Summary:가이드를 통해 노트북 또는 태블릿 모델을 찾고 확인하는 방법을 알아보십시오. 제품을 식별하면 드라이버, 설명서 및 사양과 같은 모델별 지원을 받을 수 있습니다.
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참고: Dell Technologies는 Dell 지원 웹사이트에서 Dell 컴퓨터를 탐지하도록 할 것을 권장합니다. SA(SupportAssist)를 사용하거나 Dell 컴퓨터의 서비스 태그 또는 익스프레스 서비스 코드를 입력하여 제품 모델 번호를 식별하고 맞춤 지원을 받을 수 있습니다.
제품 모델 번호를 식별하면 드라이버, 설명서, 사양 및 기능과 같은 모델별 지원을 받을 수 있습니다.
SupportAssist는 Windows 컴퓨터에 사전 설치된 Dell 애플리케이션입니다. 업데이트 및 사전 예방적 해결 기능을 통해 문제를 파악하고 예방하는 데 도움을 줍니다. 애플리케이션을 열 때, 제품 모델이 표시됩니다.
SupportAssist를 사용하여 제품 모델을 찾으려면 다음을 수행합니다.
Windows 11 및 Windows 10의 경우
검색 상자에 SupportAssist를 입력합니다.
검색 결과에서 SupportAssist를 선택하여 애플리케이션을 엽니다. 검색 결과에 SupportAssist가 없으면 해당 애플리케이션이 컴퓨터에 설치되지 않았음을 의미합니다. SA 다운로드 및 설치 방법에 대한 자세한 내용은 SupportAssist for Home PCs 페이지를 참조하십시오.
BIOS는 basic input or output system의 약자입니다. BIOS 또는 UEFI 펌웨어는 컴퓨터를 켠 후 실행됩니다. 하드웨어가 작동하는지 확인한 다음 운영 체제를 시작할 수 있습니다. 운영 체제를 사용하지 않고 BIOS에 액세스하여 Dell 컴퓨터 및 해당 하드웨어에서 기본 하드웨어 정보를 찾을 수 있습니다.
시스템 BIOS 또는 UEFI에서 제품 모델 번호를 찾으려면 다음을 수행합니다.
컴퓨터를 켭니다.
Dell 로고 화면에서 F2 키를 몇 차례 눌러 BIOS 또는 UEFI로 들어갑니다. 운영 체제가 시작되면 컴퓨터를 재부팅하고 다시 시도하십시오.
BIOS 또는 UEFI 메뉴의 메뉴 제목에 있거나 시스템 이름 아래에 나열된 제품 모델을 찾습니다.