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安裝 Alienware Command Center 後,Alienware 和 G 系列電腦上的指示燈沒有回應

Summary: 如果 Alienware 電腦上的指示燈熄滅或停止回應變更,您可以嘗試使用最新版本的 Alienware Command Center 執行修復安裝。

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Symptoms

當您安裝 Alienware Command Center 時,ELC 韌體可能會損毀,導致電腦上的指示燈持續熄滅,或無法回應在 Alienware Command Center 中所做的變更。

支援的平台:

  • 支援 Alienware Command Center 5.0 及更高版本的 Alienware 和 Dell G 系列平台

Cause

ELC 韌體可能因多種原因損毀,包括在安裝期間突然關機、中斷連接或重新連接 AC 變壓器。

Resolution

按照以下步驟執行 Alienware Command Center 的修復安裝:

  1. Dell 驅動程式頁面下載最新版本的 Alienware Command Center。
  2. 執行設定,而不解除安裝舊版的 Alienware Command Center。
  3. 安裝開始後,您會收到提示,內含「修改」、「修復」或「移除」選項。
    SLN319241_en_US__2I_awcc_fw_corrupt_01_mr_v1a
  4. 按一下 修復 以強制安裝再次更新韌體。
  5. 重新開機電腦,並確認問題是否仍然存在。

Additional Information

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Affected Products

Alienware Command Center, G Series, Alienware