İçindekiler:
- Kablosuz Ağlar Hakkında Bilgi ve Sorun Giderme
- Dell Windows Destek Merkezi
- Fare, Klavye veya Dokunmatik Yüzey Düzgün Çalışmıyor
- Bilgisayar Yanıt Vermiyor veya yavaş performans sorunlarını giderme
- Microsoft Windows Kilitleniyor, Yeniden Başlatılıyor veya Mavi Ekran Görüntüleniyor
- Siyah, Boş veya Görülmesi Zor Bir Dizüstü Bilgisayar LCD Ekranı ile İlgili Sorunları Giderme
- Dell Bilgisayarda Kablosuz Anteni Açma ve Kapatma
- Inspiron 3421/14 Sürücüleri
- Dell Webcam ve Dell Webcam Central Yazılımını Kullanma ve Sorun Giderme
- Dokunmatik Yüzeyi Devre Dışı Bırakma veya Etkinleştirme
- Bilgisayar Başlatılamıyor veya Görüntü Yok
- Dell PC Diagnostics Hızlı Testi ve PC'ler ile Tabletler için SupportAssist
- Teknik Özellikler
- Bağlantı Noktası Konumları
- Sistem Kurulumu'nu (BIOS) Varsayılan Ayarlarına Sıfırlama
- Bilgisayar Bileşeni Tanınmıyor
Bu makalede Inspiron 3421/14'ü kullanma ve sorun gidermeyle ilgili bilgiler yer almaktadır.
1. Kablosuz Ağlar Hakkında Bilgi ve Sorun Giderme
Kablosuz ağ aygıtlarıyla ilgili nasıl yapılır bilgileri ve sorun giderme bilgileri için lütfen Dell Networking ve Kablosuz Destek Merkezi'ni ziyaret edin.
Başa Dön
2. Dell Windows Destek Merkezi
Bu bağlantı sizi Dell Windows Destek Merkezi'ne götürür. Yardıma ihtiyaç duyduğunuz İşletim Sistemini seçin.
Başa Dön
3. Fare, Klavye veya Dokunmatik Yüzey Düzgün Çalışmıyor
Fare, klavye veya dokunmatik yüzey sorunlarını gidermekle ilgili bilgi edinmek için aşağıdaki Dell Knowledge Base makalelerine başvurun.
Başa Dön
4. Bilgisayar Yanıt Vermiyor
- Bilgisayarın kapandığından emin olmak için güç düğmesine en az 15 saniye boyunca basın.
- Klavye, fare ve harici monitör dahil tüm harici çevre birimlerinin bağlantısını kesin. Flash sürücüler, USB aygıtları, yazıcılar ve kartlar gibi harici depolama aygıtları da çevre birimlerine dahildir.
- Bilgisayarın açılıp açılmadığını veya başlatılıp başlatılmadığını görmek için güç düğmesine basın; bilgisayar açılmaz veya başlatılmazsa Computer Does Not Turn on, or is Stuck on the Dell Logo Screen (Bilgisayar Açılmıyor veya Dell Logosu Ekranında Takılıyor) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
- SupportAssist'i indirin ve yükleyin. SupportAssist’i edinme ve yükleme ile ilgili daha fazla bilgi almak için PC'ler ve tabletler için SupportAssist sayfasına göz atın.
- Bilgisayarınızda sistem bakımı gerçekleştirin, daha fazla bilgi için Optimization and Maintenance of Microsoft Windows (Microsoft Windows'un Optimizasyonu ve Bakımı) veya Troubleshooting Slow Performance Issues (Yavaş Performans Sorunlarını Giderme) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
- Aygıtları teker teker bilgisayara bağlamaya başlayın ve sisteminizin yanıt vermeyi durdurup durdurmadığını kontrol edin.
Başa Dön
5. Microsoft Windows Kilitleniyor, Yeniden Başlatılıyor veya Mavi Ekran Görüntüleniyor
Bu bağlantı sizi Microsoft Windows Kilitleniyor veya Bir Hata Meydana Gelir dell Knowledge Base makalesine yönlendirilirsiniz.
Başa Dön
6. Siyah, Boş veya Görülmesi Zor Bir Dizüstü Bilgisayar LCD Ekranı ile İlgili Sorunları Giderme
Dizüstü bilgisayar LCD Ekranıyla ilgili sorun giderme hakkında bilgi için Siyah, Boş veya Çıkarılması Güç Bir Dizüstü Bilgisayar LCD Ekranında Sorun Giderme (İngilizce) dell Knowledge Base makalesine başvurun.
Başa Dön
7. Dell Bilgisayarda Kablosuz Anteni Açma ve Kapatma
Dell Bilgisayarda kablosuz anteni açma ve kapatma hakkında daha fazla bilgi için Bir Dell Bilgisayarda Kablosuz Anteni Açma ve Kapatma (İngilizce) dell Knowledge Base makalesine başvurun.
Başa Dön
8. Inspiron 3421/14 Sürücüleri
Mevcut sürücüler hakkında bilgi edinmek için Inspiron 3421/14Sürücü Sayfasına gidin.
Bu makalede Inspiron 3421/14 bilgisayar sürücülerini indirme, Sürücü İndirme ve Yükleme hakkında bilgiler yer alır.
Başa Dön
9. Dell Webcam ve Dell Webcam Central Yazılımını Kullanma ve Sorun Giderme
Bilgisayarınızdaki web kamerası sorunlarını giderme hakkında bilgi için Dell Webcam ve Dell Webcam Central Yazılımını Kullanma ve Sorun Giderme ile ilgili Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
Başa Dön
10. Dokunmatik Yüzeyi Devre Dışı Bırakma veya Etkinleştirme
Dokunmatik yüzeyi açma ve kapatma ile ilgili bilgi için Disabling or Enabling the Touchpad (Dokunmatik Yüzeyi Devre Dışı Bırakma veya Etkinleştirme) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
Başa Dön
11. Bilgisayar Başlatılamıyor veya Görüntü Yok
Bilgisayarın hiç başlamadığı veya açıldığı (ışıklar yanıyor ve fanlar dönüyor), ancak herhangi bir görüntünün olmadığı bir durumla karşılaşırsanız başlatma sırasındaki bir dizi sesli uyarıyı bekleyin.
Sesli uyarı kodları duyulduğunda, bilgisayarınızın sorununu gidermeyle ilgili yardım için bkz: (Tablo 1).
| Sesli Uyarılar |
Açıklama |
Olası Nedeni |
| 1 |
BIOS ROM sağlama toplamı devam ediyor veya hata verdi |
Sistem kartı arızası, BIOS'ta bozukluk veya ROM hataları. |
| 2 |
Bellek (RAM) algılanmadı |
Bellek veya Bellek yuvası arızası |
| 3 |
- Yonga Kümesi Hatası (North ve South bridge hatası, DMA/IMR/Zamanlayıcı hatası)
- Günün Saati Saat sınama arızası
- Kapı A20 arızası
- Super I/O yonga arızası
- Klavye denetleyicisi sınama hatası
|
Sistem kartı arızası |
| 4 |
Bellek okuma/yazma arızası |
Bellek arızası |
| 5 |
Gerçek Zamanlı Saat (RTC) güç arızası |
CMOS pil arızası |
| 6 |
Video BIOS sınama arızası |
Video alt sistemi arızası |
| 7 |
CPU Önbellek sınama arızası |
İşlemci arızası |
| 8 |
LCD |
LCD arızası |
Tablo 1: Tekrar eden Sesli Uyarı Kodları
Bilgisayarınızla ilgili daha fazla yardım için lütfen Teknik Destek ile iletişime geçin.
Hiç sesli uyarı kodu duyulmadığında şu adımları gerçekleştirin:
- Klavye, fare ve harici monitör dahil tüm harici çevre birimlerinin bağlantısını kesin. Flash sürücüler, USB aygıtları, yazıcılar ve kartlar gibi harici depolama aygıtları da çevre birimlerine dahildir.
- A/C adaptörünü bilgisayardan çıkarın ve adaptörü A/C çıkışından sökün.
- Pili çıkarın; pili çıkarmayla ilgili daha fazla bilgi için Inspiron 3421/14 Çevrimiçi Destek Sayfası'na gidin, Kılavuzlar sekmesine tıklayın ve Kullanıcı Kılavuzu öğesinin yanındaki PDF'e tıklayın.
- Güç düğmesini 15 saniye basılı tutun.
- Güç kablosundaki bağlantıların ve A/C adaptörünün birlikte iyice sıkıştırıldığından emin olun.
- A/C adaptörünü bilgisayara ve iyi bir A/C çıkışına takın.
- Bilgisayarın açılıp açılmadığını veya başlatılıp başlatılmadığını görmek için güç düğmesine basın; bilgisayar açılmaz veya başlatılmazsa Computer Does Not Turn on, or is Stuck on the Dell Logo Screen (Bilgisayar Açılmıyor veya Dell Logosu Ekranında Takılıyor) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
- Bilgisayarı kapatın ve pili tekrar bilgisayara takın.
- Bilgisayarın açıldığından ve normal şekilde önyükleme yaptığından emin olmak için güç düğmesine basın, aksi halde Check the Battery (Bataryayı Kontrol Etme) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
- Aygıtları tek tek takarak her defasında bilgisayarın açılıp açılmayacağını test edin.
Başa Dön
12. Dell PC Diagnostics Hızlı Testi ve PC'ler ile Tabletler için SupportAssist
Başa Dön
13. Teknik Özellikler
Inspiron 3421/14 Teknik Özellikleri hakkında bilgi için Inspiron 3421/14Çevrimiçi Kılavuz Sayfasına gidin ve Teknik Özellikler öğesinin yanındaki PDF öğesine tıklayın.
Başa Dön
14. Bağlantı Noktası Konumları
Bağlantı noktası konumları hakkında bilgi için Inspiron 3421/14Çevrimiçi Kılavuz Sayfası'na gidin, Hızlı Başlangıç Kılavuzu veya Teknik Özellikleri öğesinin yanındaki PDF öğesine tıklayın.
Başa Dön
15. Sistem Kurulumu'nu (BIOS) Varsayılan Ayarlarına Sıfırlama
1. Seçenek:
- Bilgisayarı yeniden başlatın.
- POST sırasında istendiğinde kurulum ekranına girmek için <F2> tuşuna basın.
- System Setup (Sistem Kurulumu) ekranında, Exit (Çıkış) menüsüne gitmek için <Sağ Ok> tuşuna basın.
- Load Optimal Defaults (Optimum Varsayılanları Yükle) öğesi vurgulanana kadar < Aşağı Ok> tuşuna basın ve <Enter> tuşuna basın.
- Varsayılanları Geri Yüklemek ve bilgisayarı yeniden başlatmak için Evet öğesinin üzerine gelerek <Enter> tuşuna basın.
2. Seçenek:
- Bilgisayarı yeniden başlatın.
- POST sırasında istendiğinde kurulum ekranına girmek için <F2> tuşuna basın.
- System Setup (Sistem Kurulumu) ekranında <F9> tuşuna basın.
- Optimize Edilmiş Varsayılanları Yüklemek ve bilgisayarı yeniden başlatmak için Yes (Evet) üzerindeyken <Enter> tuşuna basın.
Başa Dön
16. Bilgisayar Bileşeni Tanınmıyor
Önceden My Dell olarak adlandırılan SupportAssist, sorunları tespit eder ve aygıtınıza göre uyarılar gönderir. Bu uygulama, PC ve tablet bakımında tahmin yürütmenizi ortadan kaldıracak her şeye sahip olmanızı sağlar. SupportAssist'i edinme ve yükleme ile ilgili daha fazla bilgi almak için
SupportAssist for PCs and tablets (PC'ler ve tabletler için SupportAssist) sayfasına göz atın.
Başa Dön