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Dell 顯示器斷斷續續或無電源,且電源 LED 熄滅

Summary: 本文提供解決 Dell 顯示器無電源或間歇性電源問題的故障診斷步驟。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

如果您注意到以下一或多個症狀,您的 Dell 顯示器便可能發生電源問題:

  • 顯示器沒有影像,且電源按鈕 LED 沒有亮起。
  • 按下電源按鈕時,顯示器不會開啟。
  • 顯示器會間歇性開啟。
  • 顯示器會自動關閉。
  • 顯示器傾斜或轉動時會關閉。

Cause

沒有可用的原因資訊。

Resolution

電源線未正確連接

Dell 已徹底檢查數台聲稱會發生此問題的顯示器,而本研究得出下列資訊:

  1. 電源線未完全接合至顯示器的電源連接器。看似電源纜線已連接,但插頭座面和液晶顯示器基座護蓋之間可能會出現間隙。
    此映像不可用,因為:您無權檢視它,或者它已從系統中移除
     
  2. 卸下電源線,請確保沒有碎屑或其他機械原因導致纜線未完全裝妥。然後重新拔插電源纜線,直到連接器與顯示器機箱齊平。此映像不可用,因為:您無權檢視它,或者它已從系統中移除

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顯示器無電源,且電源 LED 熄滅

如果顯示器似乎沒有電源,而且沒有指示電源 LED 亮起,請嘗試執行下列步驟,確認其中任何一個步驟是否能修正問題:

  1. 按下電源按鈕,並等待三到五秒。
  2. 插入其他電氣裝置以測試所使用的電源插座,並確認是否有電源。
  3. 請確定電源纜線兩端已完全插入。
  4. 如果有的話,請換成性能良好的電源纜線。
  5. 使用顯示器的使用者指南,確認顯示器上電源燈號確切的位置。這些在不同顯示器機型上可能位於不同的位置。

如果有電源指示,但顯示器沒有顯示任何影像,請參閱:如何故障診斷 Dell 顯示器上的顯示器或影片問題

如果顯示器仍表示在這些步驟後沒有電源,請連絡:Dell 技術支援部門

記錄顯示器的 PPID 號碼,並備妥以在連絡 Dell 技術支援時使用,因為專員必須在其通話記錄中記錄顯示器的 PPID 號碼。


Dell 保固期外圖示 您可以在我們的顯示器支援網站上找到更多關於 Dell 顯示器、筆記型電腦或平板電腦螢幕的資訊與支援。

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Additional Information

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Article Properties
Article Number: 000132245
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Aug 2024
Version:  9
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