什麼是 Secureworks Taegis XDR 和 Secureworks Taegis ManagedXDR
Summary: Secureworks Taegis XDR 和 Secureworks Taegis ManagedXDR 是軟體即服務 (SaaS) 解決方案。
Instructions
Secureworks Taegis Extended Detection and Response (XDR) 可針對第三方應用程式耗用的資料提供安全性情報分析。本文概述有關 Secureworks Taegis XDR 和 Secureworks Taegis ManagedXDR 的常見問題。
受影響的產品：
- Secureworks Taegis XDR
- Secureworks Taegis ManagedXDR
- Secureworks Red Cloak Threat Detection & Response
- Secureworks Red Cloak Managed Detection & Response
受影響的作業系統：
- Windows
- Linux
以下是關於 Secureworks Taegis XDR 和 Secureworks Taegis ManagedXDR 的常見問題：
Dell 與 Secureworks 協同合作，透過 VMware Carbon Black 提供新一代的防毒和行為端點偵測與回應 (EDR)。此協同合作可主動管理威脅，並從雲端原生端點保護平台停止惡意軟體和非惡意軟體攻擊。Secureworks Taegis XDR (先前稱為 Secureworks Red Cloak Threat Detection & Response) 是威脅情報型安全性分析平台，內建安全性內容。Secureworks Taegis XDR 可讓您偵測、調查和回應跨端點、網路和雲端環境的進階威脅。
Secureworks Taegis ManagedXDR (Managed Extended Detection and Response) (先前稱為 Secureworks Red Cloak Managed Detection & Response) 結合了 Secureworks Taegis XDR 與安全性分析軟體、SecOps 專業知識、事件回應和威脅搜尋體驗。透過全天候服務，您可以偵測進階威脅並採取正確的動作。
首次登入和組態：
若要設定您的 Secureworks Taegis XDR 服務，您可以將電子郵件傳送至「Taegis 啟用」：TaegisActivations@secureworks.com，聯絡 Secureworks。向 Secureworks Taegis XDR 提供您的公司名稱、訂單號碼、聯絡人姓名和系統管理員的電子郵件地址。
後續登入：
在網頁瀏覽器中，前往 https://ctpx.secureworks.com/login
Secureworks Taegis XDR 可讓多個系統管理員和分析師協助管理事件和調查。
- 在網頁瀏覽器中，前往 https://ctpx.secureworks.com/login
- 從左窗格中，選取租戶設定，然後按一下使用者。
- 選取頁面右上角的邀請新使用者選項。
- 填入電子郵件，選取角色，然後按一下邀請按鈕。
可在 Secureworks Taegis XDR Web 主控台中取得 Secureworks Taegis XDR 代理程式。如需詳細資訊，請參閱如何下載 Secureworks Taegis XDR 代理程式。
Secureworks Taegis XDR 有特定的網路、軟體和硬體需求。如需詳細資訊，請參閱 Secureworks Taegis XDR 代理程式系統需求。
Secureworks Taegis XDR 允許從登入畫面重設密碼。
- 在網頁瀏覽器中，前往 https://ctpx.secureworks.com/login
- 在登入頁面上，選取忘記密碼？
- 填入您的電子郵件地址，然後按一下提交。
- 電子郵件會傳送至您的電子郵件地址，內含變更密碼的連結。
注意：這些電子郵件訊息來自電子郵件地址 ctpx@secureworks.com。
Secureworks Taegis XDR 可讓您從登入畫面重設多重因素認證。
- 在網頁瀏覽器中，前往 https://ctpx.secureworks.com/login
- 填入您的電子郵件和密碼，然後按一下登入。
- 在要求提供驗證碼時，選取我需要新的 QR 碼。
- 電子郵件會傳送至您的電子郵件地址，內含重設多重因素認證的連結。
注意：
- 如需其他資訊，請參閱 Secureworks 的文件 設定多重因素驗證
- 這些電子郵件訊息來自電子郵件地址 ctpx@secureworks.com。
- 如需其他資訊，請參閱 Secureworks 的文件 設定多重因素驗證
您可以在版本資訊中找到 Secureworks Taegis XDR 的版本資訊
如需將 VMware Carbon Black Cloud 連線至 Secureworks Taegis XDR 的相關資訊，請參閱 如何使用 API 將 VMware Carbon Black Cloud 連線至 Secureworks Taegis XDR。
若客戶透過 Dell 購買 Secureworks Taegis XDR，即可獲得 Dell ProSupport for Software 提供的支援。
- 美國客戶：
- Dell Data Security ProSupport，電話：877.459.7304，分機：6236710
- 美國以外的國際客戶：
- 開立工單需要 Dell 軟體產品服務編號或 Dell 訂單號碼。此資訊會透過電子郵件寄送至您公司的購買方。
- 這些電子郵件訊息來自電子郵件地址 DDPENotification@dell.com。
透過 Dell 購買 Secureworks Taegis ManagedXDR 的客戶可透過 聊天 功能獲得安全性分析和產品支援。聊天功能位於 Web 控制台的左下角。
如要聯絡支援部門，請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
請前往 TechDirect，以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源，請加入 Dell 安全性社群論壇。