Article Number: 000137791
如果您的電腦發生 RAID 問題，請按照本文中的指示操作。RAID 錯誤訊息等問題，例如：
RAID 的問題可能是由於：
註：本文說明 Dell 桌上型電腦內建的 Intel RAID：
您的硬碟上是否已設定 RAID？
是，則請前往下一個步驟。
否，則請前往下列指南：
您是否在 RAID 畫面載入之前看到錯誤？
您是否看到出現閃爍游標的空白螢幕？請前往此指南：
畫面上顯示啟動錯誤？請前往此指南：
電腦是否無法執行 POST？請前往此指南：
否，則請前往下一個步驟。
您是否已執行內建診斷？
是，您必須對主機板、CMOS 電池和電源插座進行故障診斷。在這些電腦上執行的 RAID 類型沒有專用 RAID 卡，以可在電腦發生問題時維持 RAID 磁碟區。如果主機板或 CMOS 電池故障，您的 RAID 磁碟區也會故障。我建議您連絡技術支援，以獲得這個問題的進一步協助。
否，在此情況下，請前往下一個步驟。
您遇到哪種類型的 RAID 問題？
如果 RAID 0 等量磁碟區故障，您會收到如下所示的錯誤訊息。此訊息會提供磁碟區的狀態，並指出電腦可以看到的任何硬碟。範例顯示唯一看到的硬碟是在連接埠 0 上。這表示您將對連接埠 2 上的硬碟進行故障診斷。知道哪個連接埠故障，可讓您知道系統內的哪個磁碟機發生問題。
Intel Rapid Storage Technology - Option ROM - 11.6.0.1702 Copyright 2003-12 Intel Corporation. All Rights Reserved.Main Menu |
|
1. Create RAID Volume |
4. Recovery Volume Options |
2. Delete RAID Volume |
5. Acceleration Options |
3. Reset Disks to Non-RAID |
6. Exit |
DISK/VOLUME INFORMATION |
||||||
RAID Volumes: |
||||||
ID |
Name |
Level |
Strip |
Size |
Status |
Bootable |
0 |
Volume0 |
RAID0(Stripe) |
128KB |
223.6GB |
Failed |
No |
Physical Disks: |
||||
ID |
Device Model |
Serial # |
Size |
Type/Status(Vol ID) |
0 |
SAMSUNG HM120JI |
S09GJ10L209853 |
111.8.GB |
Error Occurred |
1 |
SAMSUNG HM120JI |
S09GJ10L209832 |
111.8.GB |
Member Disk(0) |
如果診斷通過，則表示兩種結果的其中之一。可能是系統未偵測到硬碟因為無法執行診斷，或是磁碟機上的控制器和軟體故障。我建議檢查電源與資料纜線是否已牢固地接到機器內部的磁碟機上。這是否改變了報告的內容？
是，請嘗試開機，看看這是否已解決您的問題。如果沒有，請考慮從頭開始重新建立 RAID 陣列，如上所述。
否，那很遺憾，您可能必須從頭重新建立 RAID 陣列。您可以在下方找到指南。如果那樣做無法解決問題，您必須聯絡技術支援部門，以尋求進一步的協助。
如果 RAID 1 鏡射磁碟區處於已降級狀態，則會顯示下圖中的錯誤訊息。電腦未偵測到兩個硬碟的其中一個，且可能已故障。該螢幕關閉後，電腦會在剩下的磁碟機上如預期開機。
如果已通過內建診斷，您想要故障診斷 RAID 如何看待已降級磁碟機。前往：步驟 2
如果已故障，且您有新的硬碟，則您要前往：重新建置 RAID 1。
Intel Rapid Storage Technology - Option ROM - 11.6.0.1702 Copyright 2003-12 Intel Corporation. All Rights Reserved.Main Menu |
|
1. Create RAID Volume |
4. Recovery Volume Options |
2. Delete RAID Volume |
5. Acceleration Options |
3. Reset Disks to Non-RAID |
6. Exit |
RAID Volumes: |
||||||
ID |
Name |
Level |
Strip |
Size |
Status |
Bootable |
0 |
Volume0 |
RAID1(Mirror) |
128KB |
223.6GB |
Degraded |
No |
Physical Disks: |
||||
Port |
Drive Model |
Serial # |
Size |
Type/Status(Vol ID) |
0 |
SAMSUNG HM120JI |
S09GJ10L209853 |
111.8.GB |
Non-RAID Disk |
1 |
SAMSUNG HM120JI |
S09GJ10L209832 |
111.8.GB |
Member Disk(0) |
圖中的範例顯示唯一看到的硬碟是在連接埠 0 上。這表示我們會對連接埠 2 上的硬碟進行故障診斷。我會檢查電源和資料纜線是否已固定就位，這能解決問題嗎？
是，請前往下一個標籤中的重新建置 RAID 1 (使用作業系統中的 IRST 軟體)。
否，請前往下一個步驟。
拔下已降級的硬碟，然後在卸下硬碟後開啟電腦。電腦開機後，請將電腦關機，然後重新連接硬碟。將電腦開機，然後前往下一個標籤中的重新建置 RAID 1 (使用作業系統中的 IRST 軟體)。成功了嗎？
是，您的問題已解決。
更新 Intel Matrix 軟體並再試一次，如果仍無法運作，請聯絡技術支援以尋求進一步協助。您可以嘗試將已知良好的硬碟替換至電腦。這是為了確認問題不在於主機板上的纜線或連接埠。
您可以按一下開始按鈕，將電腦的冗餘鏡射手動重新建置至硬碟。
前往開始功能表，然後輸入 Intel Rapid Storage Technology 以執行搜尋。您可以從搜尋結果中啟動 Intel RAID 主控台。
以滑鼠右鍵按一下要重新建置 RAID 1 磁碟區的可用硬碟機，然後按一下重新建置到此磁碟。
在重新建置 RAID 1 磁碟區時，可使用電腦。
在電腦開機進入 Windows 之前，進入 Intel RAID Option ROM utility。
選取 Delete RAID Volume，然後按 Enter 鍵。
選取 RAID volume to be deleted ，然後按 Delete。
按 y 鍵以確認建立 RAID 磁碟區。
按 Esc 鍵，結束 Intel RAID Option ROM utility。
前往開始功能表，然後輸入 Intel Rapid Storage Technology 以執行搜尋。您可以從搜尋結果中啟動 Intel RAID 主控台。
以滑鼠右鍵按一下您要刪除之 RAID 磁碟區的磁碟區圖示，然後選取刪除磁碟區。
在「刪除 RAID 磁碟區精靈」畫面上，按一下下一步。
在「可用」方塊中，選取您要刪除的 RAID 磁碟區。
按一下向右箭頭游標/鍵，將選取的 RAID 磁碟區移到「已選取」方塊內，然後按一下下一步。
按一下完成即可刪除磁碟區。
在電腦開機進入 Windows 之前，進入 Intel RAID Option ROM utility。
選取將磁碟重設為非 RAID，然後按 Enter 鍵。
選取要重設的 RAID 磁碟區，然後按空格鍵以選取磁碟。
按 ENTER 鍵以完成選取。
按 y 鍵以確認重設。
Desktops & All-in-Ones, Fixed Workstations
14 Jun 2024
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