BitLockerin lukituksen poistaminen, kun se lakkaa hyväksymästä palautusavaimia
Summary: Tässä artikkelissa on tietoja kiertotavasta, jolla BitLockerin lukitus voidaan avata, kun se lakkaa hyväksymästä avainsyötteitä lukituksen avaamiseen.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
BitLocker ei välttämättä aina avaudu avaimella. Kun avain annetaan (vaikka se olisi rekisteröity Active Directoryyn), BitLocker ilmoittaa, että avain hyväksyttiin ja lukituksen poisto onnistui, mutta kehottaa sitten antamaan avaimen uudelleen. Näin käy yhä uudelleen.
Kierrä lukituksen avaaminen
Jotta BitLockerin palautumissilmukka voidaan katkaista, BitLocker on keskeytettävä Windowsin palautusympäristössä. Toimi seuraavasti:
- Valitse sivulla, jolla sinua pyydetään antamaan palautusavain, alareunassa oleva Ohita tämä asema -linkki. Näyttöön tulee valikko, josta pääset komentokehotteeseen. Järjestys on Lisäasetukset>, Vianmääritys>, Lisäasetukset>, Komentokehote.
- Tarkista komentokehotteessa C:n BitLocker-tila seuraavalla komennolla: Ajaa:
-
manage-bde -status c:
-
- Jos tila palautetaan lukittuna, avaa sen lukitus palautussalasanalla seuraavalla komennolla:
-
manage-bde -unlock c: -rp your 48-digit recovery password
-
- Kun aseman lukitus on avattu, keskeytä suojaus seuraavalla komennolla:
-
manage-bde -protectors -disable c:
-
- Sulje ja käynnistä uudelleen.
- Windowsin pitäisi käynnistyä tietokoneessa. Ota BitLocker-suojaus uudelleen käyttöön BitLocker-ohjauspaneelista.
HUOMAUTUS: Katso myös Dellin tietämyskannan artikkelia BitLocker kehottaa antamaan palautusavaimen, mutta sinulla ei ole BitLocker-avainta.
Hyödyllisiä linkkejä
- Lisätietoja Dellin tietoturvasta on kohdassa Sormenjälkitunnistimen ja suojausohjelmistojen ongelmien vianmääritys ja ratkaiseminen .
- Yksityiskohtaiset ohjeet Dell-tietokoneen ohjainten tunnistamiseen ja asentamiseen Dellin tukisivustosta.
- BitLocker kehottaa antamaan palautusavaimen, mutta et löydä sitä
- Automaattinen Windows-laitesalaus tai BitLocker Dell-tietokoneissa
- BitLocker vaatii palautusavaimen jokaisen käynnistyksen yhteydessä USB-C- tai Thunderbolt-tietokoneissa, kun tietokone on telakoituna tai telakoimattomana
- BitLocker ei käynnisty tai se pyytää palautusavainta, kun Windows 10:tä, UEFIa ja TPM 1.2 -laiteohjelmistoa käyttävä järjestelmä käynnistetään uudelleen
- Jos ongelma ei ratkea edellä kuvattujen ohjeiden avulla, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.
Additional Information
Takuu päättynyt? Ei hätää. Siirry osoitteeseen Dell.com/support, anna Dell-palvelutunnisteesi ja katso tarjouksemme.
HUOMAUTUS: Tarjoukset ovat käytettävissä ainoastaan Yhdysvalloissa, Kanadassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Ranskassa, Saksassa, Kiinassa ja Japanissa (tietokoneasiakkaat). Ei koske palvelin- ja tallennustuotteita.
Affected Products
Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile WorkstationsArticle Properties
Article Number: 000130549
Article Type: How To
Last Modified: 09 Feb 2025
Version: 11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.