Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

При установке зашифрованной конечной точки может произойть сбой KB2506143 ошибке «синий экран»

Summary: В этой статье содержится информация о зашифрованных конечных точках с установленным microsoft KB2506143, которые могут не загружать операционную систему, ошибка «синий экран» и пользователь может не иметь доступа к своим данным. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Затронутые продукты:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Cause

Пользователи, у которых включена политика шифрования системных данных (SDE) по умолчанию, могут испытывать сбой компьютера при установке обновления Microsoft KB2506143. Известно, что сбой загрузки и разблокировки ключа SDE происходит после установки Microsoft Windows Management Framework 3.0, обновления KB2506143. Это обновление изменяет среду операционной системы Windows так, чтобы инициализации атак интегрированной операционной системы. Операционная система не может загрузить реестр и разрешить правильной загрузке Windows.

Примечание.: О шифровании системных данных (SDE): SDE должен иметь возможность открывать ключ во время загрузки операционной системы без вмешательства пользователя. Цель политики SDE заключается в предотвращении атак злоумышленника на операционную систему с целью изменения или автономной атаки. SDE не предназначен для пользовательских данных. Обычное шифрование ключей и ключей пользователя предназначено для конфиденциальных пользовательских данных, поскольку для разблокировки ключей шифрования требуется пароль пользователя.

После установки обновления Microsoft на компьютере может отображаться следующая KB2506143 ошибка:

SESSION_INITIALIZATION_FAILURE Blue Screen.

Resolution

Чтобы временно устранить эту проблему, выполните восстановление SDE. Дополнительные сведения см. в руководстве По восстановлению Dell LSA для Dell Encryption Enterprise и Dell Encryption Personal.

Проблема устранена в Dell Data Protection | Шифрование версии 8.2.1.5927.


Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000124720
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Dec 2023
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.