Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

При установке Windows 10 RS2 на моноблоках Dell возникает проблема

Summary: Как устранить ошибку «Обнаружена или найдена проблема» на новом моноблоке Dell с Windows 10.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Windows 10 RS2 может отображать сообщение о том, что обнаружена проблема. После создания профиля пользователя во время первой проверки Open Box (OBE) отображается сообщение об ошибке «Обнаружена или найдена проблема».

Затронутые платформы:

  • Inspiron 20 3064
  • Inspiron 24 3464
  • Inspiron 24 5488
  • Inspiron 3052
  • Inspiron 3263
  • Inspiron 3264 AIO
  • Inspiron 3265
  • Inspiron 3452
  • Inspiron 3455
  • Vostro 3052
  • Vostro 3055
  • Vostro 5460

Cause

Это связано с тем, что добавленное имя пользователя слишком короткое, например A, 123 и т. д. Операционная система (ОС) не смогла правильно идентифицировать ее, поэтому она отправляет сообщение конечному пользователю и требует повторить попытку.

Resolution

Нажмите кнопку «Повторить/Вернуть» в нижней части экрана и повторно введите имя пользователя и пароль, чтобы решить проблему.

Affected Products

Inspiron 3452, Inspiron 3052, Inspiron 20 3064, Inspiron 3263, Inspiron 3264 AIO, Inspiron 3265, Inspiron 3455, Inspiron 24 3464, Inspiron 24 5488, Vostro 3052, Vostro 3055, Vostro 5460
Article Properties
Article Number: 000143552
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Aug 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.