Article Number: 000137791
如果您的计算机遇到 RAID 问题,请按照本文中的说明进行操作。诸如以下 RAID 错误消息之类的问题:
RAID的问题可能是由于:
提醒:本文讨论戴尔台式计算机中内置的 Intel RAID:
您的硬盘上是否配置了RAID?
是,那么继续执行下一步。
否,请转到以下指南:
您是在加载RAID屏幕之前看到错误消息吗?
您是不是看到具有闪烁光标的黑色屏幕?转到本指南:
屏幕上的启动错误?转到本指南:
计算机是否无法 开机自检?转到本指南:
否,则继续执行下一步。
是否已运行板载诊断程序?
是,您必须对主板、 CMOS 电池和电源插槽进行故障处理。在这些计算机上运行的 RAID 类型没有专用 的 RAID 卡,以便在出现计算机问题时保持 RAID 卷正常运行。如果主板或 CMOS 电池出现故障,它们会带走您的 RAID 卷。建议联系技术支持以获得有关此问题的更多帮助。
否,在本例中,转至下一步。
您遇到了什么类型的RAID问题?
如果 RAID 0 条带卷发生故障,您将收到如下所示的错误消息。该消息提供卷的状态,并标识计算机可以看到的任何硬盘。示例显示,看到的唯一硬盘位于端口 0 上。这意味着您需要对端口2上的硬盘进行故障诊断。了解哪个端口发生故障可让您知道系统中的哪个驱动器存在问题。
Intel Rapid Storage Technology - Option ROM - 11.6.0.1702 Copyright 2003-12 Intel Corporation. All Rights Reserved.
Main Menu |
|
1. Create RAID Volume |
4. Recovery Volume Options |
2. Delete RAID Volume |
5. Acceleration Options |
3. Reset Disks to Non-RAID |
6. Exit |
DISK/VOLUME INFORMATION |
||||||
RAID Volumes: |
||||||
ID |
Name |
Level |
Strip |
Size |
Status |
Bootable |
0 |
Volume0 |
RAID0(Stripe) |
128KB |
223.6GB |
Failed |
No |
Physical Disks: |
||||
ID |
Device Model |
Serial # |
Size |
Type/Status(Vol ID) |
0 |
SAMSUNG HM120JI |
S09GJ10L209853 |
111.8.GB |
Error Occurred |
1 |
SAMSUNG HM120JI |
S09GJ10L209832 |
111.8.GB |
Member Disk(0) |
如果诊断通过,则表示有两个结果之一。可能是未检测到硬盘驱动器运行诊断程序,或者是驱动器上的控制器和软件出现故障。我建议检查电源线和数据线是否牢固地安装到机器内部的驱动器上。这是否会更改报告的内容?
是,尝试引导,看看这样是否可以解决您的问题。如果没有,您正在考虑从头开始重新创建 RAID 阵列,如上所述。
否,恐怕您必须从头开始重新创建 RAID 阵列。可在下面找到操作指南。如果这不能解决问题,则必须联系技术支持以获得进一步的帮助。
如果 RAID 1 镜像卷处于降级状态,则会显示下图中的错误消息。计算机未检测到两个硬盘驱动器之一,并且可能出现故障。该屏幕关闭后,计算机将按预期在剩余的驱动器上启动。
如果板载诊断程序通过,您需要对 RAID 如何发现降级驱动器进行故障处理。转至:步骤 2
如果扫描失败,并且您有新的硬盘,则要转至:重建 RAID 1。
Intel Rapid Storage Technology - Option ROM - 11.6.0.1702 Copyright 2003-12 Intel Corporation. All Rights Reserved.
Main Menu |
|
1. Create RAID Volume |
4. Recovery Volume Options |
2. Delete RAID Volume |
5. Acceleration Options |
3. Reset Disks to Non-RAID |
6. Exit |
RAID Volumes: |
||||||
ID |
Name |
Level |
Strip |
Size |
Status |
Bootable |
0 |
Volume0 |
RAID1(Mirror) |
128KB |
223.6GB |
Degraded |
No |
Physical Disks: |
||||
Port |
Drive Model |
Serial # |
Size |
Type/Status(Vol ID) |
0 |
SAMSUNG HM120JI |
S09GJ10L209853 |
111.8.GB |
Non-RAID Disk |
1 |
SAMSUNG HM120JI |
S09GJ10L209832 |
111.8.GB |
Member Disk(0) |
上图中的示例显示了看到的唯一一个硬盘是在端口0上。这意味着,我们需要对端口 2 上的硬盘进行故障处理。应检查电源线和数据线是否均已完全就位,这样是否能够解决问题?
是,转至下一个选项卡中的重建 RAID 1 (使用操作系统中的 IRST 软件)。
否,继续执行下一步。
断开已降级的硬盘的连接,并在卸下硬盘后打开计算机。计算机启动后,将其关闭并重新连接硬盘。启动计算机并转至下一个选项卡中的重建 RAID 1 (使用操作系统中的 IRST 软件)。这样是否奏效?
是,您的问题已解决。
更新英特尔矩阵软件并重试,如果仍然不起作用,请联系您的技术支持以获得进一步的帮助。您可以考虑将已知工作良好的硬盘替换到计算机中。这是为了确认问题不在于主板上的线缆或端口。
您可以通过单击开始按钮手动将计算机的冗余镜像重建到硬盘。
转至开始菜单,然后键入 Intel Rapid Storage Technology
运行搜索。您可以从搜索结果中启动英特尔 RAID 控制台。
右键单击要重建RAID 1卷的可用硬盘,然后单击Rebuild to this Disk(重建到此磁盘)。
重建 RAID 1 卷时,可以使用计算机。
在计算机引导至 Windows 之前,进入 Intel RAID Option ROM 实用程序 。
选择 Delete RAID Volume ,然后按 ENTER键。
选择要 删除的 RAID 卷 ,然后按 Delete 键。
按 y 键确认删除 RAID 卷。
按 Esc 键退出 Intel RAID Option ROM 实用程序。
转至开始菜单,然后键入 Intel Rapid Storage Technology
运行搜索。您可以从搜索结果中启动英特尔 RAID 控制台。
右键单击要删除的RAID卷的Volume(卷)图标,然后选择Delete Volume(删除卷)。
在 Deleted RAID Volume Wizard屏幕上,单击 Next。
在可用框中选择要删除的 RAID 卷。
单击 右箭头光标键 将所选 RAID 卷移至 Selected 框中,然后单击 Next。
单击Finish(完成)删除卷。
在计算机引导至 Windows 之前,进入 Intel RAID Option ROM 实用程序 。
选择将磁盘重置为非 RAID ,然后按 ENTER 键。
选择要 重置的 RAID 卷 ,然后按 空格 键选择磁盘。
按 ENTER 键完成选择。
按 y 键确认重置。
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