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安装KB2506143时,加密端点可能会崩溃或蓝屏

Summary: 本文提供有关安装了 Microsoft KB2506143的加密端点的信息,这些端点可能无法加载操作系统、蓝屏(崩溃屏幕),并且用户可能无法访问其数据。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

受影响的产品:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Cause

已启用默认系统数据加密 (SDE) 策略的客户在安装 Microsoft 更新KB2506143时可能会遇到计算机崩溃。在安装 Microsoft Windows Management Framework 3.0 更新KB2506143后,已知会发生 SDE 密钥加载和解锁故障。更新会以触发集成操作系统攻击防御的方式更改 Windows 操作系统环境。操作系统无法加载注册表并允许 Windows 正确加载。

提醒:关于系统数据加密 (SDE):在操作系统启动时,SDE 必须能够打开其密钥,而无需用户干预密码。SDE 策略的目的是防止攻击者更改或离线攻击操作系统。SDE 不适用于用户数据。通用和用户密钥加密适用于敏感用户数据,因为它们需要用户密码才能解锁加密密钥。

安装 Microsoft 更新后,计算机可能会显示以下错误KB2506143:

SESSION_INITIALIZATION_FAILURE Blue Screen.

Resolution

要解决此问题,请完成 SDE 恢复,有关更多信息,请参阅 Dell Encryption Enterprise 和 Dell Encryption Personal 的 Dell LSA 恢复指南

此问题已在 Dell Data Protection | 中得到解决加密 v8.2.1.5927。


要联系支持部门,请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码
转至 TechDirect,在线生成技术支持请求。
要获得更多见解和资源,请加入戴尔安全社区论坛

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000124720
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Dec 2023
Version:  8
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