Le luci non rispondono sui computer Alienware e serie G dopo l'installazione di Alienware Command Center
Summary: Se le spie sui computer Alienware si spengono o smettono di rispondere alle modifiche, è possibile tentare di eseguire un'installazione di riparazione utilizzando la versione più recente di Alienware Command Center. ...
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Symptoms
Quando si installa Alienware Command Center, il firmware ELC può danneggiarsi e far sì che le spie del computer rimangano spente o non rispondano alle modifiche apportate in Alienware Command Center.
Piattaforme supportate:
- Piattaforme Alienware e Dell serie G che supportano Alienware Command Center 5.0 e versioni successive
Cause
Il firmware ELC potrebbe risultare danneggiato per diversi motivi, tra cui un arresto improvviso, la disconnessione o il ricollegamento dell'adattatore CA durante l'installazione.
Resolution
Eseguire un'installazione di riparazione per Alienware Command Center seguendo la procedura riportata qui di seguito:
- Scaricare la versione più recente di Alienware Command Center dalla pagina dei driver Dell.
- Eseguire l'installazione senza disinstallare la versione precedente di Alienware Command Center.
- Una volta avviata l'installazione, viene visualizzato un prompt con le opzioni Modifica, Riparazione o Rimozione.
- Cliccare su Ripara per forzare l'installazione a eseguire nuovamente il flash del firmware.
- Riavviare il computer e verificare se il problema persiste.
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