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Come annullare o rinnovare l'abbonamento a McAfee acquistato presso Dell

Summary: Scopri come annullare l'abbonamento a McAfee, incluso il rinnovo automatico, o rinnovarlo tramite Dell. Gestisci il tuo abbonamento Dell McAfee con facilità.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Prodotti interessati:

  • McAfee LiveSafe
  • McAfee Safe Connect
  • McAfee Small Business Security
  • McAfee Antivirus
  • McAfee Internet Security
  • McAfee Total Protection

È possibile selezionare i prodotti McAfee acquistati da Dell in modo da avere un abbonamento standard o con rinnovo automatico .

Nota: Il rinnovo automatico è disponibile solo per McAfee LiveSafe acquistato con un computer Dell.

Per maggiori informazioni, cliccare sul tipo di abbonamento appropriato.

Standard

Per informazioni specifiche, consultare Annullare l'abbonamento o Rinnovare l'abbonamento .

Annulla l'abbonamento

Per annullare l'abbonamento a McAfee:
  1. Vai a https://www.mcafee.com/ Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies.
  2. Accedere con l'account McAfee.
    Accesso a McAfee
    Nota: In caso di problemi di accesso all'account McAfee:
    • Verificare che l'indirizzo e-mail utilizzato sia associato a un abbonamento McAfee.
    • Per proteggere la privacy, il supporto tecnico Dell non è in grado di convalidare l'indirizzo e-mail utilizzato per l'installazione dell'abbonamento a McAfee. Per assistenza, contattare direttamente il fornitore all'indirizzo https://service.mcafee.com/ Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies..
  3. Nell'angolo in alto a destra, selezionare Account , quindi cliccare su Impostazioni rinnovo automatico.
    Impostazioni rinnovo automatico
  4. Spegnimento Rinnovo automatico dell'abbonamento
    Rinnovo automatico dell'abbonamento
    Nota: La figura di esempio mostra il rinnovo automatico impostato su off.

Rinnova l'abbonamento

Per rinnovare l'abbonamento a McAfee:
  1. Vai a https://www.mcafee.com/ Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies.
  2. Accedere con l'account McAfee.
    Accesso a McAfee
    Nota: In caso di problemi di accesso all'account McAfee:
    • Verificare che l'indirizzo e-mail utilizzato sia associato a un abbonamento McAfee.
    • Per proteggere la privacy, il supporto tecnico Dell non è in grado di convalidare l'indirizzo e-mail utilizzato per l'installazione dell'abbonamento a McAfee. Per assistenza, contattare direttamente il fornitore all'indirizzo https://service.mcafee.com/ Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies..
  3. Nell'angolo in alto a destra, selezionare Account , quindi cliccare su Impostazioni rinnovo automatico.
    Impostazioni rinnovo automatico
  4. Facoltativamente , attivare l'abbonamento per il rinnovo automatico
    Rinnovo automatico dell'abbonamento
    Nota: L'abbonamento a McAfee deve essere rinnovato manualmente se il Rinnovo automatico è impostato su Disattivato.
  5. Nell'angolo in alto a destra, selezionare Account , quindi cliccare su Subscriptions.
    Sottoscrizioni
  6. In Abbonamenti, cliccare su Rinnova sul prodotto McAfee desiderato.
    Rinnovare

Rinnovo automatico

Gli avvisi di rinnovo automatico vengono inviati tramite e-mail entro 60 giorni dalla data di scadenza all'e-mail associata al prodotto.

Per annullare o modificare l'abbonamento con rinnovo automatico:

  1. Accedere a https://www.dell.com/support/software/.
  2. Cliccare su Accedi.
    Informazioni di accesso
  3. Accedere con l'account associato all'abbonamento con rinnovo automatico.
    Informazioni di accesso
  4. Nella scheda Prodotti, cliccare sul nome del prodotto appropriato.
    Prodotti
    Nota:
    • L'ID diritto è stato omesso dallo screenshot precedente.
    • Gli abbonamenti non più rinnovabili di Dell devono essere gestiti direttamente tramite McAfee. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla scheda Standard di questo articolo.
    • Se il prodotto McAfee non è presente nell'account Dell Digital Locker, cliccare sul numero d'ordine appropriato in https://www.dell.com/support/order-status/ quindi cliccare su Contatta il supporto clienti.
  5. In Tipo, fai clic su Gestisci il mio abbonamento.
    Dettagli abbonamenti
  6. Disattivare il rinnovo automatico , quindi cliccare su Salva.
    Disattivare il rinnovo automatico
Article Properties
Article Number: 000196960
Article Type: How To
Last Modified: 06 Sep 2024
Version:  8
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