Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Lyddriverproblem etter Windows 10-oppdateringen KB4343909

Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du løser lyddriverproblemer etter installasjon av Windows 10 Update KB4343909.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Når du har oppdatert Windows 10, kan det hende at systemlyden slutter å fungere, og Enhetsbehandling vil inneholde en feil for lydenheten (figur 1).

Enhetsbehandling i Windows 10
Figur 1 – Eksempel på feil i Enhetsbehandling.

Feilen kan omfatte kode 31 eller 38 og feilmeldingen "enhetsdrivere kan ikke installeres."

Cause

Ingen informasjon om årsak er tilgjengelig.

Resolution

Enhetsbehandling

Følgende trinn skal løse dette problemet.

  1. Åpne Enhetsbehandling. Trykk på Windows-tasten og R-tasten samtidig. Dette skal åpne en Kjør-boks (figur 2).
    Windows Kjør-boks
    Figur 2
  2. Skriv inn devmgmt.msc og klikk på OK , eller trykk på Enter.
  3. Enhetsbehandling åpnes (figur 3).
    Eksempel på Enhetsbehandling i Windows 10
    Figur 3 – Eksempel på Enhetsbehandling i Windows 10.
  4. Høyreklikk på den problematiske driveren i Enhetsbehandling, og velg Oppdater driver.
  5. Velg "Søk på datamaskinen etter driverprogramvare".
  6. Velg Browse (Bla gjennom) og velg mappen som du finner her: C:\Windows\WinSxS
  7. Kontroller at boksen "Include subfolders" (Inkluder undermapper) er valgt, og klikk deretter på Next (Neste).
  8. Windows skal nå installere driverne.
  9. Start systemet på nytt.
  10. Nå kan du installere Dell-lyddriveren på nytt fra: Dell.com/Support/Drivers.

Tilbake til toppen

Additional Information

Affected Products

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000123786
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Dec 2023
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.