Ordinateurs Dell éligibles pour la mise à niveau du module TPM version 1.2 vers 2.0

Firmware du module TPM (Trusted Platform Module)

Les ordinateurs Dell fabriqués entre 2015 et 2018 peuvent avoir quitté l’usine avec la version 1.2 du firmware du module TPM (Trusted Platform Module).

Cet article répertorie les modèles d’ordinateur sur lesquels TPM 1.2 a probablement été installé, afin de vous permettre, si vous le souhaitez, de mettre à niveau le firmware du module TPM vers la version 2.0.

Les ordinateurs Dell commercialisés après 2019 prennent en charge le firmware TPM 2.0 sans possibilité de passage à une version antérieure. (Appareils livrés avec Windows 10 et dotés d’une prise en charge limitée ou inexistante du mode hérité.)

Avant de procéder à une mise à niveau ou une rétrogradation, lisez attentivement l’article suivant :

• Processus de mise à niveau et rétrogradation des modules TPM (Trusted Platform Modules) pour la mise à niveau vers une version supérieure ou inférieure du système d’exploitation Windows 10

Pour confirmer que votre ordinateur peut être mis à niveau vers la version 2.0 du firmware TPM, procédez comme suit :

1. Accédez à la page de support produit Dell.

2. Saisissez votre étiquette de service ou sélectionnez votre numéro de modèle dans la liste.

3. Cliquez sur l’onglet Pilotes et téléchargements.

4. Sélectionnez Sécurité dans la liste déroulante.

5. Recherchez l’utilitaire de mise à jour du firmware Dell TPM 2.0.

6. S’il est répertorié, cela confirme que vous pouvez exécuter la mise à jour.

Liens de référence :

• Comment dépanner et résoudre les principaux problèmes liés à l’utilisation d’un module TPM et de BitLocker ? (en anglais)
• Comparaison des fonctionnalités de TPM 1.2 et TPM 2.0

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Ordinateurs pouvant être livrés avec le firmware TPM 1.2

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• Utilisation de scripts ou de l’automatisation pour exécuter les mises à jour du firmware TPM de Dell (en anglais).
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• La rétrogradation du firmware TPM vers la version 1.2 échoue avec l’erreur « Échec de la mise à jour : version de la source non valide » s’affiche
• TPM Failure Tries, Recovery Time et Lockout Recovery
• Processus de mise à niveau et rétrogradation des modules TPM (Trusted Platform Modules) pour les systèmes d’exploitation Windows 7 et 10
• Impossible de passer du module TPM 1.2 au module TPM 2.0 en raison d’un problème de propriété