaskiner

I tillegg til de forskjellige typene diagnostikk-LED-er, er det mange hørbare lydkoder på tvers av noen av modellene av disse enhetene.

Disse kodene kan gjenkjennes på tvers av produsenter og har forblitt de samme over tid.

Nøkkelen til disse kodene vises i tabellen nedenfor.

Merk: Klikk på tittelen på delen du vil åpne nedenfor for å se innholdet.

Signalkoder for diagnose
Kode Årsak Anbefalt løsning
1 BIOS ROM-kontrollsum pågår eller mislyktes Kontakt teknisk kundestøtte.
2 Finner ingen minnemoduler Feilsøk minne- og minnesporene.
3 Brikkesettfeil
Test for tidsuret i datamaskinen mislyktes
Feil i port A20
Super I/U-brikkefeil
Feil i tastaturkontrollertesten		 Kontakt teknisk kundestøtte.
4 RAM lese- og skrivefeil Feilsøk minne- og minnesporene.
5 Feil i sanntidsklokke Bytt ut CMOS-batteriet, og kontakt teknisk støtte hvis problemet vedvarer.
6 Feil ved video-BIOS-test Kjør Dell Diagnostics.
7 Feil ved CPU-hurtigbuffertest Kontakt teknisk kundestøtte.

Tilbake til toppen

Ordliste med akronymer:

Se tabellen nedenfor for definisjoner av akronymer i denne artikkelen.

Definisjon og akronym
Basic Input/Output System (BIOS)
Ressurskonfigurasjon (CFG)
CPU (Central Processing Unit)
Dobbel innebygd minnemodul (DIMM)
Direkte minnetilgang (DMA)
Embedded Controller (EC)
Host Embedded Controller Interface (HECI)
Liquid Crystal Display (LCD)
Lysemitteringsdiode (LED)
Feil på hovedkort (MBF)
Innebygd selvtest for minne (MBIST)
Management Engine (ME)
Minne (MEM)
Non-Volatile Random Access Memory (NVRAM)
Sammenkobling av eksterne komponenter (PCI)
Aktivitet etter video (POV)
Pre-video aktivitet (PRV)
Strømforsyningsenhet (PSU)
Random Access Memory (RAM)
Gjenopprettingsmodus (RCM)
Skrivebeskyttet minne (ROM)
Sanntidsklokke (RTC)
Systemstrømtilstand S0 - Dette er arbeidstilstanden, der Windows-datamaskinen er våken. (S0)
Systemstrømtilstand S1 – i denne hvilemodusen stoppes CPU-en, og datamaskinen er i ventemodus. (S1)
Systemstrømtilstand S2 – denne tilstanden ligner på S1, bortsett fra at CPU-en og systembufferen går tapt fordi prosessoren mister strøm. (S2)
Systemstrømtilstand S3 – i denne tilstanden lagres data på RAM, harddisker og annen maskinvare slås av. (S3)
Systemstrømtilstand S4 – I denne tilstanden lagres RAM og andre data på harddisken. (S4)
Systemstrømtilstand S5 – Systemet er avslått. (S5)
Operativsystem for kompakt grensesnitt for operativsystem (SBIOS)
Serial Peripheral Interface (SPI)
Boot Hand Off (STD)
Lagringsenhet (STO)
Trusted Platform Module (TPM)
Universal Serial Bus (USB)
Video (VID)

Tilbake til toppen

Merk:
Følg instruksjonene hvis du ser en gjenkjennelig kode. Sørg for at du har kodeinformasjonen tilgjengelig hvis du må kontakte lokal støtte. Teknikeren trenger denne informasjonen for å hjelpe deg videre.

Ta kontakt med din lokale støtte umiddelbart hvis du ser en ugjenkjennelig kode, en som ikke er oppført ovenfor.

Kontakt Dells tekniske kundestøtte hvis du trenger mer hjelp.

Tilbake til toppen

Additional Information

Veiledning om diagnostiske indikatorer

Tilbake til toppen

Affected Products

Vostro
Article Properties
Article Number: 000132290
Article Type: How To
Last Modified: 12 Nov 2024
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.